节假日值班可换小长假

文/本刊记者 张晓利

节假日值班可换小长假

文/本刊记者 张晓利

人力资源紧张的情况下，医护“累计轮休”探索是现有约束条件下的一种有温度的选择。

在普遍超负荷工作的现状下，休假是医院临床医护人员心底的一大渴望。近日，郑州人民医院一条“可累计轮休”的《职工休假管理规定》，一时间成了各微信公众号纷纷转载的网红”。这也使得郑州人民医院成了不少医护人员感慨艳羡的“别人家的医院”。

郑州人民医院人力资源部主任王红如此解释“可累计轮休”：如果医生因为工作需要在法定假日值班，在安排节后轮休时，可以把假期累计起来，进行“零存整取”。

在新的规定出台之前，该医院也一直保障医生合法休假权。假期值班的医护人员可以在节后轮休，只是没有累计在一起休假。目前，大部分医院都是如此。

可累计轮休的引入，意味着在郑州人民医院工作的医护人员可以多出一个“小长假”来放松。郑州人民医院院长郝义彬称，“想让患者满意，首先得让医护人员满意。只有医护人员心情好了，才能为患者提供更舒心的服务。”

在他看来，医院管理经常强调人性化，大多数时候人性化针对的是患者，而不是医生。实际上，因为医疗服务的特殊性，很多医院坚持365天无休，医院人力资源管理压力巨大，常常忽视医生的工作体验。

王红强调，医生做到劳逸结合同样重要。为了做到两者兼顾，在做出可累计轮休调整之前，郑州人民医院联合人力资源部、临床科室主任对临床做了充分的调研，累计轮休假的执行既保证了医务人员充分休息，同时调动了医护人员节假日值班的积极性，更重要的是保证了患者节假日能够享受到同质化的诊疗服务。

为了能让政策合理落地，郑州人民医院将累计轮休的时间节点定为一年。“时间节点的拉长，让医护人员不用急于一时或者扎堆休息。”王红解释说。

同时，该院还制定了累计轮休的一些限定条件，如包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节等国家法定假日共11天，郑州人民医院规定累计轮休不超过7天；同时，另外四天也是可以调休的。

而且，医院也有规定，累计轮休仅限于临床科室，不包括行政职能科室。

在王红看来，从医院层面是给了休假政策了，各科室可以结合科室实际情况灵活调配。如各科室根据疾病的特点，也有自己的淡旺季，像口腔科、眼科等可能寒暑假期处于旺季，呼吸科在冬季或季节交替期间属于旺季，医护人员可避开旺季，选择在淡季休息。

在落实层面，医护人员申请累计轮休时，科主任会根据工作情况把关，确保不影响患者诊疗质量，又能让医护人员有个相对的调整期；人力资源部也会核对医护人员的值班情况，确定休假天数。

据王红介绍，规定出台后，执行时间较短，目前在累计轮休方面未出现阻碍。郑州人民医院相关部门也在医院中进行了满意度调研，这种“我的假期我做主”的人性化管理，迎来了各科室临床职工的点赞。

除了累计轮休外，味美价廉的职工餐厅、便利的职工公寓以及在医院附近为职工租借停车场、设置专门的共享单车停放点等，均是该院释放人性化管理的红利。郑州人民医院让医护人员感受到管理温度的举措，无疑是现有约束条件下的一种有温度的选择。