智慧旅游背景下本溪旅游资源开发现状及问题研究

孙建竹

（辽宁科技学院 辽宁 本溪 117004）

【摘要】本溪历史悠久，生态、文化、山岳、工业遗产等旅游资源非常丰富，为本溪旅游的开发提供了基础，如何充分利用旅游资源，推动本溪旅游业的进一步发展，提高旅游知名度，打造旅游品牌，是本溪市面临的重要问题，智慧旅游为本溪旅游资源的开发利用提供了新的契机。

【关键词】旅游资源 智慧旅游 开发

本溪地处辽东半岛东南部，北界沈阳、抚顺，南连丹东，西接辽阳，东与吉林通化毗邻。地理坐标为东经123°34～125°46，北纬为40°49～41°35。本溪历史悠久，本溪满族自治县的山城子庙后山古人类文化遗址表明，早在四、五十万年前的旧石器时代，人类祖先就繁衍生息在这里。

本溪物华天宝，水秀山青，游览胜地举不胜举，具有丰富的旅游资源，地处辽东山区的本溪市拥有着丰富的旅游资源，这里遍布奇洞、名山、热泉、红枫、清水等自然风光，全市共拥有各类景点、景区208处，其中国家A级以上景区就达19处。2016年本溪提出“大旅游”的发展规划，这得益于多年来旅游产业积攒下来的丰厚家底，得天独厚的山、水、林、泉、洞五大旅游特色资源，世界文化遗产、古人类文化、满族文化、红色文化等底蕴丰厚的地域文化，便捷的交通网络等，都为发展“大旅游”提供了先决条件。

一、本溪旅游发展现状

“十二五”期间本溪市旅游业获得了快速发展，推进了观光旅游向休闲度假旅游转变，旅游资源大市向旅游经济强市转变。“十二五”期间，本溪市旅游经济稳步发展（见表1-1）。本溪市旅游总收入达到922亿元，旅游总人数达到8774.1万人次，国内旅游收入达到899.1亿元，国内旅游人数达到8738.5万人次，入境旅游收入达到35234.9万美元，入境旅游人数达到35.65万人次，旅游业增加值占GDP的比重8%，占服务业增加值的比重26%。

本溪具有丰富的生态旅游资源，本溪市具有“山水林泉洞湖”六大生态资源，具有“中国枫叶之都”的美誉。

同时，本溪市宜游山峰密集，旅游资源禀赋非常好，具有很强的旅游开发价值，能够快速提升本溪市生态旅游品牌形象。本溪市共有近千座山峰和山峰群，山地旅游项目开发资源基础优厚。

本溪文化旅游资源丰富。本溪是满族的主要分布地，满族民俗文化丰富；具有道教名山——铁刹山，具有世界文化遗产桓仁五女山，具有本溪县庙后山古人类遗址、工业遗产资源有本溪湖煤铁工业遗址，同时还有著名的辽砚。同时还是爱国主义教育示范基地辽宁东北抗联史实陈列馆，具有大力开发红色历史文化旅游的基础。

二、旅游资源开发利用中存在的问题

虽然我市旅游业取得了长足的发展，但和旅游发达地区相比，我们的差距还是显而易见的，仍存在很多不容忽视的问题。主要有：管理體制不顺，导致资源条块分割，部门利益难以协调，资源整合和规划开发难度较大；旅游产品不少，而旅游精品不多，多数景区经营结构单一，缺少成熟的配套项目；旅游“六要素”存在短板，特别是旅游商品和娱乐项目开发水平有待于加强；冬季旅游市场有亟需搞活，实现四季均衡发展任重而道远；旅游企业有待于做大做强，经营机制和发展理念不适应当前旅游业发展需求；旅游业发展的外部环境尚需优化，行业管理和人才开发水平有待于进一步加强。

三、智慧旅游背景下旅游资源开发构想

（一）以智慧为动力，推动全域旅游发展

建立本溪市域旅游网络平台，定期维护升级现有的本溪旅游资讯网，推动本溪智慧旅游的发展建设，与多家网络平台合作开发智慧旅游官方网站、景区电子票务系统、天猫旗舰店、微信公众平台等，借助“智慧城市”市民服务平台建设契机，通过完善基础设施、搭建平台、拓展领域，完善本溪市的智慧旅游建设。加快推进旅游综合信息数据采集填报工作，指定专人负责，分别对旅行社、星级酒店、星级餐馆、A级景区、旅游商品生产企业和星级农家乐进行专业指导，按照旅游信息采集标准认真开展各类信息采编的填报工作，完善全市旅游综合信息数据库。同时，与沈阳周边城市协调合作，资源共享，打造沈阳经济区智慧旅游公共服务平台。

加强智慧旅游系统平台建设，开发本溪智慧旅游官方网站及APP、O2O、PPP平台，并由专业人才建设维护。网站及APP突破传统思路，采用“基于游客逻辑展现信息”的组织模式，提高旅游的便捷性和信息推送多样性。以旅游者的需求为主旨，继续打造“洗肺指数”等智慧健康指标体系，强调信息化带给用户体验的提升。进一步开发电子票务系统建设，通过双方合作以本溪水洞景区为试点，逐渐实现票务的电子化发展，完善自助检票服务，进而加快所有A级景区及星级酒店的电子票务系统建设，实现本溪市旅游业向智慧旅游发展的目标。开发本溪市旅游官方天猫旗舰店项目、本溪景区电子票务系统等，全面整合城市的景点、酒店、旅游服务等资源，构建移动支付系统平台，通过搭建互动平台、加大在线宣传与交易，为旅游企业和游客提供更多的实惠与便捷。

（二）依托旅游资源，实行旅游的精准营销

依托本溪旅游资源，继续举办有影响力的旅游节庆活动，旅游景区根据资源特点设计特色旅游月、特色旅游周、特色旅游日、特色旅游节、特色旅游会务、特色旅游展、特色旅游演出等主题活动，依托新媒体拓展旅游营销广度，利用大数据技术进行关联营销和精准营销，打造“21世纪最具吸引力的旅游示范市”的品牌。

（三）深化区域旅游合作

本溪市“十三五”期间旅游产业要实现开放式发展，加大区域旅游合作促销力度，实现资源共享、市场共促、客源共有，形成互惠共赢的发展格局。实施都市旅游品牌营销策略，大力推进 “中国枫叶之都”旅游品牌建设，充分展示本溪市的整体旅游形象

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