再好的香水也斗不过韭菜盒子

李晓懿

何雯是我曾经的一个下属。在她之前，我从来没有见过话这么少业绩却这么好的销售人员。

何雯语速轻缓，装扮温和得体，裸妆自然而精致。就是这样一个斯文姑娘，取得了最突出的业绩。对于分配的指标，她总是说“好的”，即便我知道任务有点重；对于偶尔完不成的任务，她只是轻声抱歉“拖后腿了，争取后面补上”，而不是急切地辩解。

有一天，部门最强势的销售人员向我告状——何雯抢了她的客户。这个女孩用大嗓门描述，她如何最早拿到客户信息却被何雯抄了近道，要求和何雯当面对质。

我请何雯到办公室，说了事情的原委。

何雯对强势姑娘说：“客户从没跟我提起他接触过你，如果说了，我不会再跟单，这是我的原则。”然后，她转向我说：“好在客户已经签单，没有因为内部抢单而给客户留下不良印象。我相信其他同事也能服务好这个客户。”随后，何雯更是主动让出这位客户。

一场团队纷争，顺利平息。

其实长远来看，何雯未必会因為丢了一个客户而吃亏，那个强势姑娘也不见得因为得了一个客户就占到便宜。很多时候，我们以为争了高下，实际上却被不重要的事情打乱了节奏、影响了情绪、损伤了口碑。

一个女孩由于严重失职被调离岗位，公司分配何雯接手她原来的客户，而她必须提供一份详细的交接清单。何雯根据清单，花了半个月时间完成过渡工作，丝毫没有影响团队业绩。

一个客户方负责人跟我说：“虽然你们的员工很优秀，但是基础工作太粗糙，工作交接时居然把我的信息都写错了，何雯还是拿着公函和我联系上的。”

我很诧异，问何雯怎么回事。

“交接资料里的信息都是错的，我开了公函直接到客户公司，才找到真正的负责人。”何雯很平静地说。

我立刻明白了——何雯的前任交了一份错误的清单。

何雯接着说：“一张公函就能搞定的工作，没有必要引发更多矛盾。我建议，对所有客户资料做一次清理。”

我再次对何雯刮目相看。

后来，我升职了，何雯是我的继任。走之前，我私人请她吃午餐。

我笑着问她：“那些不好的事情，你真的一点都不介意和委屈？”

她也笑：“再好的香水也斗不过韭菜盒子，所以，香水从来不跟韭菜盒子斗。”

我心里一动。

假如你仔细观察周边，真心欣赏你的人和期盼你摔个大马趴的人，从总量上来看，很难分出上下。无论多么自持和自律的人，生活的轨道上都会留下一些遗憾和错谬，珍惜你的人会帮你修补，敌视你的人会给你放大。

所以，把精力用于完善自己而不是寻找别人的破绽，是件更有意义的事。我们的生活中，既有香水，又有韭菜盒子。韭菜盒子真正的劲敌是时间，时间久了，味儿就散了，所以，何必猛喷香水呢？高手过招，不是拼谁功力更强，而是比谁漏洞最少。

人最重要的状态不是争夺和获取，而是专注和笃定。份额不是争出来的，是生活根据每个人的实力公平分配的。喷上香水走路，绕道韭菜盒子。

愿我们在生活和职场中，都能成为一支沉得住气的“沉香”。

编辑 尼尼威