信息技术环境下商务英语函电的多模态教学模式研究

李金叶

摘 要：现阶段我国已经初步进入信息化社会，基于信息技术高速发展的时代背景，教育教学领域也应充分发挥信息技术优势，促进教学模式创新。多模态教学模式是目前教学领域内一种创新型教学模式，主要利用网络与多媒体技术对教学主体进行有效教学。将多模态教学模式应用于商务英语函电教学中，能够充分调动学生学习积极性，弥补传统商务英语函电教学的不足，促进教学实效性的提高。充分结合多模态教学理论，对信息技术环境下商务英语函电教学展开详细分析，以期促进商务英语函电教学水平的有效提升。

关键词：信息技术；商务英语；多模态教学模式；积极性

中图分类号：H319 文献标志码：A 文章编号：10017836（2017）02013003

商务英语函电教学是一门专业性强、涉及领域广泛的教学课程，是侧重针对外贸互动的专业学科服务用途英语。该课程教学本身具有一定的针对性和难度性，对学生实践操作能力有着较高的要求。传统商务英语函电教学中，以理论教学为主，无法有效开展课堂教学，学生学习的积极性和实效性较低。在信息技术环境以及日益提高的教学要求的背景下，商务函电英语应积极引进多模态教学模式，通过计算机技术及多媒体技术的应用，使学生更全面地了解国际贸易情况，对所涉及到的信函撰写以及英语句型更有效地把握，通过调动学生的主动性与学习积极性，促进教学效率的提高。

一、信息技术环境下教学需求及多模态教学的引入

现阶段我国已初步进入信息化社会，信息技术的广泛应用为各行业、各领域的发展带来了极大的便利。在教育教学领域中，积极引进信息技术促进了教学的创新发展，为提高教学水平与促进教学目标的实现做出了积极贡献。在信息技术环境下，传统教学模式已经无法满足实际教学需求，以及新时期人才教育培养需求，因此应积极创新教学模式，提高教学质量。多模态教学模式就是信息技术环境下发展起来的有效教学形式，通过对信息技术的有效应用，充分结合多媒体教学设施，构建相对完善的教学体系。这种创新教学模式的引进打破了传统教学的限制，除了教师语言教学与板书教学外，更多通过多媒体展开教学，促进动态教学的实现。

多模态教学模式是在信息技术环境下发展的产物，这种教学模式在理论研究与实践检验中充分证明：基于多模态教学环境，充分发挥学生的自主性，提高学习的积极性，对提升教学效率，促进教学目标的达成有着重要作用。开展多模态教学是现阶段我国教育教学的重要发展方向，在丰富教师教学方法的同时，更直观地强化学生对知识点的认知理解，提高技能培养质量。另外，多模态教学模式的应用要充分结合教学的实际需求，用发展的眼光看问题，以有效达到教学模式辅助课堂教学的目的，达成教学目标。

二、多模态教学模式分析

1理论系统研究

多模态教学属于当前阶段产生的新兴教学研究内容，具有深度研究与开发的价值。多模态教学相关理论建设则在发展过程中有待进一步提升。本研究中提出了几个方面的理论方向：

结合信息技术条件开展多模态的理论研究中，教师以及学生都应当充分利用此模式，借助这种模式进一步提升学习效果。从20世纪90年代初开始，相關研究就已经开始兴起，且多模态的理论被广泛应用其他学科之中。多模态的教学方式被信息技术以及多媒体技术等结合起来，从学生的感知方面着手，全方位、综合性地对学生素养资源进行整合，实现了头脑学习到身体学习的一种属性转换。影响最为深刻的理论包括多模态理论与生理学以及心理学等方面的有效结合[1]。

2模态对比研究

传统教学模式与多模态研究彼此存在较大的差异。差异性表现集中在以下几个方面：

（1）传统模态属于当前的主流模态结构，即是指班级之中采取教师授课方式，信息与知识传递的来源是教师，学生为学习者。

（2）信息与知识传递模式存在差异性。教师通过借助语言等要素形成符号对知识与信息完成有效传递。

（3）多模态条件下可以更好地节约资源，创造更加有力的集体学习氛围，对有效培养集体主义观念具有重要促进作用。

传统教学方面的缺陷在长期发展过程中也开始显现。一方面，教师主导课堂模式下无法充分有效地调动学生的积极性，这种模式会比较容易造成学生学习欲望下降，因此，无法更好地引导和培养学生形成创造性思维能力。另一方面，采取统一授课的方式也将会造成教学活动无法满足各类型学生的特点，无法达到真正意义上的因材施教。不利于引导学生开发自身创造性。当然，在对教材使用以及更新方面同样也无法满足实际需要。

