大学生网络群体极化现象的成因及应对策略

李筱康+潘伟

【摘要】在网络信息的冲击下，群体极化现象频有发生。复杂的网络环境以及大学生的心理行为特点会对影响其对信息的选择和处理，造成大学生的网络群体极化现象，从而影响到大学生正确价值观念的形成。本文从大学生、高校和社会的角度出发，就大学生网络群体极化现象提出对策。

【关键词】大学生；群体极化；应对

美国麻省理工学院James Stoner于1961年提出风险转移，风险转移后来被学者们称为群体极化。美国哲学家凯斯·桑斯坦在《网络共和国——网络社会中的民主问题》中将群体极化解释为：团队成员一开始即有某种偏向，在商议之后会朝偏向的方向继续移动，最后形成极端的观点。大学生特殊的心理特点和所处的成长阶段，使其极易在网络环境的影响下产生群体极化的现象。

一、群体极化的成因

1、社交网络的普及

社交网络不仅仅是人与人之间沟通交流的平台，而且已成为一种获取新闻等各种信息的重要途径，是仅次于新闻客户端的第二大渠道。社交网络信息的编辑者可以是新闻从业人员，也可以是普通大众。信息传播渠道是由信息发布者与广大用户组成的由点到片、由片到面的网状结构，而广大用户在传播中起到的作用更大。网络关系的不断强化导致了人与人之间直接沟通交流机会的逐渐减少。价值多元、良莠不齐的信息以一种极为分散的方式在大学生网民中广泛传播。

2、媒介素养较低

社会经验的缺乏导致了大学生的媒介素养较低。媒介素养是指人们在面对不同媒体的各种信息时所表现出的选择能力、质疑能力、理解能力、评估能力、创造能力以及思辨能力。辨别和利用信息是大学生对网络信息进行正确认知的关键，媒介信息是反映客观事物或者对客观事物的再加工，这就一定程度地影响着大学生网民对事物的认知。

3、从众心理影响

从众心理是指个人受到群体的影响，对事物的认识和判断顺从多数人的行为方式，是个体普遍存在的心理现象。为了融入群体中获得满足感，网民往往会无意识地跟帖，这导致了多数网络事件巨大点击量的产生。很多大学生网民在尚未对事件进行仔细的判断了解之前，盲目地听从一些“知名人士”的观点，最终导致对事件的压倒性评判。

4、错误的舆论导向

大学生网民对信息的处理过度依赖于网络舆论。然而，大众媒介传播的信息不仅是呈现客观世界，也有对客观世界的再现，这就在一定程度上影响了网民对客观世界的认知。经济利益和社会利益滋生了一些缺乏社会责任感的无良媒体，单纯追求事件的社会影响力，增加浏览量和点击量，为迎合网民的心理，盲目地跟风报导，忽略事件本身的真实性。网络媒体过分重视点击量对网络事件事态的发展起到推波助澜的作用。另外，不具备新闻采编资质的商业门户网站等新媒体只能对主流媒体的新闻进行转载，在转载过程中容易造成信息内容的缺失或出处的错误。

二、群体极化的影响

1、影响价值判断

大学生所处的年龄阶段尚没有形成成熟的价值观，无法对鱼龙混杂的信息进行正确的筛选。网络上自由化和多元化的言论势必会对大学生的世界观、人生观、价值观的形成产生潜移默化的影响。另外，大学生主动接收网络信息，在不断接受感兴趣的同类信息中强化原有的观点，这种选择自由滋生了以自我为中心的错误意识，社会责任心和集体荣誉感不断弱化，影响着社会主义核心价值观的形成。

2、易被鼓动利用

互联网各行业的飞速发展带来了竞争的不断加剧，催生了“不正当竞争”现象，网络推手应运而生。网络推手是指通过网络媒介来策划、实施并推动特定对象，使之产生知名度和影响力的群体。大多数网络推手演变成借助互联网进行恶意炒作，通过发帖、或诽谤来操纵网络舆论、扭曲事件真相，从而获得较高的社会关注度。随着我国国力的强盛，境内外的民族分裂势力、暴力恐怖势力、宗教极端势力利用互联网进行反动宣传，制造网络恐慌，歪曲事件真相，鼓吹民族分裂，把一般事件演绎成民族事件，动摇大学生的思想根基。大学生在政治上必须保持足够清醒，才能免受恶势力的蛊惑。

