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我如何看待农历鸡年的中美关系

2017-03-21弗朗西丝·巴塞里诺

瞭望东方周刊 2017年9期
关键词:肯德基跨国公司

弗朗西丝·巴塞里诺

每逢政权更迭,都會有一段考验双方政治和军事领袖忍耐力和决心的过程

中国农历鸡年,对于中国和美国来说,会是怎样的一个年份?

美国方面,自2016年大选开始的论调,听上去像是要在南中国海跟中国大干一架的节奏,这让不少人担心。但对于在中美之间有丰富经验的人来说,其实这并不新鲜——每逢政权更迭,都会有一段考验双方政治和军事领袖忍耐力和决心的过程。

因此尽管有时噪音很高,我希望,两国的相处规则最终能够保持不变。

另一方面,随着中国市场的变化,不少美国商业界人士担心,跨国公司在中国市场上越来越丧失优势,“新人”中国本土企业则在中国和国际市场上排名不断跃升。

比如,就在人们以为苹果手机还会在中国市场持续迅猛增长的时候,小米和OPPO已经异军突起。人们一下子发现,苹果不但价格偏高,而且性价比也不尽如人意。

又比如,因品质稳定、店铺清洁在中国流行多年的肯德基,最终发现无论他们做出什么花样来,中国人还是更喜欢面条和饺子(据媒体报道,2016年肯德基母公司百胜将肯德基在中国市场的部分运营业务卖给了中国企业春华资本和蚂蚁金服)。

一些跨国公司开始犹疑:在中国市场,到底是应该“本地化”,还是从跨国公司总部派遣外国人来管理?从总部“空降”的做法,经常不一定奏效,因为不少国际经理人对于中国市场缺乏知识储备和足够的了解。更重要的是,当中国市场已经发生重大变化时,这些人没有勇气挑战公司内部约定俗成的做法和假设。

还有一个原因,就是中国是一个很复杂的国家:不同地区文化习俗不同,经济发展水平差异巨大,在一线城市行之有效的商业模式并不一定能在二三线城市和全国通行。

当然还有其他很多挑战,使得有些美国企业对于中国市场的发展前景存在疑虑。但是,至少从中短期来看,对于大部分美国跨国企业来说,中国仍然是具有吸引力的机遇之国。

在这里,只要你认真研究市场,总会找到低成本、高增长的业绩增长空间,而且这个空间的规模是世界上其他地方所无法比拟的。中国消费者仍然在不断消费,基础设施仍在不断改进,捕捉中国消费市场更大份额的渠道其实比从前还要多。

对动物王国有所了解的人都知道,公鸡求偶,其实并不是靠暴力争斗,而是按照“鸡界”的规矩跳一段舞,就可以把心仪的“姑娘”带走。希望在鸡年,中美两国各界人士也可以在“翩翩起舞”的同时,获得自己想要的东西。

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