哈尔滨滑雪产业发展中问题和建议探析

姜富革

（东北石油大学 体育部，黑龙江 大庆 163318）

哈尔滨滑雪产业发展中问题和建议探析

姜富革

（东北石油大学 体育部，黑龙江 大庆 163318）

伴随着近十年体育热潮的兴起，滑雪运动在全国迅速发展，滑雪产业也快速的发展起来.2015年冬奥申办成功进一步推动中国冰雪运动的发展热潮.现通过对哈尔滨市滑雪产业发展现状的研究，助推滑雪运动由体育旅游体验型向目的地度假型转型和升级，瞄准市场发展走向，预测滑雪运动未来的发展趋势，希望能够助推哈尔滨市滑雪场定位和发展.有利提高哈尔滨滑雪产业发展，并提出滑雪资源的合理利用，加强基础设施建设，推动滑雪设备升级换代，增强滑雪产业人才培养意识，促进哈尔滨滑雪产业进入良性循环.

滑雪产业；滑雪体育旅游；滑雪场；哈尔滨

哈尔滨是中国最早开发冰雪项目的城市之一，从最初的冰灯游园会，到哈尔滨冰雪节，再到黑龙江省国际滑雪节和中国哈尔滨国际冰雪节，冰城哈尔滨在全国可谓是家喻户晓.依据得天独厚的自然条件，哈尔滨开发出建筑艺术广场、中央大街、防洪纪念塔、松花江冰上活动等一系列四季不同景观的集合文化旅游、体育旅游、经贸发展、科技展示的旅游线路.同时针对冬季冰雪运动而言，哈尔滨市的滑雪产业通过十多年的快速发展，一直处在中国滑雪产业发展的主导和领先地位.但近几年面对其它同样具有滑雪资源的城市和地区的激烈竞争，以及自身在发展中出现了困难和发展瓶颈，哈尔滨滑雪产业处于中国的主导和领先地位现已岌岌可危.如何面对激烈的市场竞争，首先应对黑龙江滑雪产业发展的优势和劣势做出客观分析，找到制约黑龙江省滑雪产业发展的主要因素，然后依据分析找到解决的对策，提出相应的发展战略，以保持我省滑雪产业的核心竞争力.

1 研究方法

1.1 文献分析法

通过互联网、书记、以及知网文献收集关于哈尔滨滑雪场目前发展现状探究，以便于对问题，现状局面和形成原因有一个全面理解.以“滑雪产业”“冬奥会”为主题词，进行高级检索，筛选出检索到相关文章25篇，相关学位论文3篇.通过对具体资料的整理，从学术视角审视了研究的主要内容，针对哈尔滨周边雪场存在的问题，提出偏重细节问题进行分析.

1.2 专家访谈法

通过专家访谈，从专业角度对区域滑雪产业的结构效应判断、存在问题及提升策略进行了探究，便于对整体滑雪产业问题的正确把握.并对相关问题建议有弹性的针对调查.

1.3 逻辑分析法

以系统思想为基础理论依据，通过综合、比较、归纳等方法及访谈所获得的资料进行科学汇总和严密逻辑分析，得出相应的研究.

1.4 实地调查法

主要对哈尔滨市周边雪场和北京－张家口等滑雪产业聚集区域的代表性滑雪场进行了实地调查，形成了对区域滑雪场存在问题有切身体会，实时记录.使最终研究结果更具可信性与认同性.

2 哈尔滨市滑雪产业存在问题

2.1 哈尔滨滑雪场占中国滑雪市场份额不足的劣势

根据日前发布的《中国滑雪产业白皮书》显示，2015年滑雪总人次为1250万，较2014年的1030万人次增长21.36%.在全国滑雪市场中，拥有23家滑雪场的北京以169万人次居首，成为滑雪人次最多的区域[1].哈尔滨市虽然占据得天独厚的自然优势，但在市场占有份额上不敌北京.这是哈尔滨滑雪场需要制定相应的策略去吸引更多的消费者，抢占市场份额.虽然哈尔滨有近70个滑雪场与其它城市相比在数量上具有较大优势，但由于发展不均衡，空间布局不合理而使整体竞争力处于劣势.市场份额比重不突出

