浅谈企业管理中的在职培训

周江月

摘要进入21世纪，全球经济一体化发展越来越迅速，随之产生的现代企业制度也越来越受到人们的关注，越来越多的企业逐渐意识到企业间的竞争归根到底就是人才的競争。国内外无数成功企业的实践都证明：补充素质高的新员工的同时，对现有在职员工的业务素质和个人素质的培训，既是员工自身发展的需要，更是企业可持续发展的必要，能够为企业节省管理成本，降低新员工对企业文化不认同、过早离开公司等风险。在这样国内外大环境下，在职培训显得愈发重要，值得探究。

关键词企业员工在职培训工作积极性

一、绪论

随着时代的变迁和经济的发展，各行各业的竞争愈演愈烈，企业面临着更多的机遇和挑战。而我国企业大都存在人多工作质量低、人员和岗位不匹配的现象。虽然招聘新员工能解决企业短时间内的需求，但长远而言通过对在职员工培训，可以较为全面的挖掘员工潜力、提升员工质量，在职培训能够按照企业的要求来重新塑造员工技能和素质，使得企业现有员工紧跟企业甚至社会经济发展的潮流，加强了企业综合实力的和竞争力。作为一项非新鲜事物，企业在职培训往往拘泥于成规，或盲目跟风，或仅仅为完成培训而培训，不能真正从企业的实际情况和员工现状出发，最终导致培训管理成本增大，而员工实际水平无显著提升的问题。因此，如何采取有效措施、有针对性的让在职培训充分发挥作用，使企业发展与员工素质和技术提高及职业生涯规划结合起来，是我国企业管理工作中的重要课题之一。

二、在职培训

在职培训是企业对已具有一定实际工作背景并且有一定技能，从事有劳动关系的劳动人员所进行的再教育活动。可提高员工的素质，可为企业储备后续力量等。具有不耽误工作时间、节约培训费用、给优秀在职员工提供职业上升渠道等优势。

（一）根据员工工作性质，在职培训分为三种

1.岗位资格培训：指结合岗位职责要求而进行的任职资格培训。

2.转岗培训：是指转岗人员掌握新岗位技术的业务知识和工作技能，取得新岗位上岗资格所进行的培训。转岗培训具有以下几种方式：

1）与新员工一起参加拟转岗位的岗前培训。

2）接受现场的一对一指导。

3）外出参加培训。

4）接受企业的定向培训。

3.晋升培训： 晋升培训是对拟晋升人员或后备人才进行的。

（二）在职培训对于企业的作用

1.在职培训可以提高员工与岗位的匹配度。通过在职培训，专业培训人员将更为系统、科学的专业技术技能将传授给员工。使员工能够对自己所在岗位的新知识有更进一步的了解，最终达到员工与其所在岗位要求匹配度提高的目标。

2.在职培训有助于开发员工的潜能、改善员工业绩。在职培训中，通过对专业知识与专业能力再次培训，开发员工潜能，激发员工对于新知识与新技能的渴望。同时促进员工全面充分地发展。

3.在职培训会增强企业的凝聚力，更好地建设企业文化。企业文化作为这个企业的灵魂具有不可替代的地位与作用。员工在接受在职培训的时候，也可在一定程度上提高其使命感，从而大大提高企业的管理水平和工作效率。

三、企业在职培训目前存在的问题

（一）企业重视不足

许多企业没有认识到员工工作能力的改善将会提升企业的综合竞争能力。导致企业认为在职培训是一种亏本买卖，使企业在在职培训这一方面没有长远的规划，不愿意投入资金。在职培训并非一朝一夕之事，其需要长久的坚持才能显现出效果。

（二）员工自身对在职培训认识不足

部分员工认为在职培训只是走个过场与形式，并无太多实质性意义。对参与培训时没有一个正确的态度，这将会造成在职培训实施的效果大大降低，甚至可能在一定程度上影响公司的利益。

（三）培训计划不够完善

HR作为公司的管理部门，有招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系及人力资源规划的职能。若HR的在职培训计划不够完善，在职培训的过程中出现漏洞，那么在职培训的效果将会有所降低。

四、如何充分发挥企业的在职培训

企业在职培训存在如此多问题，如何才能有效利用在职培训提高企业竞争力，提升员工素质呢？

（一）培训准备阶段

1.人力资源部门年初制定培训计划前，通过发放培训需求调查表、和各部门培训分管人员座谈等方式详细了解培训需求，为职工量身定制培训计划做准备。（见表1：A单位培训计划）

2.详尽向管理层提出职工现状以及同行业目前管理、技术水平，强调此次培训的重要意义；得到支持。

3.通过市场调研，详尽了解市场需求，使计划制定培训更具有针对性。

4.在日常工作中经常提及在职培训的重要性及实施培训的必要性，使员工对于安排的培训不会有突兀的感觉；

（二）培训进行阶段

1.确保培训的实施，保证培训计划可以如期进行；如有突发状况，可以参考提前制定的培训计划中的如何应对突发状况；

2.培训过程中将理论培训与实践培训相结合，让受训人员能够边学习理论边对其进行操作，并能够从中发现更多问题，

3.培训过程中定期做测试等检查性工作，根据测试结果，及时做针对性调整，使得培训能够更加顺利且有效；

4.适当采取激励措施，调动员工在培训中的热情和积极性。

（三）培训后的评估反馈阶段

理论方面：准备一套书面测试题，让受训员工自测一下；实践方面：对于培训过程中涉及到的实际操作指导，需要进行实践检验；人力部门针对员工和相关管理者设计两份调查问卷，调查培训效果；请专家来做专业性调查，并得出反馈；以上评估得到的反馈，从中分析总结出此次培训的优点与不足，为今后的培训做准备。

五、结语

在激烈的市场竞争中，拥有一支齐心协力的队伍，企业才能不断发展壮大，企业要抓住在职培训，努力做好这一能够提升员工整体素质的方法，不能在需要做培训的时候才“临阵磨刀”，在职培训需要贯彻在日常工作中，使得整个企业都对培训有充足的认识，并保证培训工作的效果和质量，这样才能抓住企业的核心竞争力——人才 。

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