谁锁住了我的手机

沈寅飞++李虎俊+姜海燕

经过反复盘问，“苹果医生”大方地承认了自己控制了他的手机账户，同时强调，自己能帮他快速解锁手机，否则“后果自负”

“明明手机在自己手上，却被锁定为丢失状态，成了一块‘板砖。”今年2月14日，家住深圳的付小姐正常使用的苹果手机突然被锁住了，起初她还以为是男朋友跟她开玩笑，想在这个西方情人节制造一个惊喜，给她换个最新的苹果手机。但她最后发现这事的确是不法人员所为，惊喜没有，还引来一堆麻烦，导致那一天她与男朋友闹了矛盾，不欢而散。

类似付小姐的苹果手机无故被锁已经不是罕见的事情。2016年9月，家住江苏省常州市的顾海涛（化名）懊恼不已，他刚买的苹果6S手机不到半个月就无法使用了。于是，顾海涛立即咨询苹果客服，才被告知他的苹果手机账户有可能被盗号了，盗号者所利用的正是苹果6S上的“查找我的iphone”功能，通过该功能将手机设置为丢失或者抹去状态，这才让他无法使用该手机。

随后，他的邮箱内收到了一封自称是“苹果医生”发来的邮件，提示解锁请加QQ号。按照“苹果医生”的说法，顾建涛只要转账给他400元解锁费，他就能在三分钟之内替他解锁设备。急于用手机的顾建涛照办，手机解锁后，他选择了报警处理。

2016年10月，常州市金坛区警方从两千公里外的广西壮族自治区抓获了涉嫌非法控制计算机信息系统罪的张财进，此时不仅在金坛区，在全国各地也发生了多起类似的案件。

“苹果医生”张嘴要钱

顾海涛发现手机被锁后，曾试图自己解锁，结果发现，不但苹果账户被修改，就连以前设置的安全密码也一并被修改了。“总之就是当初注册苹果手机的所有东西，都被篡改了。”顾海涛还是不死心，联系苹果客服寻求解决办法。苹果公司技术人员告知，他需要提供购机原始发票、包装盒和保修卡，并上传到苹果中国官网，以证明“你的苹果是你的”；另外，解决问题需要时间，要等待一段时间。

他在网上看到有人抱怨，翻箱倒柜地找齐了证明材料，为解决这个问题还要苦等两三个月，他没了耐心，“排队等待的人太多，手机又不能不用，等不起呀！”

恰在此时，他邮箱里出现“苹果医生”的邮件。按照邮件中的提示，顾海涛与苹果医生互加了QQ好友。苹果医生上来就询问，是不是你的手机被锁了，需要解锁可以找他。顾海涛追问他是怎么知道这个情况的。经过反复盘问，“苹果医生”大方地承认了自己控制了他的手机账户，同时强调，自己能帮他快速解锁手机，否则“后果自负”。

顾海涛听到这些话开始有些顾虑了，他不敢再向对方发脾气。作为苹果手机老用户，他知道，在对方控制下的手机ID，有一种后果更为严重的操作方式：将该账户在电脑上进行登录，通过查找“我的手机”功能，可以通过网络远程执行抹掉所有数据的操作命令。如果此时苹果手机处于联网在线状态，它在收到命令后会马上执行；即使当时处于不在线的状态，一旦该手机联网，也会立即执行该远程命令。最终，顾海涛无奈地选择向“苹果医生”妥协。按照对方指定的支付宝账户转钱之后，他得到一个新的苹果ID，手机恢复使用。

与顾海涛有类似经历的还有王雪梅（化名），为了省事，她和丈夫的两个苹果手机使用的是同一个苹果ID。王雪梅起先试图自己来解锁，可是她连自己的苹果ID账户和密码都模模糊糊的，更不用说重新找当初买苹果手机的盒子和发票。然而，做生意的他们虽然很少摆弄自己的手机，但是里面储存的是大批客户的联系方式。对于他们而言，丢个手机可能都是小事，他们丢不起里面的生意和耽误不起重新办卡的时间，而且现在手机就握在手里面，“看着都着急，真成了一块板砖”。

