论网络舆论中的“道德绑架”——以“乐天”事件为例

揭冬梅

一、道德绑架的内涵

道德绑架是由道德和绑架两个词组成，道德是个名词，我们通常讲的道德是指人们行为应该遵循的原则和标准，道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、人与社会各种关系的一种特殊的行为规范。道德一词的存在目的在于个人的修身养性与精神发展，并最终形成群体性的“宽容”“理解”和“尊重”。道德的基本特征是依照善恶的标准，并依靠软约束力来维系。绑架指的是以被绑架者的性命为筹码，通过胁迫被绑架者的家人，以此来获得相应的钱财；当胁迫不成功时，则会导致“撕票”，“绑架”带有强迫性和要挟性，用绑架来修饰道德，意味着这种行为具有强迫性和要挟性的双重特征。道德一直被大家挂在嘴边，道德本来是用来约束人的，但随着社会的发展，人们对道德的要求越来越高，渐渐就衍生出了“道德绑架”一词。所谓的“道德绑架”是指人们利用爱国的名义通过舆论压力胁迫他人进行一定的行为或者停止与道德相违背的行为。企图去控制他人的行为。道德只能约束自己，而不是教育别人。韩国部署“萨德”，乐天事件持续发酵，继2012年中日钓鱼岛争端升级之后，国人再次掀起强烈的爱国热潮，作为炎黄子孙我们的确应该发扬爱国精神，但是，现在很多人打着爱国的名义习惯用道德去约束别人，把自己所谓的“应该”套在别人的头上。近年来道德绑架事件层出不穷，从“逼捐”马云的事件到“动车让座”的事件。总有人站在道德的制高点指责苛求别人，一旦别人没有按照自己的设想去做，就挥舞起道德的大棒。北岛在《回答》中写到：“高尚是高尚者的墓志铭，卑鄙是卑鄙者的同行证。”世界上并不是只有高尚的人和卑鄙的人，介于两者之间的还有普通人，他们既不高尚也不卑微。

二、道德绑架的特点

（一）公开性

指道德绑架并不是一种私人的救助行为，公开救助是道德绑架的一个首要前提，而这个前提一般都是通过新闻媒体的报道来呈现的。公开形成巨大的舆论压力，从而强迫别人去履行所谓的道德义务。没有公开性这一前提，影响也许就不会这么空前，没有公开性这一前提，只是私人的行为，就不会演变成道德绑架。

（二）胁迫性

指道德绑架的双重性特征，即要挟性和强迫性。要挟性即指道德绑架不是直接的强迫，它是利用被绑架者顾虑自己的社会形象担心自己的社会形象被媒体毁坏的心理，进而进行绑架。强迫性即指道德绑架并不是以劝诫的、尊重他人意愿的方式要求他人履行某些行为，而是通过强制的毋庸置疑的方式要求其履行的，这种强制不是直接的暴力强制，而是通过舆论形成了软约束性进行的。要挟性和强迫性构成道德绑架基础，二者相辅相成，互为牵制。

（三）软约束性

指道德绑架并不是通过直接暴力的方式来实现的，而是通过社会舆论形成无形的压力来施压，迫使其从事某些行为。社会舆论具有软约束性决定了道德绑架的软约束性。道德绑架依托社会舆论的无形压力，而不是直接的暴力。

（四）道德性

指道德绑架以道德为理由所进行的，同时它要求其从事道德的行为而不是不道德的行为。道德绑架以道德为理由和基本目标展开，以其他理由为借口进行的绑架，例如为了获得金钱进行的绑架，或者是胁迫他人完成与道德无关的事情，都不能成为道德绑架。道德绑架并不意味着它是符合道德的，也许它的初衷是善的，但是由于手段的不道德性导致道德绑架最终成了不道德的行为。

三、道德绑架在现实生活中的具体表现

（一）以爱国的名义蹭热搜

由于乐天事件，最近国内有一些网红也在网上呼吁抵制乐天，但是有一小部分网红由于抵制乐天行为过激，被韩国媒体争相报道。来自韩国的新闻对这些网红抵制乐天的过激行为报道翻译了过来，报道如下：“萨德”部署问题引起严峻氛围在中国扩散，出现了嘲弄、贬低韩国和乐天的视频，一名女网红身穿军装，在挂着中国国旗的背景前夸张喊麦，这位女子正是有着450多万粉丝的中国网红穆某，视频中她将乐天骂成是“狗”还责骂韩国，但是，她将中国国旗挂反，用于伴奏的音乐还是韩国的。再如，视频中，一名男子出现在沈阳某乐天玛特说其没有生意，见到一位前来购买韩国商品的女性，主动挑起事端，显而易见，这是以爱国的名义所进行的一种自我表演，这是打着爱国的口号为了出名蹭“萨德”热点的行为。以爱国的名义搞道德绑架，将爱国作为自己私利的遮羞布并以此赚取广大同胞的认同感，滥用了爱国这么严肃的概念。这样的人和企业一旦发展起来，也许会比外方更加坑害我们国民的利益。所谓的打着爱国的口号，做着让祖国蒙羞的事情。

