公共设施中的人性化设计及体现方式研究

2017-03-29方琳

赤峰学院学报·自然科学版 2017年21期

关键词：易用性公共设施人性化

方琳

（广东理工学院，广东肇庆 526000）

公共设施中的人性化设计及体现方式研究

方琳

（广东理工学院，广东肇庆 526000）

随着我国城市化建设进程不断发展，公共设施作为城市建设中的重要组成部分，对城市发展与人们生活质量有着重要的影响.公共设施主要面对的人群是社会群众，为了能够充分发挥公共设施的积极作用，必须要开展公共设施的人性化设计工作，从而提高公共设施的服务质量.本文重点从公共设施建设出发，探究当即社会公共社会设计中的问题，，从而提出公共设施人性化设计的主要方式.

公共设施；人性化设计；体现方式；城市建设

随着我国城市建设不断发展，人们的生活质量也随之提高.公共设施建设作为城市发展的重要组成部分，对人们生活质量有着知直接影响.特别是近些年来，由于我国城市建设规模不断扩张，人与城市环境、建筑空间关系变得愈加密切，公共设施建设也更加贴近人性化设计，从而满足人们对公共设施的情感需求，实现人与城市相互结合.但在公共设施建设过程中，依然存在很大问题，没有彰显人性化设计理念，从而影响公共设施的功能发挥，甚至很多公共设施文人问津，基于此，我们必须要充分贯彻公共设施建设中的人性化设计理念，融入人性化设计原则，这样才能够充分发挥公共设施的公共服务职能.

1 公共设施设计现状与问题分析

近些年来，我国城市化建设进程不断发展，公共设施与社会人群活动间的关系愈加密切，公共设施作为推动人与城市对话的重要工具，在很大程度上能够提高城市居民的生活水平，为人们提供更多的便利性.但是从公共设施建设现状分析，我国公共设施人文关怀、环境协调性、功能识别性还存在一定的问题.很多公共设施受到自然或人为的破坏，在设计和使用过程中没有充分考虑社会人群的内在需求，无法充分发挥公共设施的公共服务职能.公共设施设计必须要能够立足于社会与人民，也就是在设计中充分考虑公共设施的功能性与人们精神需求，这样才能够体现出人性化设计理念，保障公共设施整体的可用性原则.基于此，在未来的城市公共设施建设工程中，我们必须要充分落实人性化设计理念，保障公共设施建设能够满足人们的内心需求，最大程度上实现公共设施的公共服务职能.

2 公共设施建设中人性化设计原则分析

为了能够充分彰显公共设施人性化设计观念，我们必须要从用户实际需求作为出发点，在设计中通过研究使用对象的心理与生理特征，从而找出人文关怀的切入点，创造适合用户需求的公共设施.从使用层面上分析，人性化设计需要给用户带来便捷、效率、安全、舒适的感受，这也是开展人性化设计的核心内容.例如在公共借阅亭设计过程中，必须要能够保障借阅亭的便捷性，以及内容的丰富性，这样才能够满足人们对书籍的需求.公共设施人性化设计原则主要表现在以下几点：

2.1 自然环境原则

人们生活必须要立足于生态环境，在绿色城市建设与发展的大背景下，我们必须要在公共设施设计中落实自然环境因素，也就是公共设施建设必须要实现人与自然结合，加强人们与自然环境的联系.在公共设施设计过程中，需要尊重建设环境，分析当地自然环境的限制条件，保障公共设施能够与环境共融.主要包括气候、温度、地理等因素，让公共设施不仅能够适应自然环境，同时也能够最大程度上改善自然环境，从而推动公共设施能够与自然环境合二为一.例如城市园林建设工程就充分贯彻了公共设施中自然环境原则，不仅为城市居民提供了更好的生活活动场所，同时也能够在一定程度上改善城市生态.因此，贯彻“因地制宜、就地取材”理念，注重家居环境与公共设施建设相互融合.

2.2 人文环境原则

公共设施建设的最终落脚点是社会群众，因此，必须要贯彻人文环境原则.由于人类在不断发展中，形成了不同的国家与民族，从而使得人类社会中出现了多样的民族文化与习俗，使得各种文化之间有着明显的差异性，社会群众的文化需求与民族心理活动也大不相同.公共设施设计必须要取得当地居民的认可，通过不挖掘引不同用户的内心需求，将不同文化韵味与民族风俗等习惯融入设计当中，从而实现人性化设计.随着我国城市化建设进程不断发展，开发商都非常注重人文内涵建设，既要考虑人们的居住环境，同时也要考虑城市自身的文化底蕴，从建筑空间的色彩、刑天、内容等来彰显城市的人文精神.公共设施设计就是城市历史文化底蕴的缩影，能够着展现城市建设中的人文精神.例如江西的景德镇公共设施就运用了陶瓷作为人文元素，不仅在公共设施中彰显出古色古香的文化运维，同时也塑造了“瓷都”的城市形象，从而丰富城市景观文化内涵，创造更具魅力的城市环境.可见，公共设施建设作为城市建设的重要组成部分，必须要体现出居民的人文需求，反映人们的人文精神.

