现场SIN函数法，激活调度班组工作动力

徐宝才

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）02-000-01

摘 要 管理中存在“一放就乱、一乱就收、一收就死”的怪圈，作为地铁值班主任应有效管理轮值组，避免轮值组误入怪圈。轮值组管理一方面希望轮值组能够发挥“细胞体”式的活力，形成自动自发的力量，另一方面又希望轮值组内能够安全、稳定、可靠的工作。值班主任可在轮值组内开展sin函数法管理轮值组，采取“安全红线”、值班主任“削峰填谷”以及约束轮值组自我活动范围来规范行为，划定尺度，充分发挥员工潜能，形成调度员自我管理与良性互动的平台。

关键词 SIN函数 安全红线 削峰填谷 活动范围

管理创新是现代企业管理的重要组成部分，也是企业经营活动得以顺利进行的基础。sin函数工作法的重要内涵如下图所示：

采取现场sin函数法，激活轮值组工作动力。

1.正弦函数定义：对于任意一个实数x都对应着唯一的角，而这个角又对应着唯一确定的正弦值sin x，这样，对于任意一个实数x都有唯一确定的值sin x与它对应，按照这个对应法则所建立的函数，表示为y=sin x，叫做正弦函数。

2正弦曲线定义：图像是波形图像（由单位圆投影到坐标系得出）， 叫做正弦曲线（sine curve）

3.轮值组管理安全红线。安全红线是轮值组所有成员都严禁碰触的雷区，谁碰谁承担责任。如图所示，当a角=45度时，斜线与圆相接的点与横轴X对应π/4点相交划线，此线为上限安全红线，同理当a角=225度时，划线为下限安全红线。所谓上限安全红线：是对团队和突发事件的管理。首先对团队的综合性把控，要建立在团队意识、行为习惯、业务素质、岗位互补等方面入手，尽力理顺团队发展主线不丢，充分发挥轮值组组长的主观能动性，当好领头羊，带好整个团队的发展。坚决杜绝有责不作为，有事不行为的突出现象，将此类现象纳入安全管理红线，发现即整改到位，辅之以考核；其次对突发事件，重点理顺岗位之间的互补，安全关键把控，一切以轮值组利益为核心，采取安全有效为第一原则，注重安全的同时兼顾效率，不得擅自发布权限以外的指令，坚决杜绝人为失误。所谓下限安全红线：是对人和设备的管理。首先是对人的管理，“人管人累死人”没有有效的管理很累人，但不管理人就无所作为。轮值组内每个人都是安全因数中重要环节，大多数安全事故都因人而起，因此人的防控不仅需要制度制约更考验管理者的能力。管理者应时刻关注轮值组内成员班前、班中、班后的精神状态，及时给予提醒或者警告；其次是对设备的红线，关注近期故障状态，发生的故障类型，有效处置信息以及专业反馈信息；关注天气情况变化，做好恶劣天气发生前的安全预想；近期重要事件信息的通报等，重点在于掌握第一手资料，提前做好预想和准备工作。

4.值班主任“削峰填谷”。值班主任在轮值组中管理是非常重要的环节，如图所示，安全红线与正弦波之间的区域分为“削峰”和“填谷”。“削峰填谷”在电力系统中是把一部分高峰负荷挪到晚上低谷期，从而就利用了晚上多余的电力，也就达到了节约能源的目的，但采取的是被动式转移，主要通过需求侧管理（DMS），要靠用户自由选择。这里我们通过借鉴电力系统中“削峰填谷”概念，采取主动管理。“削峰”就是削“刺头”，消除不稳定因素，消除隐患。重点梳理工作中安全关键点、安全隐患和行车关键岗位易失误关键点等，采用危险源管理以及专项安全管理，制定防控措施，杜绝安全隐患。“填谷”就是填补薄弱人员、薄弱岗位以及薄弱作业时间点的失位问题。值班主任需认真了解班组所有成员思想动态，知晓每个人性格和脾性，对症下药；同时也要了解各岗位业务，了解各崗位安全关键薄弱环节，对关键岗、应急岗、薄弱岗都要做到心中有数，必要时提供技术支持；再次要了解一日作业流程中的薄弱作业时间点的把控，例如：吃饭时间、春困、夜困、重点施工、首尾班车、早出车等。“削峰填谷”在轮值组中的运用，最重要的环节就是要主动，做到主动要求，主动支援，主动反馈。

5.轮值组自我管理活动范围。轮值组的工作前提是在可控的活动范围内开展，一个适度宽松的环境，必然拥有一定的创造性和活跃度，再进行强有力的引导与合理的任务分配，紧密结合企业主题思想，围绕中心、指挥室工作思路，查不足，排隐患，定措施，填补管理漏洞，补缺短板，这样管理下的轮值组必将成为一个生产稳定、团结友爱、自动自发，并拥有极强战斗力的团队。