王雪梅心急如焚，“苹果医生”却在登录之后惊喜地发现，这个ID下面同时存在着多个用户，只是用户手机在ID里面的命名各不相同。所以在匆匆锁定王雪梅和她丈夫的手机之后，“苹果医生”则开出了另外一个收费标准，这个帐户有两台手机使用，需要一次性缴纳700元的“解锁费”。王雪梅和丈夫商量了一下，两人选择“花小钱”来解决手机被锁定的问题，毕竟手机用不了，很多生意没法做。最终，他们也选择向“苹果医生”妥协，通过别人的支付宝账号向苹果医生进行了转账。

从新闻中发现“商机”

“干这种事儿，真够缺德，如果在眼前，非给他几拳！”说起“苹果医生”，顾海涛和王雪梅既很愤怒又很无奈。“虽然他控制着你的手机，可真拿他们没没办法。”警方在刚开始接触这类案件的时候也没有头绪，隔着虚拟的网络，他们谁也无从知道“苹果医生”是何人，究竟身在何处。

事实上，这个“苹果医生”的确离他们很远，他住在广西壮族自治区来宾市兴宾区迁江镇的一个农村。这是一个以农业为经济支撑的地区，28岁的“苹果医生”张财进是一个普通农民，中专毕业后一直没有正式工作。在父母的资助下刚结婚不久，他家又迎来了孩子的出生，本不宽裕的家庭经济更加捉襟见肘。

平日里，父母总唠叨张财进不务正业，不能养家糊口。看着村里人发家致富，他开始琢磨快速挣钱的办法。2016年6月底，在看电视的时候偶然看到的一则新闻，让他兴奋不已。新闻的内容是说，目前社会上出现一种新型的犯罪手段：有人苹果手机的ID被抹除了，然后要求用户打钱给他们，从他们那买新的ID以继续使用手机。

這本是一条警示性新闻，目的是提醒苹果用户注意防范自己的手机被锁定，然而在张财进眼中，这却是“发家致富”的商机，他认为自己快速赚钱的机会到了。当天，他便迫不及待地在网上搜索相关内容，研究作案过程，甚至到了废寝忘食的地步。

数日后，张财进对作案流程了然于胸时，开始寻找作案对象。在QQ群发布购买苹果账户的帖子后，一个QQ名为“专业解锁苹果安卓手机”的人主动与他联系。经过一番讨价还价，二人最终以每条账户信息3元的价格成交。当时，张财进的存款很少，抱着“破釜沉舟”的心态，他用自己存款的绝大部分买了用户信息。第一次，他就投入了自己几乎所有的存款1000元。随后，他又在网上以几毛钱一个的价格购买了近百个空邮箱，用于替换他人的苹果账户。

按机型收取“解锁费”

从2016年7月份开始，按照苹果账户售卖者的提示和自己的研究，张财进开始实施自己的挣钱计划。他首先登录苹果官方网站，逐个测试买到的邮箱是否真的注册过苹果账户。结果证明，多数是真实的，只有少数修改了密码账户进不去。他给那些仍在使用的有效邮箱打上标记，保存下来。

之后，张财进每天的工作，就是进入苹果手机用户仍在使用的邮箱，对注册过的苹果账户密码进行修改，同时用新邮箱账户替换原来绑定的邮箱账户。这番工作做完，他用新邮箱登录iCloud（苹果公司提供的云端服务），只需通过“查找我的iPhone功能”，就能将这个与Cloud绑定的苹果设备设置成丢失或抹去状态。

顾海涛手机上蹦出一个又一个提示，表明他的手机正被一步步设置成丢失状态，即使马上关机也无济于事。在张财进修改苹果手机账户操作的时候，设置了短信提示的顾海涛眼看着自己的苹果ID密码被篡改，然后是手机绑定的苹果ID被改，安全问题被修改，最后手机就处于无法使用的瘫痪状态。

待对方手机瘫痪后，张财进通过自己的QQ邮箱向苹果用户原来的ID邮箱发送邮件，要求对方添加自己的QQ。随后，他便化身成为“苹果医生”，与用户“谈生意”。

由于在苹果账户上可以看到手机型号，张财进便根据不同的手机型号，定下不同的解锁费用。“一般我跟对方开价是苹果6s型号400元，苹果6型号手机300元，如果对方还价，一般200元以上我就同意了。而苹果5系列或者更早型号的手机，给100元或者200元，我也就给解锁了。”落网后的张财进交代。