（二）以爱国的名义耍流氓

“爱国贼”这种生物是存在的，那种经常高呼各种口号，以爱国的名义去做一些给国家抹黑的事。前段时间，一女子疑似在乐天玛特超市直播毁坏商品的视频在网上热传。一段时长49秒的视频显示，一名身穿黑色马甲的女子进入乐天玛特超市，在食品货架，其对着镜头边微笑边做出捏碎方便面、偷吃零食、喝饮料等动作。视频最后，女子在乐天玛特门头做出竖中指的动作，视频全程播放《中国人》的背景音乐。

韩国乐天公司为萨德反导弹系统提供场地的消息在网络上持续发酵，引起了巨大的轰动，许多人纷纷站爱来反对萨德、反对乐天。在一片爱国呼声中，我们能发现这些过激行为。

从中国大妈组团拉横幅围堵乐天超市，再到女主播进入乐天超市破坏其商品，甚至连那些使用三星手机的用户都受到了暴力影响。

从钓鱼岛事件到南海争端，再到如今的萨德事件，总有人打着爱国的口号，做着不爱国的事情，给祖国抹黑。这些行为最终只会加剧社会矛盾，带来一系列的负面结果。

爱国需要的是理性的思考和积极的行动。爱国不是我们抹黑国家的借口，爱过也不是我们违反法律的托词。在此次乐天事件中，我们接触的都是中国人，那些过激行为到头来伤害的还是我们的同胞。乐天虽然是韩国的公司，但是在中国的分店的经营者们都是中国人，乐天公司在中国举步维艰，员工们都面临着失业的窘境。是有不少其他超市站出来表示愿意接受这些失业的乐天员工，但是这招就能够完全弥补这些普通百姓的损失了吗？交接的空白期又该怎么办？那些直接投资的乐天合资方，谁又来录用他们？并不是说我们不应该抵制乐天，而是尽量理智的爱国，不要让爱国成为行动的托词。

国家之间的纷争和博弈往往周旋于权力和利益之间，权力大与利益时有发生，萨德事件就是其中之一，这时候最有效的方法往往是经济上的制裁，找到权力和利益之间的平衡点，无脑而过激的行为只会给国家添乱，最终损害的还是自己和国家的利益。

李敦球认为，对于乐天及韩国商品的抵制应在法律和文明范围内进行，你可以不去韩餐馆就餐，或者不购买乐天集团的任何产品。但是对韩国或者是对韩国人进行攻击或者打砸抢或者暴力冲击韩国乐天集团，就越界了。

四、道德绑架屡次发生的原因

（一）客观原因（媒体）

1.网络空间无“政府”。传统的把关层次分明，在信息的采集过程中，记者充当着第一层面的把关作用；在信息的加工阶段，编辑充当着第二层面的把关作用，最后则是体现传媒的立场和方针。传统的媒体并不是有闻必录，而是一个有取舍的过程，把关人对信息进行取舍，最终决定哪些内容可以和受众见面。把关人取舍的标准主要是新闻价值、新闻道德、舆论导向等。

传统的把关过程是一个多环节有组织的过程，而在网络环境中，由于每个人都是信息的传播者，传播的信息多且杂，很难进行把关，导致传媒的传播话语霸权减弱。各种信息混淆着视听。

2.把关人自身的素质。以火热的论坛帖子为代表的草根新闻，本身其发布者就不一定是从事新闻工作出生的人，缺少对新闻职业道德的认知，单单靠其自觉和个人觉悟的提高，是很难做好把关工作的。甚至是有些业余编辑将不良或虚假信息转发，进一步起了推波助澜的作用，导致事件关注度持续提高，甚至是带来了一系列不良的影响，损害了信息的公信力。

