基于“互联网+”的企业战略管理创新研究

张志坚　李航

摘 要：在信息化时代，人们的生活、工作和学习均离不开电子通信技术，其在一定程度上为社会活动的开展提供了重要的辅助性作用。在这样的背景下，对经济的发展产生了深远的影响。“互联网+”发展战略提出之后，在我国全面实施，对新兴的企业和公司而言创造了良好的发展环境，对传统型的企业和公司而言形成了较大的压力。在这样的背景下，本文从阐述“互联网+”时代市场经济呈现出特点的角度着手，对企业未来发展中对战略管理模式进行创新存在的不足进行总结，并提出相应的优化策略。望此次的本文的论述和分析，能为现今市场经济企业的发展提供可行性建议。

关键词：市场经济；“互联网+”；战略管理

一、前言

在计算机技术和网络通信技术迅速发展下，人与人之间的沟通和交往的方式发生较大的变化，这样的关系使得经济市场发展过程中交易的方式得以创新。其中“互联网+”的发展战略是由腾讯公司CEO马化腾先生提出的，该种经济发展形势提出后，通过众多学者的研究和讨论后，提出其具有较高的可行性。在这样的背景下，各个企业原有的战略管理模式面临着改革的难题，在传统战略管理模式和新型战略管理模式更替的过程中，存在很多阻碍的因素。对于该种现象的出现，本文从以下几个方面展开详细的论述。

二、“互联网+”时代市场经济呈现出的特点

（一）在线经济

基于“互联网+”在实际的应用中的通过计算机技术和网络通信技术，对商家和顾客的交流予以虚拟化，该种方式使得“互联网+”环境下的经济呈现出虚拟化的特点，即该种环境下的企业在实际经营的过程中属于一种在线经济。在互聯网的环境下，创造了不需要实体媒介于的面对面的阅读、游戏、货币和交易，就能完成商家和用户在不同业务方面的沟通与合作，这样的交易方式在一定程度上节省了商家的各种资源，通过的低成本的形式，完成高效率的交易活动，在其不断的发展中，完全能取代实体经济，并个更好的替代实体经济完成原有的经济互动。从这一角度进行分析得知，在科学技术迅速发展下，提生了人们信息传递的时效，并在应用在市场经济中发挥重要作用[1]。

（二）数据经济

在信息化和“互联网+”时代经济的发展加快了数字化的发展速度，数字化呈现出爆发的发展势头，大数据的发展使得数据化产生的经济价值得到重估。并在一定程度上从企业经营的副产品成为较为重要的资源，电子商务活动、社交活动、交易活动当中所涉及到的数据成为市场经济中重要产品，在现今的社会中应用在国家安全、城市规划、营销方案的设计以及疾病预防方面上，为开展经预活动奠定了重要的信息基础。从这样的角度进行分析得知，“互联网+”时代的到来，使得整个社会的经济呈现出数字化的特点。这样的特点逐渐成为市场经济中重要的发展的基础[2]。

（三）个性经济

和工业时代的规模化、标准化的生产方式相比较，“互联网+”时代的到来，使得互联网可以为大量用户提供的个性化产品与服务，这样的服务形式能为企业的经营和发展带来较大的便捷性。“互联网+”时代注重服务的便捷性，在客观的条件的约束下，在商家和顾客进行在线交易的过程中，网评和交易信息均能被第三用户看到，这样客观的条件使得商家在提供信息服务和业务服务的过程中，更为注重一对一的服务，在服务态度上更为注重其质量。另外，在实际的经营过程中，由于经营成本较低，在企业之间的竞争中，小批量的个性化服务和定制为用户提供了更多的价值。从中这一角度进行分析得子，在“互联网+”时代的大背景下，人们体验到众多企业所提供的个性化经济环境[3]。

