说办事迅速

荐读人： 顾葆春

《中学生天地·语文课》杂志副主编

想推荐的其实不止《说办事迅速》这一篇。弗朗西斯·培根的《论说文集》中，谈及的话题共有59个，如“说真理”“说逆境”“说父母子女”“说言谈”“说财富”“说习惯与教育”“说礼貌”“说美”“说荣誉与名声”等，尤其适合高中生思考。

和《说办事迅速》相对应的，有一篇《说拖延》——不要小看“拖延症”这个人类普遍的毛病，它已经入了2016年高考山东卷的语用题了！你也是“拖延症”患者吗？强烈推荐读一读。

美国学者威尔·杜兰特评价《论说文集》是“为数不多的应当咀嚼消化的书”。生活在16世纪至17世纪的培根，精通拉丁文，文风简明扼要，文章中的典故和比喻，都具有那个年代的特色。译成中文，为保持他的风格，读来不免有些生涩。幸好，其中的多数文章只用了两三页的篇幅，而点到即止的论述，又给人留下了思考的空间。如杜兰特所说，“如果每次只来四五口”，就是最好的“精神食粮”。

办事过于求快乃是最大的偾事（编者注：偾事，把事情搞坏）之道。其情形有类医生所讲之前期消化①或匆忙消化，结果必使人的腹内积食严重，潜伏隐患。是故办事快慢之标准不应是议事次数之多寡，而应是事情进展之程度。正如跑场上之阔步高举未必即为速度，故在处理事务方面，紧扣本题与不求一次全部解决等，反易把事办得迅速。某些人办事但知从时间上如何了结迅速一点考虑，其所经办之事往往不牢，而其原因无非欲博办事迅速之名；然而简略从事草草了结却难保商定之后不被根本推翻，因几次面谈或会上仓促达成的结果每每容易左摇右摆，极欠稳定。一位聪明人②因见人们办事往往过分急于求成，便曾说过如下名言，停停站站，事情反会提前办完。

但从另一方面讲，真正的办事迅速诚然是可贵的事，因为办事不能不计时间，正如货品不能不计价格；办事毫无效率便是蚀本生意。斯巴达人与西班牙人素来以慢著称，故有人作俏皮语说，Mi venga la muerte de Spagna③（但愿我的死亡来自西班牙那里），因为那样他的死期的到来必将相当缓慢。

对于在经营办事上能提出直接材料的人手必须认真加以倾听；而给予指点则适宜于事情之开始，最好不在人讲话的中间屡次加以打断；因发言人的思路一旦被人弄乱，势将犹豫不决，左右为难，而待其重新思考回想亦必拖延费时，令人生厌，反不如按其原来的思路进行更为得计。然而情形往往是，主持人反较说话人④更为絮聒。

一件事而反复申说于时间上总是一种浪费。但对于事态之性质多讲几次却能为我们赢得余裕，因这将省去将来许多唇舌。冗长烦琐的讲话之不适办事，正如衣袍披风的拖裙过长之不适骑射。讲话开场白、转折语、解释语乃至征引他人的话过多等等，最是时间上的巨大浪费；虽其用意仿佛出于谦逊，然而华而不实，也只属虚文。不过遇到人的认识上出现阻梗不通时，亦须提防过于简径直捷；这时，为要消除其原有认识，便不免要有一番弁言（编者注：弁言，序言）绪论之类的语言，正如对病患者必须先经一道热敷，然后方可用药。

然而除上述外，程序、配置以及工作划分更是办事迅速的最大要着，只要这种划分不是过细便好；因为一切不加区分固然办不成事，区分过细也必永远纠缠不清。另外善选时间亦即是节约时间；而不合时宜的动议则属徒劳。通常而言，办事约可分为三个阶段——准备阶段、讨论或研究阶段，以及完成阶段。在这方面，如欲求快，其中间的一段尽可放手给众人去做，而仅将首尾部分交由少数人负责。至于一事之进行程序如能见诸文字，多数情况下都能使办事加快；虽有时也会出现全部被推翻的情况，但即令如此，这在工作的指导上亦远较一含糊不明确的意见更具启发作用，正如灰之较土更具助长作用⑤。

①这里显然指不佳的“前期消化”，意即当食物进入消化道后，尽管有一些消化液的分泌，但其含酶量过低，甚至全不含酶，因而对食物起不到分解作用，引起消化不良等病症。文中培根实际上用了今天的动物生理学原理以譬喻匆忙辦事的不良后果。

②指政界人士阿米亚斯·波莱爵士（ Sir Amyas Paulet），1576年曾与培根同去法国。这位爵士曾任伊丽莎白派赴之驻法使节。

③意大利人的一句谚语。

④说话人指上文提到的能提出直接材料的人手——具体承办人。

⑤即更有肥效。

[选自《论说文集》]