三、群体极化的纠正

1、提高自身媒介素养

大学生网民的行为体现了自身的媒介素养，加强大学生网络媒介素养，就是要引导他们正确选择和传播网络信息，慎重参与网络活动，对传播目的、手段进行质疑和分析。另外，要增强大学生的集体荣誉感和社会责任感，宣传科学的思想理论和向善的价值观念，培养大学生优质网民。大学生网民要学会用理性思维客观地对事物和信息进行分析，特别是在舆论一边倒的情况下，不能随意附和大众或单凭自身喜欢来判断，应当全面收集关于事件各个方面的信息，以批判性思维多了解多分析多判断，提高对信息的甄别能力。理性思维能力是通过对知识的丰厚积累而形成的，大学生在日常生活学习中应涉猎各方面的知识，用知识武装头脑。知识带来的对人性和道德的深层次的认识，有助于理性思维的培养。

2、培养网络意见领袖

在人人都是信息传播主体的复杂网络环境下，高校应培养具有较强话语权的网络意见领袖，作为信息传播的核心，引导信息的传播方向。高校的思想政治教育工作者应当主动学习并掌握自媒体工具，抢占舆论宣传的阵地。网络意见领袖队伍可以由思想政治教育工作者、核心学生干部、贴吧吧主、论坛版主等组成，平时活跃于传统网站和自媒体中，用积极向上的观点引领网络主旋律，发布正能量信息，发现问题并进行正面引导。在遇到网络突发事件时及时开展网络舆情监控，澄清事实真相，正确引导舆论导向，避免事态激化扩大。高校建立的思想政治教育平台多数是以理论内容为重点，对大学生的吸引力仍需加强。网站可以运用时事新闻评论、社会热点分析、优秀故事展播、人物事迹介绍等形式，从大学生关注的热点话题中进行挖掘，对大学生的日常生活学习进行针对性、渗透性教育，从而达到思想政治教育目的。

3、提高媒介从业人员职业道德

媒介从业人员要树立正确的新闻道德观念和新闻伦理精神，以真实、客观、全面、公正、诚信的理性精神准确报导新闻。网络媒体要对承担的社会责任有清醒的认识，坚决抵制为了追求轰动效应、迎合网络舆论而夸大、歪曲甚至炮制新闻。国家互联网信息办公室和国家新闻出版广电总局联合下发的《关于在新闻网站核发新闻记者证的通知》中明确，网站记者证颁发的范围为“经国家互联网信息办公室批准的且取得互联网新闻信息服务许可一类资质并符合条件的新闻网站”。将新闻网站记者纳入合法管理会使互联网新闻的内容更加繁荣，新闻事实更加准确，采编过程更加规范。此举将提高网站从业者素质和就业门槛，提高互联网的采编质量。

4、落实传播追责制度

在公民的网络行为方面，《中华人民共和国治安处罚条例》和《中华人民共和国刑法》都对公民的网络行为进行了规范，对利用网络扰乱公共秩序的行为予以行政处罚或刑事处罚。进行新闻采编的网站应有国家互联网信息办公室颁发的互联网新闻信息服务许可证，对于没有许可证的商业门户网站等二类资质网站进行严格管理，此类网站没有采编权，文字只能转载并且注明转载出处，对违反规定的网站和个人应进行处罚。

【参考文献】

[1] Stoner J A F. A Comparison of Individual and Group Decisions Involving Risk[D]. Massachusetts Institute of Technology， 1961.

[2] 凯斯·桑斯坦. 网络共和国：网络社会中的民主问题[M]. 上海： 上海人民出版社， 2003.

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[5] 雷彦巧， 贾 鹏， 张丽萍. 轮自媒体环境下大学生思想政治教育方法的优化[J]. 学校黨建与思想教育， 2016（8）：70.

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