2.2 旅游总体规划意识不足、资金来源不足

哈尔滨冰雪项目是由政府出资带头开始发展起来的，动用的资金大部分属于财政，长期以来哈尔滨的滑雪产业投资来源于政府，从此形成惯性，一切发展靠政府，同时政府对冰雪项目的管理比较守旧，没有与时俱进，当亚布力雪场由企业开始投资建设滑雪旅游度假区时政府没有积极跟上宣传，招商引资，打造滑雪旅游长廊等设想.导致后期滑雪产业无论是规模，服务、人才、知名度都远不能匹配亚布力的发展，导致陷入独木难成林的窘境.G10绥满高速沿线从哈尔滨到亚布力甚至到牡丹江市都能打造景区长廊.再大胆一点从齐齐哈尔市到牡丹江市连接四市，几乎可以完美的整合出整个黑龙江省百分之七十左右的旅游资源.与河北省比较，北京市及周边地区的大型滑雪场都是民营性质的滑雪场，落地项目较多，资金来源方式多样化，政府优惠力度大.

2.3 滑雪产业结构问题

1996年为举办亚冬会，我国在哈尔滨市建成了第一座亚布力滑雪场，随后滑雪产业的发展呈现了波动性变化.但是，2009—2013年底我国雪场数量逐渐减少，根据实地调研，截至2014年底，我国雪场总量不足300家.但随着我国冬奥会的申办开始，特别是2022年冬奥会的申办成功，滑雪产业在我国发展的第2次高峰逐渐形成，2015年我国滑雪场总数达到568家，滑雪总人次达1250万人次[2]，且本次高峰不仅有速度上的提高，还有质量上的提升[3].2009－2014年滑雪场哈尔滨市滑雪场布局不合理、盲目投资、无整体规划、市场定位模糊、重复建设现象严重，以玉泉为例，当地最初只有3家滑雪场，但受利益驱使，在十几平方公里的区域内，先后又成立了十几家滑雪场[4].产业分层不明显，出现恶性竞争.2015年全国雪场总数568家，其中新建开业滑雪场108家[5]，这主要是冬奥会申办成功带来滑雪运动的新高潮.推动中国滑雪运动的发展.以帽儿山滑雪场为例，雪场提供的滑雪服务水平低、滑雪屋面积小、服务人员少、无序、吵杂、混乱.其中，哈尔滨市附近占有一定比例的中小雪场，都存在类似问题.甚至在安全问题上更为严重.因此经营中滑雪资源的利用率低，经营方式单一，滑雪市场的目标定位模糊，滑雪服务中创新性不强，制约滑雪产业的结构优化.

2.4 目标市场人群定位观念有问题

哈尔滨将主要精力放在外来游客的身上，希望在促进冰雪旅游业的发展的同时，能提高旅游者的滑雪运动体验.却忽视了对哈尔冰市及周边的滑雪市场人群进行推广.这是思想观念和定位出现了严重问题.以东北石油大学为例，学校组织的安排的滑冰课上，很多黑龙江本省的人都不会滑冰，但是会滑冰的本地同学水平都比较高.因为本地同学占据自然条件优势.看近五年本省大多数城市的高中小学都比较关心学生们滑雪运动的开展.使得一批批学生都掌握了滑冰的基本技能.滑雪运动也一样，可能根据不同年龄我们需要把计划定在大学，或者积极提倡有条件的家庭尽可能早的教孩子滑雪.以吉林省为例，创办的长春净月潭瓦萨国际越野滑雪瓦萨滑雪节其规模和影响力正不断扩大，在滑雪节的系列活动中做到了专业和群众相结合，使活动中既有专业运动员又有普通群众[6].而且对大学生越野滑雪培训，也取得优异的成果.为中国越野滑雪培养了许多人才.

2.5 哈尔滨自然条件的相对劣势

哈尔滨地处高纬度地区，气温低，寒冷成为滑雪运动不可避免的自然条件，但一定程度上会影响滑雪者的滑雪体验.哈尔滨市附近高山较少，影响滑雪场的国际化、标准化建设.哈尔滨附近滑雪场多位于中国最北，来此滑雪的大多数外省滑雪者多数是借着旅游目的，进行的一次滑雪体验.很少为专程赶到东北滑雪.

