新媒体时代学生教育管理工作的新路径

李芬香

摘 要：新媒体时代使学生、班级乃至整个学校置身于开放、多元及互动的信息环境之下，一方面给学生的教育管理工作带来了更好的信息资源和技术平台，另一方面也使传统的工作方式方法遭遇到了挑战。因此，我们要认真思考新媒体时代给学生带来的深刻影响及其给学生教育管理工作带来的机遇和挑战，以寻求新媒体时代新的教育管理路径。

关键词：新媒体时代；学生；教育管理

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1009 — 2234（2017）02 — 0158 — 03

一、新媒体时代的媒介特性

新媒体时代是指在新技术支撑下形成的以新媒体为主要传播媒介的信息传播时代。尽管学界并没有关于新媒体这一概念的统一界定，但以当前流行的微信、微博、贴吧及网络社区等新兴媒介作为新媒体的主要代表应该是没有疑议的。相对于传统媒体，这些新媒体表现出了独有的特性。

（一）海量信息与多元信息的交错。

以数字化、多媒体和网络化等最新技术为主要特征的新媒体，使信息的传播方式发生了质的变化。人人可以方便快捷地“发声”，于是人人参与“发声”，使得信息的发布呈井喷之势，海量信息，让人应接不暇。同时，在人人可以“发声”的时代，即有官方媒体主流媒体引领社会主义核心价值观的“声音”；也有寻求正义追求真善美的“呐喊”；当然也不乏为了能在激烈的市场化媒体中抢占生存空间，纯碎以迎合大众为目的而罔顾信息真实性和价值性的“负面信息”。海量信息和多元信息的交错，给置身于开放信息环境中的学生、班级和学校以巨大的冲击。引导学生筛选海量信息，接收正能量的信息，识别不良信息，成了学生管理工作的内容之一。对沉迷海量信息，被不实不良无用信息误导的学生进行引导和教育也成了教育管理工作的挑战之一。

（二）主动的信息选择与互动的信息交流。

多渠道的信息来源和海量多元的信息呈现，使得个体必须对信息进行自主的过滤和筛选，由于这种筛选具有很大的主动性和个体性，不同学生、班级和学校收获的信息资源便有很大的差异性，因此，接收不会信息资源的学生、班级和学校会呈现不同的风格和特点，这对教育管理者的信息获取能力、信息敏感度以及信息取向有了一定的要求。同时，新信息、新情况层出不穷，这就给传统的以教师为主导的有目的有步骤的整齐划一的学生教育管理工作带来了困扰。同时，由于新技术的支持，信息的传播和交流不再是单向的，而是即时互动的。互动性是新媒体的特有魅力。互动性几乎能使能使教师和学生在同一时间了解彼此对某一问题的态度和建议，并在互动的交流反馈中，形成关于某一问题的大体共识，从而影响教师教育管理计划策略的制定。对个体的学生教育管理工作而言，即时互动的信息交流和表达，也为提高教育效果提供了可能。

（三）社群化的组织交流和个性化的意见表达。

传统学生教育管理工作的有效载体是课室，是学校和班级组织的各种有形活动。新媒体的出现，通过社群化组织的搭建，如建立班级QQ群、班级微信群等，使得学生的教育管理工作跨越了时空限制，可以化有形为无形，时时刻刻潛移默化地进行着。在班级群里，通过营造师生之间平等民主融洽的交流氛围，不仅可以提供教师和学生交流的有效平台，而且可以鼓励学生自由自主地表达出自己对某一问题的意见和建议，这不仅有利于教师更全面准确地把握学生思想，也便于教师及时针对不同学生的意见建议与学生进行个性化的交流。同时，教师可以通过在班级群里，发布一些教师想要让学生了解或者学习的正能量信息，引导学生对积极健康主流信息的关注，潜移默化地影响学生的成长。

（四）多媒体与超文本的呈现方式。

新媒体时代信息的呈现方式是多媒体和超文本的，其信息往往以声音、文字、图形、影像等复合形式呈现，信息链接着信息，在体现高科技含量的同时，提高了信息自身的吸引力，降低了受众对信息的理解难度，从而有利于实现信息的有效的传播。这将提高学生教育管理工作的吸引力和实效性，改变以往以口头教育、面对面交流为主的教育方式方法。

