用志愿服务托起学生心中的暖阳

文 | 马 振

用志愿服务托起学生心中的暖阳

文 | 马 振

志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在没有任何物质报酬的情况下，为促进社会进步而提供的服务，具有志愿性、无偿性、公益性和组织性。

志愿服务课程的提出

课改政策与背景2014年，教育部《关于加强和改进普通高中学生综合素质评价的意见》中强调，要将实现中小学生志愿服务记录信息化管理纳入中小学学生综合素质评价。2015年9月，北京市教委等部门联合发布了《关于北京市中小学开展志愿服务工作的意见》，意见中明确指出，中小学开展志愿服务工作应包括以下内容：(一)在中小学开设志愿服务课程；(二)成立校级志愿者组织；(三)动员中小学生注册成为实名志愿者；(四)进一步开发适合中小学生的志愿服务项目；(五)实现中小学生志愿服务记录信息化管理。进一步引导学生参与志愿服务，弘扬慈善理念，增强社会责任感，力争实现中小学生100%成为实名注册志愿者；进一步加强志愿服务精神和能力的培养，实现中小学生志愿服务记录信息化管理纳入中小学学生综合素质评价。

学校发展与学生需求根据学校“以人为本、和谐发展”的发展理念和“以崇高的德行引领人，以先进的理念铸造人，以创新的精神发展人”的培养目标，学校课程建设秉承“关注需求、尊重差异、培养特长、激发潜质”的理念，以培养和落实中学生发展核心素养为出发点，践行社会主义核心价值观，促进学生全面而有个性、自主而可持续性的发展。2009年以来，学校开始了以人为本、自主发展的实践探索。随着学校志愿服务者越来越多，2015年“首都师范大学附属密云中学志愿者协会”正式成立，同时，构建学校志愿服务课程的任务也摆上了桌面。2016年五四青年节来临之际，志愿服务课程正式开设，志愿服务课程体系的构建，把正确的道德认知、自觉的道德养成、积极的道德实践紧密结合起来，成为学校一道亮丽的风景。

志愿服务课程开发的总体目标

第一，立足于面向21世纪对全面的人的要求，践行社会主义核心价值观，以发展性学习和创造性学习能力培养为着力点，为学生的终身学习、终身发展、可持续发展打好基础。

第二，为学生参与社会生活打好基础，培养良好的心理素质、思想道德品质；学会共同生活，促进情感和态度的发展；塑造完善的人格，促进学生全面充分发展。

第三，关注学生个体的差异性，开发多层次、多类型的校本服务课程，使学生得到充分而全面的发展。

建立六大部门，形成志愿服务课程体系

志愿服务校本课程由学生自主参加，以学生参与志愿服务、活动为主，是学生必修的一门课程。学校在原有校内志愿服务的基础上，设立了洁清部、文儒部、会务部、锐蓝部、环保部、采编部六大部门。

六大部门的组建，使得学校的卫生有人维护，不文明行为有人纠正，学校的大小活动都有志愿者忙碌的身影；连矿泉水瓶和废旧卷纸都有志愿者回收，班级桌凳坏了，有人检查维修，真正实现了学校时时、处处、事事有学生志愿者的管理和维护。

主动承办活动，促进课程实施

活动是志愿服务工作的主要形式，学校进一步集聚社会资源，主动承接承办活动，以提高学生自我管理、组织管理的能力，提升责任心、自信心，满足志愿服务课程的需求，有效促进志愿服务课程的实施。

2016年9月30日，首师附密云中学一年一届的秋季田径运动会召开了。与往届不同的是，本届运动会由学生志愿者协会独立承办。在体育组、政教处与志愿者协会联合的指导下，运动会当天，从检录到颁奖，从引导员到裁判员，秩序井然，工作有条不紊，体现出令人欣喜的管理组织能力。

2016年7月2日，学校承接了密云区教育委员会组织的“2016年中学贯通制招聘会”的会务工作。政教处与团委迅速通知会务部与锐蓝部，并告知服务内容、服务对象人数和大概服务时长。两名部长和两名副部长利用晚自习时间，制定志愿服务方案，完成了50名志愿者的集结，有序地进行布置和整理会场工作。活动正式开始后，志愿者协助前来宣讲招聘的20所高校为来参加招聘的近2000名学生家长提供了优质的志愿服务工作。

2016年12月5日是世界志愿者日，团委组织环保部、洁清部25名志愿者前往学校西侧新落成的福荣社区，为社区擦拭健身器材、橱窗展板，虽然手冻得通红，却没有一个志愿者叫苦叫累。当得知元旦有共驻共建迎新年活动时，大家纷纷报名志愿服务。他们提前商定方案，活动当天，20名会务志愿者和15名会演志愿者参与了2017年1月举办的联欢活动。学生们的热情感染、感动着社区的每位居民。

层级评价管理，纳入综合素质评价

完善志愿服务考评激励机制是课程建设的需要。为此，学校制定了科学规范的评价标准和考评办法，以日常服务记录和组织评价、服务对象评价为依据，有效记录学生志愿服务情况，以精神激励为主、物质奖励为辅，对学生志愿服务工作进行客观评价，并列入年度综合评价。

我校学生均为“志愿北京”平台实名注册志愿者。根据现有六大部门和各部门下属分设小组，分别建立了志愿服务项目34个，建立了三级管理层次：一级管理层，志愿协会学生会长、副会长；二级管理层，六大部门部长、副部长：三级管理层，各班级团支书、卫生委员等。三级管理人员负责记录对应部门志愿者信息、活动时长、活动评价等信息，交由二级管理部门审核，最终由一级管理部门反馈给班主任，从而在学期末计入学生综合素质评价以及“志愿北京”志愿服务项目。

志愿服务活动分工明确，管理方式有层次，使学生形成并实现了劳动教育、技能教育以及爱的教育，提升了自主管理、互帮互助的综合素养，扩大了其人生境界。

积累服务经验，鼓励勇于担当

自2015年5月志愿服务课程建立以来，先后共有近1000人参与校内大大小小的活动，累计服务时长2400小时，学生参与人数同比上年提升了55%。单人最大参与志愿服务次数为65次，时长近100小时。志愿服务场所全校覆盖率达到90%。志愿者协会的成立，使得青年团员共同感受着志愿服务的魅力，感悟着青春的价值。

志愿服务课程有效地将社会实践活动与课堂教学结合起来，通过服务活动，学生在生活情景中运用知识，并从经验的反省中获得未来生活所需要的知识，进而提供进一步获取知识的动力，同时形成公民的责任。通过多种形式的志愿服务课程，学生增强了社会责任感，提高了人际交往能力，增强了在真实生活情景中的学习能力、反思能力与批判思考能力。通过强化对志愿者服务所需的技能技巧，如沟通技巧、团队协作、组织领导、快速适应环境能力等方面的训练，从而使学生既能获得探索的满足感，又能使知识经验与其他的学习经验联结在一起。志愿服务还带来了精神上的满足，如奉献社会的满足感、学习新事物的满足感、参与社会活动的满足感、被人需要的满足感等。服务学习给了学生一个这样的平台，使他们在活动中经历与反思，让其受益终生。

（作者单位：首都师范大学附属密云中学）