三、“互联网+”背景下现代企业战略管理创新的必要性

（一）企业传统发展战略管理模式转型的需要

在经济不断发展下，企业逐渐进入了市场发展的新时期，这样的发展环境在一定程度上促进了市场经济中各个行业的的创新与改革。互联网的出现，为广大消费者在购买商品时提供了便捷的条件，并且为消费者提供了更大的选择范围，更多的价格优惠。在这样的背景下，传统企业占有的市场份额越来越少，在商品的生产和销售环节受到了巨大的冲击。因此，传统企业需要进行管理制度的创新，才能从容的面对“互联网+”模式带来的挑战。虽然“互联网+”给传统企业带来了诸多威胁，但同时也是为传统企业提供了更多的机遇。在这样的条件下，传统企业要持续的发展，必须结合“互联网+”进行转型，才能增加企业在市场经济中的竞争力。

（二）推动新型产业发展的需要

据调查了解，截止2015年4月，我国的电子通讯和计算机产品的制造业比2014年同比增长了12%；日常生活消费的总额中，电子通讯设备的消费比2014年同比增长40%；全国的线上商品销售总额超过7600亿，与2014年同比增长了40%。在这样的经济背景下，互联网已经成为人们生活消费的主要渠道，推动着经济的发展。

在这样的背景下，哇哈哈公司作为饮食生产行业，采用了“互联网+”4.0的模式，率先在的生产车间采用了大量的工业机器人。这些机器人大部分都是娃哈哈公司自主研发。同时哇哈哈也准备收购两家国外的机器人部件生产厂家，从而转入高新技术产业，成为了传统企业融入互联网时代的榜样。“互联网+”不仅给企业带来了压力，同时也为企业创造了新的可能，推动了新型产业的发展，为经济发展做出了巨大的贡献[4]。

（三）实现企业跨界合作的需要

现如今，我国的经济发展还在转型时期，需要运用“互联网+”来推动传统产业的发展，让传统企业与互联网相互融合，创造更多价值，使企业长期可持续的发展下去。传统企业为了增强自己的竞争力，逐渐开始与互联网行业合作，达到了互惠互利，双赢甚至多赢的效果。

以蒙牛为例，2013年蒙牛通过网络社交平台，与消费者进行互动，成功增进了企业与消费者之间的感情。蒙牛公司并没有满足于此，而是把目光投入到了时下最流行的云技术。蒙牛认为，云技术能使蒙牛的生产过程更加透明化，消除消费者内心对自身品牌安全问题的疑虑。于是蒙牛与百度合作，应用云端技术将“云端牧场”呈现到广大消费者面前。在一次次的尝试中，越来越多的企业认识到了“互联网+”的无线可能。“互联网+”的背景下促进了企业间的跨界合作，更加有利企业的竞争性，有利于经济的发展[5]。

四、“互联网+”背景下现代企业战略管理创新存在的不足

（一）尚未形成标准化的管理理念

中国在改革开放之前，还没有企业管理的概念，改革开放之后，打开国门吸取外来文化，才有企业管理，但是却没有相关理念。我国的企业管理，基本是学习国外的管理方法，自身并没有企业管理的文化素养。在“互联网+”的时代背景下，主张以客户为中心，强调客户是上帝的说法，能够满足客户需求，赢得客户信任，即可快速占有市场。目前为止，我国还没有相对成形的管理理念，很多企业还在采用，以自我为中心的管理模式，导致我国在“互联网+”背景下现代企业战略管理创新存在不足。加强对企业战略管理的创新，是国家拥有自己企业管理模式的关键。标准化管理概念，使企业在经营管理，日常运作，解决内在外在的问题时，形成一定标准，能更有效、更快速、更便捷的处理问题。在在“互联网+”的时代背景下，企业尚未形成标准化的管理理念，严重阻碍企业未来发展。

（二）传统管理模式阻碍了创新发展

改革开放之后，我国企业的发展，以社会主义制度为基础，众多企业受到计划经济影响，根据企业改革创新的发展程度不同，受到的制约也不同。因此，企业管理在实施当中，各个方面的创新都受到约束。中国企业最开始的营销模式，就是广告宣传，通过广告的形式把信息传达给客户，客户对信息的理解不全面，企业无法收集客户信息，导致客户与企业之间信息不对称。现今，在“互联网+”的时代背景下，客户所需要的信息，都可以从网络上面搜集到，避免传统营销模式信息不对称的现象。传统的管理模式阻碍了创新发展，无法融入现今高速发展的网络时代。传统管理的组织架构，采用金字塔多层级模式，随着技术的进步，互联网时代的到来，传统的架构模式无法适应随时变化的市场，阻碍了企业管理的创新发展[7]。

