学习与反思行动：辅导员专业化发展的选择

沈文明

(常州信息职业技术学院 江苏常州 213164)

学习与反思行动：辅导员专业化发展的选择

沈文明

(常州信息职业技术学院 江苏常州 213164)

通过对学习与反思行动的内涵阐释，结合辅导员工作特点与专业化发展的关系，为辅导员专业化发展提供启示：从集体式管理向多样化教育转变；从关注问题本身向学生思想变化推进；加强理论研究与现实问题的互通性。

学习； 反思； 辅导员； 专业化

0 引言

我国高校辅导员的职责随着时代的发展而不断丰富和完善，自2006年我国颁布实施《普通高等学校辅导员队伍建设规定》以来，辅导员队伍专业化水平取得了一定的进步[1]，但是辅导员工作在实践中还存在不少问题，辅导员的专业水平和业务能力还亟待提升。本文以学习与反思行动的视角，尝试进一步探讨辅导员专业化发展。

1 学习与反思行动的内涵

学习与反思行动是以基础知识和实践特点为前提，通过深入学习了解学生事务，对教育过程进行总结反思，并以现有的制度规范为思想指导，融入教育反思与育人的理念，强调发挥教育者的主观能动性和创造性，以个性化的解决策略切入到实际的学生管理事务之中，深化对学生工作的理性认识，提升辅导员的专业技能，从而达到优化教育效果的目的。

1)学习与反思行动的理论分析。学生管理工作不仅需要政策的支持，更需要辅导员的全面深入研究，以专业化水平化解困境。当前，高校的学生工作方式呈现出时代的特点，网络化的校园生活环境挑战传统的学生管理模式。因此，需要从理论研究出发，在研究中找到突破口，形成新的共识。学习与反思行动就是要回归辅导员工作的起点，探寻辅导员的工作基础，在认识薄弱的环节加强学习，在教育活动的终点进行总结与改进。辅导员要通过主动学习与反思，以具体情境的学生为对象，在已有的管理经验的基础上，找到不足之处，创新工作思路和方法，对实施的教育行为与效果实行预设和评估，将更佳的方案和措施投入到新的学生管理事务当中，在教育学生的同时促进个体的发展。

2)学习与反思行动的现实诉求。从辅导员工作的具体内容来看，包括思想教育、学业与职业生涯规划、党团建设、心理辅导、就业指导等，不难看出，辅导员的工作范畴涉及学生的诸多事务。繁琐的学生管理事务，在实际工作中，要做到大而全、细致周到，对辅导员而言是不小的挑战，并容易产生这样的结果：一是辅导员忙于处理繁杂的学生事务，很难深入关注学生个体背后的成长需求与情感关怀；二是辅导员工作繁忙，较易出现职业倦怠，进而失去工作的热情和乐趣，产生消极情绪，失去对专业化发展的追求[2]。在此情况下，辅导员容易产生路径依赖，会沿袭过去的工作思路和解决问题的模式，采用统一的思维定式去处理新形势下各项学生管理事务。所以，进行学习与反思行动，重新梳理辅导员工作的内容和方法，重视学生工作的问题研究，对推进辅导员专业化建设，有着重要的现实价值。

2 辅导员工作特点与专业化发展的关系

1)工作内容丰富和事务繁琐是辅导员专业化发展的基石。如前所述，辅导员工作的具体内容指向学生事务的方方面面，从宏观层面来说，大到人生的规划、学业目标的制订、就业的选择；从微观层面来说，具体小到请假事宜、宿舍调整、考试咨询等。由于辅导员与学生接触的机会较多、时间较长，师生之间的信任基础得以快速确立。除了专业课的课堂教学外，学生几乎在学习和生活方面都与辅导员建立起了联结点，既有学生个人的学习事务，也有集体的团队活动，都需要辅导员的积极参与和支持。也就是说，辅导员的角色与身影始终贯穿于学生的大学生涯，支撑着学生的自我发展。从这个意义上说，辅导员专业化发展必须以辅导员的常规性工作为基础，这是辅导员加强对学生工作的认识，深化专业化发展的源泉。提升辅导员的专业技能，在完成学生管理事务的同时，最大程度地提高工作的成效性，是辅导员专业化发展的关键。