2.6 雪场设施的劣势

大部分的雪场都属于小型雪场，问题大都体现在规模小、安全设施不健全（技术缺陷型、意外冲撞型、场地不规范型、天气不适宜型、器具不合格型）[7]、有效管理和服务质量差，滑雪设备和雪具都是二手产品等诸多问题，造成哈尔滨滑雪场整体竞争力不强.哈尔滨大部分投资主体是政府行为管理模式，资金来源问题直接影响哈尔滨整体旅游和滑雪产业的发展.管理方式呆板，没有融入市场管理的大体系.（管理方式主要取决于资金来源方式不错，但在下方管理权和出租使用权方面不够灵活）中国人情关系理念根深蒂固，时常左右规则，雪场管理人才和滑雪专业人才流失严重，个别滑雪场存在无证上岗，直接影响雪场的良好运行并导致风险系数上升.哈尔滨的滑雪场管理和接待服务下降明显.雪场营销投入力度不够，营销广度低，营销深度浅.雪场品牌宣传理念落后、手段和形式单一，忽视代化信息传媒的使用和利用，例如各种媒体、广告以及因特网.

2.7 交通劣势

首先黑龙江省高速发展的旅游需求与明显滞后的交通网络设施的建设形成巨大的对比，没有形成畅通的交通网络，并且等级较低的公路设施，不利于游客的流通和运转[8].虽然政府已经在加快建设现代交通网络，各种交通基础设施的补救，但是也只能起到缓解作用.交通不便的问题依然是阻碍哈尔滨滑雪产业以及旅游业的快速发展的瓶颈.

3 建议

3.1 滑雪产业全链条红利来临、有望促成全国滑雪运动优良循环生态

滑雪产业红利的释放，是随着近十年中国滑雪运动开展所积累的滑雪爱好者资源、以及滑雪运动体验成为一种风尚而形成的.冬奥会的申办成功更是在2015年后助推全国滑雪运动及旅游的发展.哈尔滨市应该在抓住滑雪产业红利释放的同时把行动落实到每一个到冰城旅客的身上.21世纪做好服务是获取盈利的前提.到冰城旅游的游客来自全国各地，每个雪场的营销要考虑长远，不能立足眼下，更不能竭泽而渔.服务好每一位来冰城体验滑雪运动的游客，就显得尤为重要.好的体验产生好的兴趣和口碑.也会促进游客当地滑雪产业发展，促成全国滑雪运动优良循环生态的形成.

3.2 滑雪技能水平的转型，促使滑雪者目的转型

来哈尔滨旅游的游客大多数对滑雪运动是比较陌生的.更多的是一种生活体验，毫无滑雪技能可言，很多人也并不愿意因为一次滑雪体验而为此买滑雪教练的课程.这也导致了很多来哈尔滨周边雪场进行滑雪体验的人，没有一个良好滑雪运动体验.哈尔滨特别是亚布力在大部分的市场目标定位放在外来游客身上，而且没有针对提高外来游客滑雪体验相关措施，导致哈尔滨市周边雪场经营并不理想.同时应该提升对本地市场的滑雪潜在人群的培养.让哈尔滨雪场从体验型滑雪方式向目的地度假型的转型和升级.

3.3 滑雪网络营销一体化、专门化

建立统一的滑雪网络信息平台，根据不同省市进行划分，公开每一个滑雪场的票价、优惠政策、近期活动赛事、乘车信息、售票渠道.哈尔滨市应该对每位游客进行全覆盖滑雪公众号传播推广，对每位来进行体验的游客落实公众号的介绍.现在公众号是网络营销的重要平台.