（三）缺乏战略管理创新的人才

中国在改革开放之后，大部分企业采用的是传统人力资源管理模式，企业对人员的管理，就是严格的控制与监督，体现出对员工的不信任，工作效率降低。传统的人力资源管理表现为，管理的集权，对员工进行严格的约束。此种管理方式，不仅无法从根本上提高人员素质，还造成员工对企业管理模式的反感。

在“互联网+”的时代背景下，采用的是“以人为本”的管理概念。这种管理模式，员工的人格与自尊得到保护与尊重，使员工有存在感和归属感，提高员工的工作积极性，增加整体的团队凝聚力，有利于企业的发展。我国的企业管理模式中，缺乏战略管理创新人才，导致现代企业战略管理创新存在不足。积极培养战略创新人才，提高员工对企业的向心力，赢得员工对企业的信任，激发员工的内在潜力，是企业成功发展的关键。

五、“互联网+”背景下优化现代企業战略管理策略分析

（一）注重对管理理念的创新

通过上文的论述得知，在现代企业中，企业战略发展方面的管理要与现今时代发展特点相结合。其中首要的任务是注重管理理念的树立和创新，旧时代的企业管理注重生产出来的产品和面临的厂商等方面的问题，这样的发展状况使得现代企业忽视了对自身内部的管理与经营。该种经营和管理现代企业的思路虽能在一定程度上增加业务覆盖面积，但是，在新时期的现代企业而言，这样的战略管理方式未能充分的利用先进的技术，在当下市场经济环境下自身的竞争力未能得到提升。因此，“互联网+”时代背景下，注重与同行业和相关行业的合作，在这样的理念指导下，企业能与关联行业更紧密的进行合作，间接地拥有了更多的意向客户，同样的作用下，用户在这样的发展环境下拥有了更多样化的选择，要为客户提供个性化的服务，注重对经济新常态下的调控和管理能为自身的发展创造出更多的发展空间。从这一方面考虑得知，在新时期对现代企业战略管理的理念进行创新，能拓宽企业的发展路线。若要创新理念，应对长久以来的所形成的陈旧认知进行改进，在自身的发展中企业接纳多种经营方式，采用共赢的发展战略。在实际的操作中，作为企业经营CEO应提升对的“互联网+”时代发展特点和优势进行深入的理解，并在制定策略的过程中予以应用[8]。

（二）摒弃以往的战略管理模式

在传统企业管理的理念当中，金字塔模式的战略管理框架遵循了逐层途径来对信息进行传递，属于旧式流程独有的信息互通，但是，该种沟通在一定程度上降低了信息和意向沟通的有效性，使得员工和管理者在日常沟通效率得不到有效的提升。在新经济时代，客户和时代发展的新需求得不到应有的满足和解决，久而久之客户便放弃了以往合作的伙伴，对能满足其需求的企业达成合作。传统的战略管理模式的弊端是缺乏信息化管理，该种架构的模式需要在后续的工作中予以摒弃，并接受新的发展战略管理架构，只有创新组织架构，才能适应新的市场发展环境。在实际的工作中，应从删减多余的管理层次，接受并采用扁平化的管理组织框架，这样能规避掉不必要的层级部门，提升信息传递和制度下达的速率。这样能打通管理层和执行部门的沟通途径，提升了员工工作的热情。另外，现代企业应供应日常流程的常态培训，进而为企业的员工的搭建其能自我提升的平台，进而提升综合管理水平，保障自身的稳定经营和长远发展。在次过程中，企业虽在前去改制的过程中耗费大量的投入资金，但是在未来经营和发展中将受益匪浅，在增强自身在市场经济中的综合竞争力之后，会招徕更多意向较强的合作伙伴。