2.3 地域文化原则

地域文化设计原则，必须要认识到公共设施建设所受到的地理环境影响因素.这样才能够保障公共设施能够符合当地发展需求.例如中国的长城，该建筑主要是为了战争而生的，但其也贯彻了地域文化原则，实现天时地利人和.地理环境差异性越大，所提供的基础条件就愈加不同，人们的生活习惯也存在较大的差异.例如日常生活中常见的饮食文化、方言文化、建设文化、宗教文化等，这些都是地域文化的具体表现.因此，在设计公共设施过程中，需要重点考虑不同区域人民的生活习惯与环境差异，充分彰显公共设施中的低于文化.通过公共设施的空间架构、造型处理、功能需求、色彩运用等要求，从当地实际发展情况出发，进而实现人性化公共设施设计理念.

2.4 人为因素原则

人类作为社会活动的主体对象，也是艺术产生的起点，公共设施设计同样离不开人类的智慧.在公共设施设计过程中，由于使用人群的多样性，结构的复杂性，涉及儿童、青年、中年、老年人、残疾人等，不同的人群行为方式、生理需求不同.在公共设施设计过程中，加强对社会群众的关注，实现以人为本，充分考虑人们的精神需求，这样公共设施设计才能够彰显出“人性化”.要求设计师能够根据社会群众的内心需求，并融入自身的人文关怀精神，从而呈现出具有人性化设计理念的公共设施.

3 公共设施建设中人性化设计的体现方式

3.1 在公共设施设计中融情感体验

在公共设施设计中融入情感体验，从而实现体验式公共设施设计，加强公共设施与社会人群的游戏性、互动性，这样才能够让社会群众对公共设施产生依赖性.在公共设施设计中，将情感体验设计融入公共设施设计当中，以公共空间为环境，强化用户对公共设施的使用感受，从而加深社会人群对公共设施的关注程度，并逐渐对公共设施产生一定的依赖性.从本质上来说，人性化设计就是能够进一步方便人们活动，充分发挥公共设施的公共服务功能，从而为社会群众提供更加优质的公共服务，而这些都要融入情感体验，让用户在使用公共设施过程中，能够感受到公共设施中的设计心思，从而加深用户的感受.

3.2 加强公共设施的易用性

由于公共设施主要服务于城市居民，为了能够充分发挥公共设施的实用性、易用性原则，我们必须要在的公共设施设计中贯彻易用性原则，保障公共设施能够充分发挥公共服务能力、容易被用户使用.例如在自动售票机应用过程中，由于很多中老年人对该设备不够熟悉，常常出现误操作等问题，特别是一些老年人和残疾人，由于公共设施严重缺乏易用性理念，从而无法发挥公共设施的服务职能.易用性公共设施的衡量标准就是该公共设施是否好用，需要明确公共设施的使用功能.例如在公共垃圾桶设计当中，必须要考虑垃圾桶易用性和防水功能，因此，垃圾桶不能具有较大的垃圾桶盖，并且由于垃圾桶不够卫生，需要尽量降低人们接触垃圾桶的频率，从而实现简洁、易用性特点.良好公共设施设计必须能够融入易用性原则，这也是人性化设计的核心内容.

3.3 保障公共设施设计安全性

由于公共设施主要的服务对象是社会群众，因此，必须要保障公共设施设计的安全性.我们在广场中会经常看到儿童在玩耍过程中出现摔倒现象，这种公共设施伤害责任主要归咎于设计人员，由于公共设施设计中缺乏安全性原则，最终导致社会群众受伤.在公共设施设计过程中，必须要充分考虑参与者与使用者可能出现的任何行为，同时也要考虑不同的收益人群，这样才能够保障公共设施设计的安全性，做到提前预测，提前解决.公共设施设计的安全性需要重点考虑儿童，由于儿童天生比较活泼好动，这是孩子的天性，由于儿童身高较低，在公共设施设计中必须要保障1.4米以下没有尖锐的物体，避免因磕碰问题造成损伤让，从结构、工艺、材料等方面提高公共设施设计的安全性.在设计开始之前就必须尽量减少公共设施的安全隐患，这也是发挥公共设施服务职能的重要表现.例如在公共汽车儿童安全座椅设计中，为了避免急刹车对儿童产生影响，可以在座位前设置一个可以上下活动的安全防护栏，从而提高儿童座位的稳定性.再者，在公共设施设计中需要贯彻合理性原则，也就是公共设施设计必须要足够合理，贯彻绿色城市发展理念，这样才能够保障公共设施与城市环境相互协调.并且公共设施作为社会人民共有财产，要严格控制人为破坏因素，设计师也不能将公共设施设计缺陷总结到人群素质上，也就是在保障公共设施设计质量的前提下，尽量减少人为因素的影响.