二、新媒体时代对学生的深刻影响

新媒体技术的不断发展和更新，并迅速进入运用领域，显示出强大的影响力。其中，青年学生是最易接受新媒体的人群，也是新媒体的主要使用者，所以受新媒体的影响也会比较突出。具体表现在：（一）新媒体已成为学生最重要的信息来源途径。和以往教师是知识和信息的主要传播者不同，新媒体时代，海量多元的知识和信息，让学生有了获得资源的最便捷途径，也让学生有了接收不同立场观点信息的可能。（二）新媒体的使用已经成为学生不可或缺的生活内容。发微博刷微信朋友圈发帖子，成为学生表达自我的重要方式；QQ群、微信群、网络社区，成为学生朋辈群体间交流交往的主要平台。新媒体极大满足了学生学习、生活及情感的需要。

新媒体与当代学生频繁、密切的互动，是因为新媒体时代具有的信息资源丰富、传递快捷方便、交互性强、形式多样等优势，恰好符合了当代学生信息量大、思想变化快、追求多种感官刺激、个体意识强，注重自我感受，希望平等交流自我展示，敢于质疑等特点。在这样的情势下，如果教师还是对学生新媒体的使用“视而不理”（任学生使用，而不引导不参与）或者“围追堵截”（禁止学生使用手机、网络等），都是违背时代发展趋势的不明智行为。新媒体时代，教师应该积极主动地思考其给学生教育管理工作带来的机遇和挑战，以寻找积极的应对措施。

三、新媒体时代给学生教育管理工作带来的

机遇和挑战

（一）新媒体时代学生教育管理工作的机遇。

1.从学生教育管理工作的内容上看，新媒体时代提供了更为丰富鲜活的信息教育资源。如前所述，新媒体时代是个有着海量信息的资源库，并且这个资源库更新全面及时。这就为教师获取与时俱进、生动精彩的教育素材和教育资料提供了可能。

2.从学生教育管理工作的方式上看，新媒体时代提供了更为多样化的教育方式。在发挥传统的一对多、面对面交流、集体教育的方式的同时，可以通过交流平台实现多对多、一对一的线上交流和个别教育，让学生在平等民主自由的环境中受到教育和启发，减少面对面教育的心理抵触。同时，新媒体时代多媒体和超文本的信息呈现方式，通过文字、音频、视频等声光电的结合，可以吸引学生的注意力和提高学生的关注度，让学生在轻松的环境中得到教师的熏陶管理。

3.从学生教育管理工作的效果上看，新媒体时代可以增强工作的时效性和针对性。新媒体时代搭建的网络沟通交流平台，使得学生教育管理工作的开展不再仅限于课堂、不再仅限于面对面的交往，也不再仅限于教师单向传输的教育管理。社群化的组织交流平台突破了时空的限制，使得教师可以在任何时候、任何地方向学生发送教育管理信息，同时可以接收学生的反馈信息；可以随时就某一社会热点问题和学生管理难点问题在平台上与学生展开坦诚平等的交流讨论，并全面及时了解学生想法，同时有针对性的对个别学生进行个性化的交流。这种富有时效性和针对性的教育管理工作，会收到较好的实效。

（二）新媒体时代学生教育管理工作的挑战。

事物的发展是一把双刃剑，新媒体时代的发展也不例外，它在给学生教育管理工作带来机遇的同时，也提出了严峻的挑战。

1.新媒体时代获取知识的丰富性便捷性使教

师的权威下降。

学生教育管理工作有效开展的前提是教师的权威性，而教师的权威性在于其知识和信息占有的优越性。但是在新媒体时代，学生可以随时随地地轻松获得数倍于教师的知识量和信息量，获得绝大部分题目的分析和解答过程，这就使得学生对教师的依赖程度降低，教师的影响力由此减弱。甚至因海量信息中存在大量与教师倡导的主流价值观相反相对的信息，而可能使教师的权威性和信任度受到挑战，这些都将直接影响学生教育管理工作的开展。

2.新媒体时代多元交错的信息对学生的人生

观、价值观造成巨大冲击。

如前所述，新媒体时代提供的海量信息中，既有代表正确人生观、价值观的内容，也有充满正能量的正义呐喊，但也充斥着大量色情、暴力、迷信、反动等负面信息和资源。学生正处于人生观、价值观形成的关键时期，新媒体时代良莠不齐的信息“轰炸”，吸引眼球的“负能量”信息，极易解构学校对学生的正确人生观、价值观教育，消解学生教育管理工作的实效，增加学生教育管理工作的困难，主流意识形态引导、正确价值观的倡导在新媒体时代显得异常困难。