（三）注重对先进技术的引进

“互联网+”时代的到来，能将其应用到众多的行业与领域当中，整合了新常态生产、信息化营销和供应等流程，在新颖的技术流程被应用之后，现代企业生产管理在实际操作中具有更大的竞争优势，创设了的协同供应按照的循环新式链条，注重对受众与消费群体导向的理解，顾及客户所提出的多样化需求，虽然在实际沟通中增添了较大困难，但是，却为完善现代企业战略发展管理提出了宝贵的意见。在先进技术的支持下，现代企业创设了适合新时期经济发展成熟的技术体系，该体系的设计和应用，能为现代企业的发展提供便捷性服务，进而实现对客户的个性化服务。“互联网+”时代的到来注重对企业各个资源的调配和充分的利用，面对多变性的市场而言，新技术的应用能为企业制定的战略决策提供重要的支撑。基于先进技术的引进对企业创新发展的重要作用，在实际的操作中，应不断的调整当下先进的技术，吸纳多样性的信息方式来改进技术，现代企业掌控着前沿的必备信息，明晰供应链的各个环节，快速的顺应各个时期内的导向变化，提升管理的成效，进而缩减附带的相对繁冗的环节[9]。

（四）注重对专业人才的聘用和培养

通过上文的论述得知，创新型人才对现代企业的发展具有重要的作用，而符合“互联网+”时代方面的管理和运营缺乏经验。为了加快现代企业适应市场环境，在实际的工作中应注重对创新型人才的聘用和培养。一方面应改进对综合型人才的聘用。鉴于战略发展管理对现代企业的重要作用，在筛选人才的过程中，应注重对人才的筛方式，摒弃以往考察人才综合能力的形式，从专业和创新能力方面对人才进行选拔，这样的方式不仅能避免漏掉有能力的专业人才，同时还能从专业创新人才中筛选出优秀的从业人员。另一方面，应注重对人才开展相关主题的培训。在现今的社会当中，管理方面的知識随着社会的进步在不断的更新，陈旧的知识和技术不适应新时期现代企业的发展，对新管理制度和技术应用进行学习，能实现管理方式的与时俱进，这样才能为新经济时期企业的发展提供重要的保障。从以上两种优化策略方面进行分析得知，改进专业和创新型人才的聘用，并在后续的工作中予以不断的培养，才能使现代企业拥有专业的、创新型的人才[10]。

六、结论

通过本文的论述得知，处于互联网+时代对现代企业的发展而言，既是面临的挑战也是新的发展机遇。因此，在本文的论述中，提出了相应的优化策略，即注重对管理理念的创新、摒弃以往的战略管理模式、注重对先进技术的引进、注重对专业人才的聘用和培养。望此次研究的内容和结果，能为当代企业战略发展管理的创新提供参考性建议。

参考文献：

[1]阎冰.“互联网+”视角下的中小企业物流管理模式创新研究[J].中国商论，2016（33）：80+85.

[2]颜姝珉.互联网+背景下管理会计推动企业管理创新及价值创造探究[J].当代会计，2016（11）：5-6.

[3]徐瑞，赵晨阳.“互联网+中小型企业”发展战略与管理问题研究[J].中国商论，2016（16）：56-57.

[4]徐丽娜.“互联网+”会计助推黑龙江省企业财务管理创新研究[J].中外企业家，2016，（16）：112-113.

[5]李红，黄燕.互联网+背景下企业财务管理模式的创新研究[J].湖南科技学院学报，2016（05）：135-137.

[6]姚飞飞，王淑芹，李玉红.互联网+背景下中小企业管理模式创新研究[J].商场现代化，2016（08）：107-108.

[7]王佳仁.基于“互联网+”和大数据时代现代企业人力资源管理的创新[J].黑龙江科学，2016（05）：152-153.

[8]刘苗.基于“互联网+”B2C电商企业和传统零售企业创新发展战略探析[J].常州信息职业技术学院学报，2016（01）：85-87.

[9]刘建刚，钱玺娇.“互联网+”战略下企业技术创新与商业模式创新协同发展路径研究——以小米科技有限责任公司为案例[J].科技进步与对策，2016 （01）：88-94.

[10]李晓磊.基于“互联网+”B2C电商企业与传统零售企业创新发展战略研究[J].山东社会科学，2015（09）：130-136.