加强护理管理人员继续教育提高护理管理质量

朱清梅

重庆市綦江区三江街道卫生院 重庆市 401420

加强护理管理人员继续教育提高护理管理质量

朱清梅

重庆市綦江区三江街道卫生院 重庆市 401420

国内医术的不断发展，医院管理方式上也相应在转变，陈旧观念管理模式在新形势下显得很无力，提高医院护理管理人员教育，打造适应现代化卫生事业高素质护理管理团队，已成为医院发展重心。

护理管理；教育；机制

国内卫生服务体系改善一直在进行，但城乡及区域卫生服务水平差异化大。国家对基础公共卫生提出很多建议和规范，实施力度逐年加大，但时效明显度不够，尤其不是护理管理服务质量。针对医院护理管理服务深度调研，制定有效对策，保证护理管理人员对护理管理服务内容规范进行。

1 医院护理管理人员继续教育可行性

1.1 护理人员素质

护理人员素质高科具备良好的教育培养，医学技术有不断的知识、技术、问题，需要通过个人不断的自我学习进行丰富和开阔眼界，只有具备高度的学习意愿，业务水平才具有提高，对人员的筛选多从个人素质好，临床经验素质高，中专及以上学历进行，方能适应职位工作。管理人员要具有不断接受新事物的能力，思维要敏捷，状态要活跃，从学习中来到实践中去。面对逐步提高的技术知识，管理人员专业素质薄弱在工作中就形成反差，逐渐拉大差距，增强专业素质迫在眉睫[1]。

1.2 管理人员素质

管理在工作中承担着重要的职责，在新形势下的管理模式上，要积极去实践产生效果实行工作推广，应承担管理人员素质培养，工作中要与时俱进积极响应国内在管理经验上的学术交流，实现快速接收与积累。

2 护理管理人员职业方向

2.1 以身作则

卫生护理管理人员对自己的工作要以身作则，全心全意投入到护理管理岗位中去，全力做好卫生管理工作，并不断提高。

2.2 垂直化知识

卫生护理管理人员个人科学文化水平上要有高度，垂直化的知识结构。对社会知识与自然科学从横向与纵向要有深度。

2.3 强化专业

对事物具有敏锐观察力与判断力、对事件具备良好沟通力、决策力、组织协调力、日常事务开展力、创新发展等。

2.4 摆脱陈旧观念适应新形势

规范化的医院管理人员，新旧观念要具有转变意识，清楚认识管理在工作岗位的重要作用，不断的学习、调研、考擦、实践等样样精通。

3 继续教育可行思路

（1）护理管理岗位要高度精简为原则，实行管理人员编制，设岗定编，让管理岗位与一般事务岗位从严区别。

（2）增设卫生护理管理人员教育培训，可由专业的培训资格机构负责承担不同类型管理人员的教育培训与考核。

（3）通过对卫生护理管理人员的思想教育，基本业务培训后，实行持证上岗。也成为以后从事管理工作的前提和基础。管理人员需要达到岗位需求标准，严禁未经培训教育持证上岗从事工作。

（4）卫生护理管理人员继续教育实行教育评级制，保障护理管理人员个人技术和综合素质有所提高，让继续教育成为管理人员进阶的前提条件。

（5）激励体制，提倡各类管理人员参加课程学习，具备学习基础和条件的管理人员提供学习机会，相应提供激励政策。

4 医院高质量护理管理建设体制

（1）设置优胜劣汰竞争模式，医院对各个岗位增设要科学分类与管理，定岗定编，定岗选人，以岗以事，分级聘用机制，促使优秀的人才有机会进行参与。

（2）岗位考核机制对医院高层对卫生护理管理人员个人评测具有导向作用，秉着公平公正的科学考核机制，是岗位适应人才筛选与调控的基础，科学合理的考核机制既能看所有人员政绩，又能检阅所有人员在工作中是否责任心强，个人能力上是否上进心，还能看出管理人员是否随主流，新旧观念的转变与新事物的接收与实践应用，完善的考核机制既能看指标，又能将工作与质量进行结合，形成立体式方法[3]。

（3）合理的人才流动与组合体系，医院管理团队的发展需要不断引进新的人才，在引进人才的入口上注意规范机制，并做好出口的疏通。优胜劣汰要做到动静结合。各个管理层对工作岗位的工作交流要及时跟进，从一般培训等各方面强化医院管理团队素质为目的[4]。

综上所述，全面提升护理管理人员继续教育意识，增进护理管理人员新知识的接收，陈旧观念的转变。定制健全的护理管理网络，逐步改善护理管理质量体制，做到规范化、标准化，流程化操作。卫生事业的发展，资源的合理利用和人才利用的最大屏障不是技术，而是管理上。卫生单位需要是一种高度专业化，科学化，技术研究化的机构，不同于其他事业单位，必须具有行业道德意识，以身作则为重心[5]。人的能力不是天生的，二是通过不断的学习和实践，加上教育培训的传递，不断的丰富专业，增加个人阅历，才能在后天的职业工作中，遇新事物有研究心，才能适应社会快速的发展，也才能高级的护理管理者。

[1]赵云霓,林婷,陈小雅等.风险意识教育在护理管理中的影响及意义[J].国际医药卫生导报,2014,20(13):2007-2009.

[2]闫福玲.全程健康教育模式在糖尿病护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2014(05):41-42.

[3]林芳宇,谢凤兰,余娟等.健康教育部在住院患者健康教育中的作用[J].现代临床护理,2014(11):59-62.DOI:10.3969/ j.issn.1671-8283.2014.11.21.

[4]李欢,廖燕,龙思涵等.护理管理人员创新行为评价的现状调查[J].中华现代护理杂志,2015(32):3952-3953,3954.DOI:10.3760/cma. j.issn.1674-2907.2015.32.039.

[5]窦婉君,李惠萍,刘安诺等.护理管理者心理资本现状及影响因素分析[J].中国实用护理杂志,2015,31(27):2091-2094.

朱清梅（1976-），女，重庆市綦江区人。大学本科学历。副院长，主管护师。