3.新媒体时代虚拟化人际交往活动造成学生

主体意识和责任意识的淡漠。

新媒体时代人际交往的重要特点是网络化、虚拟化，一個头像、一个昵称就代表着个体，并且这个头像昵称还可能因心情而随时发生变更，简单随意。这种符号化的主体参与形式不与姓名、年龄以及身份挂钩，因此也就没有了在现实生活中会有的与之对应的角色要求。长期沉溺在符号化人际交往的学生个体，往往容易忽视自己在现实生活中的主体地位，忽略在现实生活中应该受到的规则规范约束和责任担当。这都给学生的教育管理工作带来了挑战。

四、新媒体时代学生教育管理工作的新路径

（一）主动学习使用新媒体技术，提高自身媒体素养。

新媒体时代是社会发展的必然结果，无论教育工作者接受与否，它都不可避免地来到了我们的身边，并且深刻地影响着我们的学生，影响着我们的教育管理工作。所以教师应该积极主动地学习使用新媒体技术，不断提高自身的媒体素养。如积极利用微博、微信、QQ等流行媒体与学生进行交流互动，及时掌握学生思想动态；主动探求新媒体时代获取资源信息的多种渠道，及时获取最新信息和各种教育资源；了解不同媒体技术的作用及其对学生的影响力，并有意识地运用在学生的教育管理工作中。

（二）把握正确的价值取向，引领学生的人生观、价值观导向。

面对新媒体时代多元信息的冲击，教师首先必须坚定立场，把握好正确的价值取向，方可引领学生正确人生观、价值观的形成。这看似浅显的道理，在现实的学生教育管理工作中却遭遇了挑战。因为在多元交错的信息洪流中，我们的少部分教师首先动摇了自己的理想信念和崇高要求，极少数甚至成了一些反动负面信息的代言人和践行者，这是非常不可取的。新媒体时代的教师更应该认真学习中国特色社会主义核心价值体系，践行社会主义核心价值观，以正确的言行和实际的行动引导学生。

（三）营造平等民主自由的信息交流氛围，鼓励学生的自我表达。

新媒体时代，学生的信息选择具有主动选择性和互动交流性。他们会选择自己喜欢的内容和让自己舒服的交流氛围。所以，如果教师还是用单纯的说教、强制的命令以及高高在上的指导来进行新媒体时代的学生教育管理工作，则学生会自动把教师的言行过滤掉屏蔽掉，让依托于新媒体技术的教育管理工作无法开展。因此，要充分利用新媒体时代社群化组织交流的特点，发挥互动交流和个性表达的优势，全面了解学生的思想动态和行为动机，就必须营造平等民主自由的信息交流氛围，鼓励学生自我表达，踊跃表达，在自由的讨论中形成对问题的共识，推动问题的解决，完成对学生的教育管理工作。

（四）增强教师和学生信息资源的辨析整合能力，构建积极健康的信息资源库。

加强新媒体时期学生的教育管理工作，教师和学生都应增强信息资源的辨析整合能力，使得教师和学生都善于在海量多元的信息中，选择利于学生健康成长成才的信息，选择学生愿意接受的丰富多彩形式多样的信息，选择有一定深度和价值观导向的信息等等，构建积极健康的信息资源库供教师和学生阅读和思考，引领学生的信息选择。

（五）生活化学生教育管理活动和网络化虚拟化活动的密切结合。

新媒体时代的发展使学生过多地置身于网络化和虚拟化的人际交往活动中，造成现实生活中主体意识和责任意识的淡漠。所以在新媒体时代，教师要开展更多的日常化生活化活动，让学生在现实的生活情景中，明确自己的角色定位，进而确立主体意识和责任意识。同时，对应网络化虚拟化的活动，可以积极搭建现实生活的平台，使之在现实生活中有所呈现和结合，让学生清醒地认识到：网络生活同样是由实实在在的个体组成，同样有规则规范的制约和伦理道德的要求，有相应的责任担当。

五、结语

新媒体时代，无论在学生教育管理工作的内容、形式还是效果方面，都给我们带了新的机遇。当然，机遇的同时也意味着挑战：方便快捷的信息获取途径降低了教师的权威，多元交错的的信息又对学生的人生观、价值观造成了巨大的冲击，网络化虚拟化的人际交往活动也造成了学生主体意识和责任意识的淡漠。面对这一切，教师需要的是积极主动的态度去认识新媒体、运用新媒体，以实现学生教育管理工作的最大实效。

〔参 考 文 献〕

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〔3〕蒋远喜.赵蕾.新媒体环境下高校学生教育管理的应对机制研究〔J〕.吉林省教育学院学报，2011（09）：16-18.

〔4〕彭移风.宋学锋.新媒体时代的学生管理困境与对策〔J〕.中国职业技术教育，2008，（321）：24-25.

〔责任编辑：侯庆海〕