多模态教学则能够更好地发挥出教师以及学生的优势。一方面，教师能有效利用延伸素材，满足自身对教授符号方面的使用。学生也可以采用更加多样的途径进行学习，能够充分发挥出此模态的功能性。如在进行古诗文方面学习的过程中，教师在讲解诗句意境时，传统教学方式主要是使用语言符号完成对内容的描绘，但是利用多媒体方式则能够通过图像与视频等形式将学生带入到一种真实的情景之中。学生也可以通过角色扮演的方式身临其境地感受关于诗人的情感[2]。除此之外，这种多模态教学方式更加有助于提升学生的学习能力与创造性，能够有效促进学生实现个性发展。

三、商务英语函电教学现状

作为对外贸易工作中的工作人员，掌握函电属于基本技能，更是完成对外贸易工作的有效沟通方式。因为有效的商务函电可以完成大份额的国际贸易实单。商务函电的质量十分关键，标准函电之中是集商务英语、专业术语以及函电格式于一体的综合体，其中的主要特点就是基于英语作为语言传递的载体，结合多种表现形式，更加应当充分掌握并能够合理运用专业术语，同时还要兼顾到不同国家与文化的差异性，能够很好地使用礼貌用语等。所有这些特征还需要加上传统教学模式中的基本内容，才能够形成优秀的函电。现阶段在函电教学方面，专业学生对实际知识点的掌握与运用能力较差，无法将理论知识应用到实践工作中。毕业生在商务交际方面也并不具有一定的适应性，造成的岗位专业人才不匹配的情况十分严重[3]。为此，加强对此类专业的开发与研究十分必要。

传统商务英语函电专业教学模式研究主要包括两个方面：

一是基于商务英语特征采取的教学模式中，在对教材以及教学板书知识点传递的主要是函电基本写作要点及格式等。教师采用单输出形式，重点分析的是语言以及商务专业基础知识。学生在进行实际联系的过程中，针对商务英语听说读写等几个板块进行学习。

二是商务英语函电中片面看重的是教材以及师资水平，使得思想固化，商务英语表现出日常化特点，学习思维以及视角也在这个过程中相对狭窄。

四、多模态教学模式在商务英语函电中的应用分析

1多模态教学在教学内容方面的应用

将多模态教学模式应用于商务英语函电教学，是该教学模式的核心内容。在传统教学过程中主要以教材教学为主，这种教学模式存在的弊端在于教材内容陈旧和单一，其商务知识所涉及的领域不够广泛，同时与实际情况之间存在脱轨的现象，这种情况不利于商务英语函电教学的有效开展。

而多模態教学内容，是基于教材基础上充分利用网络资源以及影音图像等多模态资源，进一步丰富学生课堂学习资源，更真实地感受商务英语函电的需求和时代特征。基于多模态教学内容，一方面能够有效丰富教学内容，另一方面也有利于激发学生的学习兴趣与好奇心，促进教学效果的提高。例如，充分利用网络资源进行商务英语函电教学，发挥其内容丰富性及更新的及时性，为学生更直观展示教学内容及所需学习的函电知识。教师通过课前网络资源的查找，为学生确定合适的教学内容，例如“We are pleased to place an order with you for the following items on the understanding that they can be supplied from stock at the peices quoted.我们愿意你们订购下列货物，并根据协议按你们的报价现货供应。”在这样的函电撰写中，可以总结出以下句型：“place an order with 向某人订购；on the understanding根据，按照；be supplied from stock 现货供应”。通过这种形式对学生进行函电教学更加具有说服力[4]。

2多模态教学在教学手段方面的应用

在传统的商务英语函电教学中，教师主要依靠教材、板书进行教学，这种教学方法较为单一，教学过程中学生处于被动地位，很难发挥其主体作用。这种单一模态下的教学模式较为枯燥，很难有效调动学生的积极性，不利于教学效果的实现。

应用多模态教学模式，通过对网络、多媒体的利用，能够模拟出商务英语交际情境，在较为真实的情境下进行教学，给予学生更多的发言权，赋予学生学习的主动性，能够有效提高课堂互动，促进教学水平的提高。例如，教师通过多媒体课件进行演示，并引导学生在课堂上模拟商务交际，以“货物无法再让利，无法再降价”为例进行练习。学生之间通过沟通和交流会尝试撰写这样的内容：“We are sorry that we cant reduce the price any more as there is little profit in the market for such goods now”；“We regret to say that we cant come to terms unless you reduce your price by 4% because of the declining market.”在特定的环境氛围中，学生通过主动进行思考的学习效果比传统模式下的教学效果更好。

3实训环节中多模态化的体现

函电课程本身实践性相对较强。课程教学之外也需要进行各种途径的实训。借助多模态教学理念，需要在课堂教学基础上完成校企之间的合作，建设多种结构的实训基地。通过这种方式能够有效提升学生的函电写作实践技巧水平。

