浅析儒家思想在企业管理中的运用

具有两千多年悠久历史的儒家思想，蕴含了丰富的管理智慧。在企业管理中，倡导“仁者爱人”和 “中庸之道”，对于强化企业制度文化管理，实现企业柔性管理，调动员工及社会各方的力量，形成推动企业发展的合力，推动企业向更高的阶段发展具有重要意义。

【关键词】儒家；仁者爱人；中庸之道；管理运用

在我国两千多年以前的春秋战国大变革时期，随着铁制农具和牛耕的出现，推动了农业生产技术的发展，生产力的发展又促使生产关系的变革。社会存在的变化，导致社会意识形态发生转变，出现了以儒家为首的儒、墨、道、法等诸子百家学说，分别形成了儒家、墨家、道家、法家等一个个完整的思想体系，其中，儒家思想对我国社会影响极大。儒家思想首先在鲁国传播，在汉武帝时，提出“罢黜百家，独尊儒术”。隋唐以后，开始在东亚、东南亚传播。近代，儒家思想逐步走向全世界，在韩国、日本、新加坡以及香港、台湾等地广为传播。儒家思想蕴含了丰富的管理智慧，对当今企业管理有很大的启发作用。当前，进入世界500强的企业中，有相当部分企业的文化基础就是儒家思想。当前，研究儒家思想在企业管理中的运用，对于强化企业管理，推动企业发展具有重要作用。

1 提倡“仁者爱人”，强化企业制度文化管理。

孔子说， “仁者，爱人”。所谓爱人，用经济学的角度来讲就是让利。即给予他人利益。资源的有限性和人的欲望的无限性之间存在着永恒矛盾。要解决这一矛盾，就必须倡导“仁者爱人”，即人不能光爱自己，还要爱别人。爱的本质就是让别人高兴。应该爱到什么程度呢？应该爱到合适的程度。孔子提倡“义者，宜也”（《礼记·中庸》），就是说，爱人、让利要做到合适的程度。爱多了，自己不高兴，爱少了，别人不高兴。换句话讲， “仁”是态度问题，“义”是能力问题。“义”就是指有分寸的爱，要求既要有爱心还要爱得合适。这就明确的告诉我们，作为管理者要关心爱护员工，要关注员工的切身利益，使他们感到高兴，是他们感到自己得到了应该的物质利益，享受到了应有的物质资源，满足自己的物质欲望，从而，自觉接受企业的管理，为企业贡献力量。如果不能实现“仁者爱人”，，聚会出现“君子有勇而无义为乱，小人有勇而无义为盗”。即领导人不安于社會财富分配的现状，又不知道什么该干什么不该干，往往犯上作乱、以权谋私；老百姓不安于财富分配的现状，又不知道什么该干什么不该干，往往杀人、放火、抢劫、偷盗。

可见，提倡“仁者爱人”，就是主张王道，就是要给人利益，要让人看到未来的利益，让人发自内心地追随，从而自觉工作，不犯错误，就是“我要干”，不是“要我干”。这体现了现代管理思想。

在如何实现“仁者爱人”方面，儒家强调爱人民，主张轻徭薄赋。提出：“士而怀居，不足以为士矣”（论语·宪问）就是说，要培养承载天下责任的官员以及职业经理人。提倡刚柔相济，崇尚柔的政策，能用和平的途径解决的，绝不会使用暴力途径来解决。因此，儒家强调管理中的制度文化建设。认为：

第一，文化指导制度，文化是对自然和社会的认识，有什么样的认识，进而产生什么样的制度，不同的文化认识决定不同的制度安排。

第二，文化转化为制度。在长远利益和眼前的利益之间，人们往往只看到眼前利益，更容易经不起诱惑而犯错误，而要通过制度来约束人们的行为。儒家强调“必也正名”“名不正则言不顺，言不顺则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中，刑罚不中则民无所谓手足”（论语·子路）。这就是说，“正名”制定科学合理的岗位职责。有了名，就有了岗位职责。有了岗位职责，有了实际表现，就是“实”。主张“名实”相合，就是通过考核，才能产生奖励或惩罚、表扬或批评。这里，强调了管理的基础——岗位责任。

第三，制度也会转换为文化。制度规定人什么能干，什么不能干，大家自觉遵守了，成为习惯就成为了文化。

因此，儒家提倡领导者要不断进行制度创新。孔子说：“因民之所利而利之”（《论语·尧曰》）因是顺应的意思。就是说，领导者要通过变革制度，不断顺应老百姓对财富的追求。管理者的最高境界就是“惠而不费”（ 《论语·尧曰）让老百姓得到实惠，国家又没有付出，是管理效益的最高体现。通过奖励把老百姓的积极性提高，能达到目的，但效益相对不如“惠而不费”，所以他说“惠则足以使民”。这一智慧在国家实行家庭联产承包责任制时，使“惠而不费”得以体现，国家没有给老百姓的钱，只是把公社制度改变了，就极大的调动了农民的积极性，是农民得到实惠。企业管理者也要不断进行制度创新，让企业员工得到实惠，调动员工的主动性、积极性、创造性、为企业做出最大的贡献。