2)层次分明和差别需求是辅导员专业化发展的方向。从马斯洛的层次需求理论得知，个体处于不同的阶段，所需求的内容完全不同，一种特定的环境会形成相应的需求，这种需求的变化是由外界环境和内心期望共同构成。辅导员工作的主体对象是大学生，这一群体在不同的年级、不同的心理时期所表现出来的目标需求和行为特征也不尽相同。大一学生刚进入新的环境，对大学规划需要有效的指导，以获得更多的学业方面的信息，树立科学合理的学习观念；大二学生对人际交往、心理健康等方面的需求是这个时期辅导员工作的重点；大三学生更多的关注毕业的选择，是直接就业还是继续学业，或是创业，这需要辅导员从实际的经验中给予指导，提供理性的分析和参考意见。这种差别化的学生需求，为辅导员向专业化发展提供了现实的思路。因此，针对辅导员专业化发展，高校要逐步构建分工合理、专项分明的辅导员服务体系[3]，也就是要围绕学生的发展需求确定方向，进而找到与之相应的工作方法以及合适的教育管理模式。

3)引导为先和育人为重是辅导员专业化发展的要义。大学最基本的职能是人才培养，辅导员与专业教师虽然在大学内部的组织分工不同，但其教育的终极使命是一致的：都致力于使学生的思想观念能够得到及时的引导和充实，使学生的知识与能力获得不断提升，使学生的心灵得到陶冶，使学生的素养得到养成。辅导员的日常工作从实践层面上看，体现的是辅导员事务的多样性，一般来说，事务性工作本身在操作和技术方面容易做到，只需要重复性实践加上积累经验便可促成，但仅仅停留在这些事务的表面，机械性地应对学生工作，忽视学生的思想引导、个性化的培养，没有把育人的目标深入到教育活动之中，辅导员就很难发挥在学生中的教育作用。学生管理工作缺失了精神引导和价值追求，辅导员专业化发展犹如失去了动力的内核，其工作认可度也将大打折扣，甚至影响到辅导员合法性存在的根基。

3 学习与反思行动在辅导员专业化发展中的启示

基于辅导员工作内容与特点的分析，不难发现，在改进和完善辅导员工作方面还有很大的拓展空间，在推进辅导员专业化发展道路上还需要有新的思考、新的创新。处于学生教育管理工作一线的辅导员需要持续不断的学习，并对教育管理活动进行反思，以提升辅导员专业化发展的水平。

1)从集体式管理向多样化和个性化管理方式转变。辅导员由普通走向专业化的过程，必须建立在对学生事务完全了解的基础之上，对学生的特点与教育规律有充分的认识，只有这样，辅导员才能对繁琐的学生工作分门别类，有针对性地开展教育管理工作，辅导员的事务性技能才能日渐成熟、日渐专业化，与学生的教育对话才能富有成效。具体而言，就是要通过学习与反思行动，从纷繁复杂的事务中，抓住管理的中心环节，理顺做事与教育的关系，摒弃将固定的解决问题模式应用于所有的学生事务中，不能把解决学生事务等同于促进学生的自身发展，而不考虑学生的个性化特征和内心情感。相对于班级管理或讲座式的思想输入，辅导员与单个学生之间建立起的联系模式，更容易获得学生的情感信任和价值认可，也更容易把握学生的思想发展状态及行为变化。因此，辅导员要融入学生的学习与生活中，切实感受学生需要的教育管理模式，跳出大众思维的普适性，实时根据学生的情况做出灵活的变通，用多样化的教育方案应对当下的学生思想教育，服务于学生真实的发展需求。