课堂实训过程中也需要充分设计各种类型的商务情景以及实践任务，通过小组划分讨论等形式对实训的结果进行展示。

除此之外，也需要设计模拟软件帮助实训开展。通过借助软件模拟的方式，让学生了解真实的商务英语函电的流程，这样就可以让学生进入到一种真实的情景之中。借助这种模拟与交流，可以最终完成交易。在这样的实训环节，学生的函电知识能力可以得到进一步提升。校外实训同样也是重要环节，也就是通过安排学生在企业中进行实习与锻炼，可以切身了解相关工作的实际情况，实训环节有助于促使理论与实践相结合，更加能够对提升学生的学习热情与工作热情起到重要的促进作用。

4多模态应用的作业环节分析

教学活动之中一项十分重要的环节就是课外作业。商务英语函电中的课外作业在传统模式下表现单一，学生也往往采取消极应付的态度。但是，采用多模态方式设计课外作业，就能够很好地提升学生在此方面的积极性，可以有效激发学生形成创造性与学习热情。

多模态作业一般情况下主要分为两个方面，分别是个人作业以及小组合作方式作业。作业形式可以借助小组PPT以及书面函电等完成。学生借助网络途径完成对课外作业的上传，教师则在完成修改与评价的基础上反馈给学生。借助电子邮件的方式，学生也能够对其他同学或者是优秀作业进行阅读，同时借鉴学习到更多的技巧或者方法。学生彼此可以提升学习互动性与学习热情，更加能够增强参与作业的意识。除此之外，教师利用网络途径可以建立论坛，并帮助学生进行讨论，这样就能够快速有效解答问题[5]。

例如某教师通过建立论坛的方式，对学生课外作业中存在的问题进行解答与评价，有效调动了学生的积极性，更加能够分享教师的专业知识，完成知识传递。

教师：我看过了大家的作业，并对课堂笔记进行了总结，其中有部分内容具有借鉴作用，现在分享给大家：

（1）As we are in the market for gardon tools，we should pleased to have your catalogue with pricelist for our consideration.

求购栽植花木工具，希望能寄送带有价目表内容的产品木来。

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五、总结与反思

1在商务英语函电方面使用多模态教学方式具有重要价值，且当前階段已经取得了良好成效。当然现阶段仍然存在一定的问题，主要是师生在对此方面的思考能力与主动性不强。教师在使用多模态教学方式时，利用多媒体的目的是为了能够减少工作量，讲课也存在不认真的情况，甚至存在抄袭课件的问题。学生基本丧失了对此类教学形式的兴趣，通过借助互联网完成自己的作业。因此，也就形成了对学习内容不求甚解的情况。除此之外，在学习内容方面也失去了深度思考的意识与能力。学生与教师都成为了信息时代的跟随者，在深度学习方面失去了专门性研究的意识与能力，这种现状十分不利于形成艰苦奋斗的意志品质。

2在函电多模态的教学活动中需要坚持其他学科方面的规律，切勿忽视传统教学过程中所形成的基础性作用。充分发挥多模态教学的长处。关注国际贸易商务互动性，也应当强化写作方面的能力，且应当着重培养学生能够面向实践性人才的方向发展。就当前商务英语毕业生无法真正参与实际工作的情况而言，需要在多模态教学基础上提升学生的实践技术应用能力，包括函电写作以及传递相关技术，组织学生参加到商务活动之中，能够创造更多机会进行互动。增加学生在实际考虑方面的机会，随后通过借助多媒体方式，对实践知识面进行横向与纵向的拓展，不应当局限于当前已有的教材，而是应当关注时效性，分析商务函电在实际工作中的变化情况。

六、结束语

在全球化经济发展背景下，商务英语函电作为专业用途英语，有效提高教学有效性，促进专业人才培养至关重要。商务英语函电与普通外贸商务英语不同，其涉及领域众多，其进出口业务涉及到国际金融、运输等等诸多方面，因此在教育教学中应特别注重其实践性。多模态教学模式综合计算机网络技术与多媒体信息技术，充分以学生为主体，强调课堂互动与实践，对提高商务英语函电教学效果有着积极作用。在信息技术环境下，利用多模态模式开展商务英语函电教学能够更加有效地突出学生技能的培养，促进理论知识教育与实践操作的有机结合，有效推动专业商务英语人才的培养。

参考文献：

[1]王霞，王云.多模态教学模式下“商务英语”课堂教学设计——以建构主义学习设计六要素为指导[J].四川旅游学院学报，2015（5）：89—92.

[2]白晶.浅析多模态理论指导下的商务英语人才培养——以商务英语阅读为例[J].经济研究导刊，2016（14）：71—72.

[3]杨丽.多模态信息认知教学模式下的大学英语课堂教学探索[G]//创新与探索：外语教学科研文集，2016：7.

[4]张喆.商务英语函电在电子信息技术环境下的多模态教学模式研究[J].现代职业教育，2016（12）.

[5]栾明.高职高专国际商务英语函电课程教学改革探索[J].河南农业，2015（12）.

（责任编辑：刘东旭）