以结构化理论分析网络舆论的新范式——评《互联网时代网络舆论发生机制研究》

文/蒋明明

以结构化理论分析网络舆论的新范式
——评《互联网时代网络舆论发生机制研究》

文/蒋明明

随着我国网络普及率的稳步提升，网络舆论成为继传统媒体后的第二个舆论场。网络舆论是当前网络生活的主要组成部分，近些年网络舆论成为网络研究中的一个新兴热点，尤其是随着西方传播学在我国的发展，越来越多的传播学者将研究重点放在了网络舆论方面。学术研究的方法千姿百态，只要有利于研究的深入，学者们可以根据自己的学术旨趣选择适当的方法。由华中科技大学新闻与信息传播学院余红、李瑞芳合著，华中科技大学出版社2016年11月出版的《互联网时代网络舆论发生机制研究》一书，通过结构化理论分析，为当前的网络舆论发生机制的研究提供了新的视角。结构化理论是英国社会学家吉登斯首创，主张以结构的视角去分析事物，这一理论的最大优势在于将整体切割为具有逻辑的数层结构，在认知具体结构的基础上把握整体的特性，其得出的结论也就更加具体、真实。

由于近些年学术界对于网络舆论的研究方兴未艾，该书在绪论中，首先回顾了国内学界对网络舆论的研究现状，并指出了其中存在的问题，如当前的研究在方法和视野上都有局限。接着，作者对自己所用的新方法——结构化理论做出了简洁的概述，并指出这一方法在研究网络舆论时的有效性。作者认为结构化理论对分析网络舆论的发生机制具有革命性的影响，因为它有效地将不同类型的网络舆论划分为不同的结构，在不同的结构中寻找导致网络舆论呈现不同面貌的根源。可以说，以结构化理论为视角进行的研究是一种探源式的研究，而不仅是停留在表面的泛泛而谈。

想要对网络舆论的发生机制进行有效而深刻的研究，不得不关注网络舆论的构成元素，这些元素是研究网络舆论的次级单位，也是结构化理论研究的基本对象。该书对这些构成元素进行了层次上的划分，进一步论证了在Web2.0技术的统治下，网络舆论的各构成元素都受到哪些因素的限制，进而介绍了这些限制因素对当前网络舆论的呈现起到什么样的作用。

学术研究并不只能局限于象牙塔之内，尤其在网络舆论的研究方面更不能与社会脱节，否则将难以追溯网络舆论产生的根源。因此，作者相当重视社会环境对于网络舆论的影响，在书中专门设置一章，讨论“影响网络舆论发生机制的社会环境分析”。网络舆论的根源就是社会环境，就目前的社会形势而论，我国正处于社会转型期，不可避免地会有一些不安定因素。作者在书中对这些社会风险进行了鞭辟入里的分析，进而分析了在社会上存在的不信任心态和网络表达之间的关系。作者认为正是因为现在有不少社会人士在公开表达想法的时候，处于谨言慎行的状态，所以导致了很多网络舆论为了制造炒作点而不惜断章取义，更改话语主体的意思，从而产生网络轰动效应。这必定导致蔓延于社会的不信任心态，反过来又直接影响了网络舆论的表达。毫无疑问，网络表达的内容真假参半，但由于不信任心态的存在，网络表达为了取信于民，必须改变自己的表达方式。这反而使网络舆论发生质变，趋向真实。作者借用社会史学的观察视角，并以结构化理论为指导，在社会不信任心态和网络舆论的表达方式之间建立了合理的逻辑联系，具有较强的说服力。

网络舆论能够产生意义，离不开舆论的传播者和舆论接受者两个要素，作者在借用结构化理论分析第一要素之后，又结合抽样调查的方法，对舆论接受者展开了考察。在这一考察中，作者对网民参与行为与参与心理分析成为中心。毫无疑问，网民作为网络舆论的承受者，他们的参与行为和心理直接决定了网络舆论的走向。该书通过抽样调查的方式，重点选取了中华论坛、华夏文化和天涯社区这三大舆论中心的网帖，探究了网络舆论接受者在政治方面的参与行为和心理；又重点从京东、淘宝和苏宁易购这三大购物网站中选取可靠的网友评论，论证了他们进行网络购物的行为和心理。在此基础上，将这些舆论倾向划归为三种结构：无意参与、普通参与和严肃参与。其中，无意参与或普通参与都不能最大程度地代表网民的意见，而真正具备参考价值的实际上只有严肃参与这部分。就严肃参与而言，最关键的环节是作为看客的网友变为网络舆论的直接参与者，并积极表达自己的意见，即“从看客到表达的递进”。这一递进，不仅实现了网络舆论接受者的身份转换，还极大地发挥了网络舆论作为网民情感宣泄工具的优势。书中的抽样调查证明了这一身份转变对网络舆论的传播所实现的积极影响。很显然，作者在论述上完全遵循了结构化理论最注重的“社会结构——社会心态——社会事件——个体参与”这四层结构。社会结构为网络舆论的产生提供了社会基础，有此基础之后便逐渐收揽社会心态，从而制造出一系列的社会事件，而个体参与则为社会事件的评判提供了最前沿的参考。

书名：互联网时代网络舆论发生机制研究

作者：余 红 李瑞芳

出版社：华中科技大学出版社

出版时间：2016年11月

定价：56.00元

在网络舆论的产生过程中，无论是舆论制造者，还是舆论接受者，他们虽在传授和接受的方向上属于逆向关系，却有一个共同点，那就是他们都关注热点。舆论制造者关注热点，是因为热点可以传播他们的观点；舆论接受者关注热点，是因为热点永远是他们关心和探讨的主题。所以，在结构化理论的视野中，对于不同结构（如舆论的制造者与接受者）的共同点进行分析，往往可以更清晰地呈现出整个事物的本质。为此，作者特地选取了网络舆论两大结构共同关心的元素——焦点事件进行分析。书中共选取了近80个抽样案例，以适当的案例来解读焦点事件的形成过程和特点，总结了焦点事件对受众的影响，从而清楚地展现了与焦点事件相关的方方面面，令读者一目了然。此外，该书还对网络意见领袖和网络舆论的关系进行了深刻阐述。在这一问题的探讨上，作者使用的仍然是结构化理论：将意见领袖与舆论划分为两种结构，并尽最大可能打通二者关系，从而将二者互相排斥，又互相作用的关系表述得十分清晰。

该书还对信息生态新格局下网络舆论发生机制的相关方面进行了论述。在作者看来，当前的信息生态新格局对网络舆论具有非常积极的作用，这主要体现在生态格局对网络舆论的引导作用以及网络舆论对生态新格局的及时呈现上，二者是互相依存的关系。

该书首次系统地使用了结构化理论来分析网络舆论，在这种视角的指导下，学术界对于传媒理论的研究将会出现“更上一层楼”的美好前景，这是可以肯定的。

作者单位 郑州工程技术学院文化与传播学院