3.4 哈尔滨滑雪市场消费者定位分层清晰、滑雪场级别分层明确

同一地区、不同雪场、根据实际情况具体分类，打造适应不同消费人群的滑雪场.以亚布力、帽儿山有能力接待初中高级的大雪场数目较少，两者相距较远，没有特别大的市场竞争冲突.大雪场周边的小雪场应该细化滑雪消费者，特别针对初级滑雪者.同时也能分化节假日大雪场的接待压力.哈尔滨市滑雪场等级应该明确.服务水平、接待能力应该透明化.建议哈尔滨周边雪场组成滑雪联盟，相对平衡游客.提升品质，借助旅行团的媒介宣传、推荐游客的雪场选择.

3.5 滑雪者技术水平的转变，促进滑雪爱好者北进

当滑雪者从体验型、初学者、提高者、中高水平、高水平的技能转变，最重要的就是第一环节的体验要做好，这是做活哈尔滨滑雪产业的基础.随着游客对滑雪运动的深入，运动装备的购买，将带动全国滑雪产业的发展.随着滑雪水平的提高会带动游客家乡的滑雪产业的快速发展，同时更多滑雪爱好者将会把目标放在具有优质天然雪场的东北区域，因此促进滑雪爱好者北进.

3.6 交通便利，进一步拉动南方游客走进滑雪场

高铁的开通确实方便南方游客北上旅游.对于哈尔滨滑雪产业而言，更重要的是要进一步完善从哈尔滨市区到各大滑雪场的交通.保证市区到雪场，有专属的滑雪大巴接送，进一步加强与旅行社的合作.完善远途而来游客的出行.由政府领导修建市区到雪场连线的动车、高铁、或轻轨.提高运输能力.

3.7 大力宣传冬奥运动，助推冰雪运动的进一步发展

2022年冬奥会将在北京和张家口两个城市举办，借筹办冬奥会之机，未来6至10年内，北京、张家口等地的滑雪场将加强赛事营销，承办各类国际标准的冰雪体育赛事.在大型赛事的产业集聚效应下，冬奥会将成为滑雪产业集群化发展的助推器，并为滑雪产业“中国制造”的国际化发展提供契机[9].哈尔滨市应该大力发展滑雪休闲旅游，乘借冬奥之风，快速发展滑雪产业，打造出自己的品牌、口碑.让哈尔滨的冰雪旅游和滑雪产业快速发展.

4 结语

中国体育产业研究中心执行主任何文义认为，“未来滑雪场会逐渐成为旅游目的地是毫无疑问的，随着滑雪项目的普及，体育产业可以通过旅游来转化产业价值”.哈尔滨的滑雪产业发展是最早与旅游结合在一起.笔者认为就是没有更好的考虑到长久的滑雪产业发展问题才是造成哈尔滨滑雪产业发展不景气的主要原因.滑雪体验服务是王道，顾客是上帝的理念应该融入到滑雪产业的灵魂之内，才能使得冰城旅游滑雪真正的发展起来.

〔1〕〔2〕中新网．2015年中国滑雪产业白皮书发布，滑雪人才首超 1250［EBOL］．http://www.chinanews.com/sh/2016/03-03/7781923.shtml.

〔3〕阚军常，王飞.冬奥战略目标下我国滑雪产业升级的驱动因子与创新路径[J].体育科学，2016，36（6）11-20.

〔4〕郑来发，唐宝盛．黑龙江省冰雪体育旅游资源的深度开发[J].冰雪运动，2010(3):81－85．

〔5〕樊鹏华，杨兴权．我国竞技体育后备人力资源的可持续发展研究 [J].山西师大体育学院院报，2007，22（2）：46－48.

〔6〕张亮竹.净月潭瓦萨滑雪节对长春冰雪旅游产业的影响因素研究 [D].长春:东北师范大学，2011．

〔7〕高一，邓立平.黑龙江省滑雪场安全运营的思考[J].冰雪运动,2016，38（2）.

〔8〕曹承，王长虹，陈牡赫，丁建昌，苏贵斌.黑龙江省滑雪产业发展的优势和劣势分析[J].牡丹江医学院学报,2015，36（2）134-136.

〔9〕徐蔚冰.未来十年是中国滑雪产业黄金发展期[N].中国经济时报,2016-（006）.

G807.4

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1673-260X（2017）06-0096-03

2017-02-17