（二）主观原因

1.利益的诱惑。所谓利益，就是在一定的生产基础上获得了社会内容和特性的需要。它有两个方面的因素构成：利益的心理基础和利益反映的实质。利益的心理基础是人们的需要，需要是利益的主观基础，利益是需要的社会形态。在现实社会中，每个人都有许多的需要，而且是无限的和广泛的。这就决定了利益的内容也是丰富多彩的，人们对无知的需要和追求，构成了物质利益的基本内容，而对于精神生活的需要和追求，构成了精神利益的基本内容。再者，利益反映着特定的历史阶段上人与人之间的社会关系。利益是人们需要的社会转化，它反映了人与人之间的关系，其实质是特定的社会关系，反过来说，由于人们为了实现自己的需要而构成了一定的社会关系，因此人与人之间的关系本质是利益关系。

社会上存在着这么一种人，打着爱国的口号，为了达到自己的私利而不择手段，为了出名赶着去“蹭”热点，以此来获得大众的关注度，打着爱国的口号，做着一些有损国家颜面和利益的事情，给国家脸上抹黑的行为。这无疑也损害了社会公众利益，损害了国家的利益。社会公众利益是指为广大公民所能享受的利益，这里所指的广大公民，是指特定范围内的广大，其外延可以限制在享有立法权的建制区域。公众利益的收益范围一般是不特定多数的收益人，而且该项利益需求往往无法通过市场选择机制得到满足，需要通过同意行动而有组织地提供。

2.双重的标准。社会上总有一些人，他们宽于律己，严于待人。例如：一些人跑到乐天超市去谴责其中的工作人员，责骂其不爱国，或者去乐天超市去搞破坏，声称自己是出于爱国的动机。但是转身遇到乐天超市大幅度打折，甚至是折扣达到了四五折，竟然也毫不犹豫地投奔到扫货的大队伍中。自己都不能以身作则，却去强迫别人，过程中呈现出专横跋扈的态度，盛气凌人的气势不仅不能以德服人反而会展露自己的无德失德。

五、应对道德绑架的措施

（一）个人层面

在一个“善良”已经被透支得越来越可笑的世界上，不要强迫他人做一个所谓“善良”的人。道德是用来约束自己的，一味地以道德的名义去约束他人，不仅不能达到满意的效果，反而会招致不满。真正的道德体现在对他人充分的尊重的基础上，道德这种软约束性的绑架所带来的影响不亚于真正的强制性的暴力绑架。

（二）国家层面

立法机关应该出台相关的法律，完善对道德绑架行为的处罚规定，严格打击这些性质恶劣，给国家带来负面影响，给社会带来不安的绑架行为。加大对此类事件的处罚力度。屡屡发生的一系列道德绑架，不免有许多人以社会公德为托词，以爱国为借口，以行善为幌子，进行一些不道德的甚至是违法的行为。所以，在立法上，为了减少此类事件的发生率，应该加大处罚的力度，仅仅依靠道德谴责来治理道德败坏，最终反而导致这些以爱国为借口的绑架越发嚣张，助长社会“伪道德”的嚣张气焰和不良的风气。甚至，对于社会影响恶劣的道德绑架行为，更加应该上升到刑事处罚的高度，灭灭这些伪道德的气焰。

司法机关更应该坚持独立司法，面对网络媒体和大众舆论对司法的不正当干预，司法机关更应该顶住舆论的高压，争取不受外部环境的干扰，坚持司法独立的原则，维护法律的尊严和权威，同时，这也需要广大的大众们充分的相信我们的司法机关，尊重法律的权威，尊重法律的审判结果。加大信息的公开程度在一定程度上会大大降低以道德绑架为代表的这些负面消息的负面影响。各级法院也应该善于借助微博、微信、论坛等网络平台及时地与公众进行理性、有序的交流，使司法的信息能及时对舆论起到影响，避免道德绑架导致司法不公。

道德绑架的危害不容小觑，当伪道德凌驾在法律之上，大众司法就成了必然，以道德为借口的这些伪道德便会凌驾于法律之上，弘扬道德就会显得越发的无力，必须坚持完善立法、公正司法、严格执法、文明守法相结合，协调好道德和法律的关系，减少道德绑架，弘扬正气，化解道德绑架危机

（三）媒体层面

一些媒体为了博人眼球，单方面报道当事人的一些话，并没有放在具体的语境下去分析，甚至是违背媒体人的职业素养去报道传播一些内容，就可能产生偏差和误解。所以，为了减少这类事件的发生率，必须对媒体进行规范，加大炒作的惩治力度，同时，媒体也要进行行业之间的自律和他律，遵守并创建行业规范，还媒体一片纯净的星空、还社会一个清洁的大环境。

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