靠上酒:人人参与的众筹社交电商
2017-03-25张驰
张驰
从靠上酒的众筹说起
靠上酒,2014年9月19日面世,36.5°靠上酒定价为36.5元。一块钱一度,帮消费者改变了解产品终端价要看标签的习惯。
私人定制,唯一的一个卖点。
3276万元,短短两年半,一个没有业务员的靠上酒在2016年底交出了这样的答卷。有人说这是互联网的奇迹,但这更是靠上呕心沥血践行互联网社交电商得到的结果。
靠上酒在第一轮众筹的时候,只有40个股东,每股1000元,筹款21万元,销售目标2000瓶,完成时间一个月。
第二轮的时候众筹股东69人,筹款72万元,销售目标20000瓶,完成时间两个月。
接下来是第三轮,第四轮,到2016年底的时候,这个第一期只有40个人参与的小种子,已经做到年销售额3276万元了。
与此同时,靠上玫瑰酱,靠上大米也已经取得了不错的业绩,靠上吧参与众筹的西餐厅、轰吧、甜品店也相继在青岛国信广场落地,直接或者间接参与靠上项目的股东已经超过3000人。
这是一瓶小酒带来的“蝴蝶效应”。
社交电商,血缘关系
很多人说,我们把有共同喜好的人组织在一起,推荐他们喜欢的东西,产品就会很好销售。
诚然,移动互联网工具改变了任何人交流沟通的方式,但大多数社群的生命周期只有短短的两三个月,最后都会沦落到发个红包都没有人抢的尴尬境地。你还指望在这样的社群里卖货?
事实往往是打脸的,有社群,有产品,有兴趣,却不一定能卖货。靠上对产品的定义是“链接”不是“卖货”,以众筹作为工具,充分调动社群的积极性,让大家热情高涨地参与到产品的策划营销过程中去,每个人都是策划者,每个人都可以发表意见,更重要的是,每个人还都是业务员。
所以,我有一个群,我们一起搞了个产品,这就是血缘关系,血缘关系在,至于群在不在,这已经不重要了。
封闭环境里的开放心态
有人,不能形成社群;有爱好,不能形成社群;唯有做事,才能形成社群。一个满是皇马球迷的社群的活跃程度远远比不上一个业余足球队的社群。道理很简单,有共同的爱好永远比不上大家在周末的下午一起踢上一场球。周二发英雄帖,周三定对手,周四定首发,周五定战术,周六踢比赛,周日还要总结回味一番。这就是共同参与给社群带来的活跃。
靠上用产品将社群建立起来,用众筹将社群封闭起来,又用产品策划推广销售一系列的问题,将社群开放活跃起来。人和人之间通过不断地参与相互熟悉,社群也在项目不断地推进过程中逐渐完成了成员的迭代。
打造在相对封闭环境里的开放状态,是靠上社群运营的核心要义。通过这种方式,留下的都是活跃的、积极参与的、对项目有贡献的优秀成员。
先行品牌,積累口碑
社交电商的流量,都是通过人与人之间的社交关系慢慢建立起来的,所以,这种营销方式不会像平台电商的流量一样如此集中,产品的策划定位是支撑产品能否走远的关键因素。
靠上酒“给靠谱的人,喝上等的酒”的品牌精神,让“靠谱”成为靠上传播里的核心关键词,私人定制的业务模式,配合一系列相关的内容传播,不断地积累口碑。
靠上酒从服务40个合伙人,逐渐覆盖这40个人的朋友,又通过不断地众筹活动,让更多的人参与到靠上酒的运营当中,形成一个不断吸引参与的闭环路线。靠上酒就在不断的循序渐进中几何级数地增加了自己的股东、客户、关注者、传播者,从一个圈层扩大到另一个圈层。
从支撑40个人卖靠上酒到支撑1000个人卖靠上酒,私人定制的产品制作环节也比一般白酒企业要复杂,靠上酒本身也在每一期的众筹活动中不断调整生产、供应链、服务体系、支撑体系,给靠上这个特殊的营销组织做好充分的后勤保障。