挣了几千元钱之后，张财进再次加大投入，购买大量的苹果ID。他还在网友的提醒下，索性在网上联系了专门从事数据过滤的人帮他过滤ID，更迅捷地筛选出有效ID，提高自己的办事效率，过滤后有用的就是iphone6和6s系列的手机用户。张财进觉得这样一来节约了自己的时间和精力，回报率也更高。

不过，张财进本以为天衣无缝的发财路还是被公安机关通过技侦手段找到了在网络上留下的蛛丝马迹，通过查询被骗资金的流向以及网络地址，各项证据最终都指向了同一个人。

老骗术的新罪名

“我前后一共敲诈了八九十人，得了两万多块钱。其中一万多块我花掉了，另外一万元我愿意退赃。”短短两个多月时间，张财进通过实施犯罪，实现了月入过万元的目标，而直到他被送进看守所里，他才意识到问题的严重性，表示愿意通过退赃减轻罪责。

2016年12月，常州市金坛区检察院以破坏计算机信息系统罪对张财进提起公诉。当月28日，法院作出判决，张财进构成犯罪，判处有期徒刑一年零六个月。

金坛区检察院副检察长蒋志书接受记者采访时指出，该案系《刑法修正案(九)》生效以来当地首例以破坏计算机信息系统罪定罪的案件，属于新问题适用新罪名的情形。为此，办案人员还进行了严谨而仔细的论证，案件涉及对多种行为的法律评价，比如，张财进以抹去手机信息为由索要财物符合敲诈勒索罪的条件；再比如，冒充“苹果医生”骗取苹果手机用户的钱财也可能构成诈骗罪。综合案件分析，按照法律从一重罪处的原则，最终检察机关以破坏计算机信息系统罪提起公诉，并得到法院支持。

与此同时，也有人提出，该由谁来承担手机账户被篡改带来的损失。苹果技术部对此作出回应，称这并不是苹果的漏洞，苹果手机ID是通过邮箱创建的，如果说第三方邮箱受影响，那苹果手机ID也会受到相应的影响。

北京同诺律师事务所律师胡晓指出，高科技是一把双刃剑，比如“查找我的iPhone”功能，是通过远程查找和远程锁定的功能，当设备真的丢失时，这些能够抹去上面的信息，实现保密功能。但是反过来这一功能被此类犯罪分子利用的时候，可能就会对我们造成损失。然而，目前法律并没有对邮箱号等虚拟财产服务商的保护责任和义务进行明确，尤其是现在移动互联网时代，及时立法或许是解决问题最好的出路。

解铃还须系铃人

在此案审结之后，蒋志书指出，这起案件给使用智能手机的人提了个醒：随着互联网技术在手机上的应用不断深化，智能手机正与我们的生活联系得越来越紧密。在实际生活中，针对智能手机的犯罪活动也层出不穷。有的手机系统登录账号存在安全隐患，一旦我们的个人信息泄露，很可能成为他人拿来攻击我们的利器。当然，那些为犯罪嫌疑人提供公民信息、帮助犯罪嫌疑人筛选出苹果账号的网络“隐形人”，也是一种犯罪帮助行为，公安机关也要加大网络监管，与相关部门形成工作合力，并加大对类似案件的打擊力度，预防此类案件再次发生。

目前，据记者从中国裁判文书网上了解到，江苏、吉林、广东等多地检察院已办理过多起利用苹果ID进行违法犯罪的案件，均以破坏计算机信息系统罪提起了公诉，对此类犯罪的打击力度并不小。但类似案件仍屡见报端。

“就目前而言，苹果设备用户首先要增强个人信息自我保护的意识。同时，一旦遭遇苹果手机被不法分子锁定之后，不仅要通过苹果官方渠道去维权，还应该及时向公安机关报警，借助公权力去追究相关的黑客、不法分子的刑事责任。”蒋志书说，除推动从个人信息源头保护个人隐私信息之外，用户自己也要坚持原则，抵制不良分子的讹诈。