2)从关注问题本身向推进学生思想变化转变。实际工作中，辅导员常常忙于事务性工作而忽视了学生的思想变化。一方面是由于高等教育大众化之后，学生数量成倍增加，辅导员较之以前要面对更多的学生，在这种情况下，辅导员的时间与精力大都集中在上传下达的行政工作上，为完成任务而关注学生问题；另一方面由于辅导员评价考核体系注重的是学生工作完成情况与学生的维稳安全，前者指向学生事务处理，而后者强调学生状态的结果，而平时学生情感波动与价值选择却很少深入去关注、去研究，而这反而更可能是引起学生思想改变并导致心理问题的重要原因，从这个意义讲，关注学生思想转变恰恰是辅导员的工作重点。随着辅导员专业化队伍的推进，在坚持做好学生事务性工作的同时，更应该在此基础上进一步纵深拓展和深化，以学习的态度和反思的精神，将关注问题本身向关注学生思想变化的方向发展。深刻剖析学生思想变化的核心，并进行成因分析，以现实案例为抓手，通过辅导员团队合作，关注当前影响学生的社会性事件以及主流价值观；创设多种校园平台，鼓励学生积极参与，以具体活动为载体，在活动中重视学生的思想情感起伏，并合理引导其向积极健康的方向发展。辅导员要深入学生群体，与学生建立起信任关系，及时了解学生的思想困惑，并给予有效的教育指导，最终形成以学生思想成长为主线的工作模式，使之成为评判辅导员专业化发展水平的标准。

3)加强理论研究与现实问题的互通性。理论可以指导实践，反过来，具体实践又会反作用于理论研究，提高其理论水平。辅导员工作的理论来源于多方面的学科知识。学习与反思行动就是将多学科、跨学科的教育理论应用于辅导员的工作，使其在行动和实践中有坚实的理论依据。反思就是辅导员自觉地把教育实践作为研究对象，对教育实践、教育观念、教育行为及教育效果进行积极思考、感悟和升华，总结教育活动的成败，为今后的教育行为提供借鉴和指导，并及时调整自己的教育活动，使之进入更优化的教育状态[4]。所以说，辅导员的专业化水平离不开教育反思的行为与力量，需要将理论研究的成果与现实的教育活动有机地结合起来，打通两者在时间与空间的壁垒，互相融通，相互促进。

用学习与反思行动来促进理论知识服务于学生工作，是推进辅导员专业化发展的途径。一方面辅导员要加强理论知识的学习，学习最新的学生管理政策、教育管理理论，用扎实的学科知识充实自己；另一方面辅导员要坚持育人理念下的学生工作研究，以学生的现实问题为中心，研究制约学生发展的机制以及造成学生困惑的原因，形成分层、分级的教育方案，将研究心得用于更好地解决学生事务，提高辅导员工作的专业性。

4 结束语

辅导员专业化发展需要从理论和现实的两个维度共同推进。学习与反思行动可以梳理学生工作的现实困境，但其主要意义在于对辅导员工作的反思，强调学生工作的初衷，突出学生管理工作的本质价值，继而以重新出发的心态，审视教育效果，更新教育管理模式。

[1] 盖宏伟，佟林杰. 高校辅导员队伍的专业化建设研究[J]. 教育评论，2014(7)：48-50.

[2] 张博文，林娜. 高校辅导员队伍专业化发展困境透析[J]. 中国高等教育，2008(8)：37-38.

[3] 沈文明. 学生视角下高职辅导员工作提升路径[J]. 常州信息职业技术学院学报，2016(1)：76-78.

[4] 崔明稳，李涛. 教育反思和高校辅导员专业化成长[J]. 教育探索，2013(6)：115-116.

[责任编辑：缪宁陵]

Study and Reflective Action: Choice of Counselors' Professional Development

SHEN Wenming

(Changzhou College of Information Technology， Changzhou 213164， China)

Through explaining the connotation of study and reflective action， combining the characteristics of counselors work with the professional development， this paper provides some enlightenment for counselors' professional development: change from collectivization management into diversified education; care more about the students' mind rather than the matter itself; enhance the interoperability between theoretical research and realistic problems.

study; reflective; counselor; professional

2017-06-19

沈文明(1984-)，男，讲师，硕士，主要研究方向：高职教育、学生思想教育

G 645.1

A

1672-2434(2017)04-0088-03