2 提倡“中庸之道”，实现企业柔性管理。

儒家的奋斗目标是要让社会和谐，要让社会和谐，就必须研究老百姓，研究官员，研究不得志者。儒家的显著特征就是提倡“中庸之道”。 要找到“中”就一定得研究两端。“中”就是“正”的意思，“正”就是“合适”， “庸”就是“常”的意思，指在矛盾的两端寻求平衡点。倡导“中庸之道，”就是要强调既要考虑自己，也要考虑别人，既要看到眼前，也要看到未来。寻求寻求平衡点，从空间上讲就是你也高兴、我也高兴，从时间上讲就是眼前高兴，以后也高兴。就是教导人们要算大帐，找出社会各方面利益的平衡点，只有知己知彼，找到大家满意的方案——平衡点，才能百战不殆。从而实现社会和谐。

“中庸之道”在企业管理中的体现表现为：

2.1 强调管理中“温和与严厉”的辩证统一

中庸之道是唯物辩证法的体现。《论语》记载，孔子的形象是“温而厉”《论语·述而》。“温”是温和，“厉”是严厉。太温和不行，不能树立权威，太严厉，也不行，员工不敢与领导见面，无法领会领导意图，干不好工作。主张“温而厉”，就是强调“温和与严厉”相结合，明确哪些时间、地点要温，哪些时间、地点要严。 “温而厉”就是两者的结合，实现刚柔相济，“恕道”和“勇道”的统一，这正是儒家文武之道的体现。犹如毛泽东制定的抗大题词“团结、紧张、严肃、活泼”。 老活泼不行，会没有纪律；老紧张也不行；正确的办法是：知道什么时间、什么地点该活泼.明白什么时间、什么地点不该活泼；明白什么时间、什么地点该严肃，明白什么时间、什么地点不该严肃。不能走极端。实现“温和与严厉”、 “团结、紧张、严肃、活泼”的辩证统一，才能合理管理，达到目标。过分的刚性管理，容易激化矛盾，必须实行柔性管理，刚柔相济。

2.2 强调管理中的“各方面力量平衡”

要使企业顺利发展，必须找出适合社会各阶层利益的平衡点。即要“知己知彼”，即要研究自己，也要研究别人。在管理中，必须找到平衡点，使“各方面力量平衡”。平衡的内容很多，包括制度，合同，政策，这些协调人与人关系的东西。平衡点可能在中间，也可能在两边。员工赚得多，老板要亏本，就会撤资；老板赚得多，员工要跳槽，总得有一个大家同意的方案，使双方协调起来，这就是“中”。要找到“中”，就要 学习，研究，知己知彼。这是站在管理者立场上的管理思想。包括怎么做领导、下属，怎样处理上下左右关系等。形成了一套规范来约束人、解决物质有限性与人的欲望无限性之间的矛盾。对企业而言，这个别人，包括顾客、代理商、供应商、政府 银行等 。只有知己知彼的基础上，找到大家满意的方案——平衡点，才能百战不殆。知己知彼的过程，就是学习的过程，调查研究的过程。当今企业发展已经证明，按照“中庸之道”来管理企业，企业就发展。如蒙牛的企業宗旨有这样的内容，“股东投资求回报，银行注入图利息，员工参与想收入，合作伙伴须赚钱，顾客购买要实惠，父老乡亲盼税收”，社会各方都有自己的要求，企业必须正确处理社会各方的关系，找到各方的平恒点，“各方面力量平衡”，使各方感到满意，大家都来支持你，你的企业才能发展壮大。

按照经济学的观点，人的欲望是无限的，但是，人追求利益的最大化要受到资源条件的约束，如何在现有资源的条件下，实现既定成本下的利润最大化，这就需要按照中庸之道的要求，使“各方面力量平衡”，正如孔子说，“君子中庸，小人反中庸，”中庸就要考虑各方面，寻求平衡点，而小人就会反中庸，走极端，找不到平衡点，不懂得使“各方面力量平衡”。

儒家思想有两千多年的悠久历史，具有丰富的管理智慧，

我们在企业管理中，坚持“仁者爱人”，就是要坚持以人为本，以企业员工为主体，关心爱护员工，实现和维护员工的切身利益，从根本上调动员工的积极性，把企业的利益和员工的利结合起来，实现管理的最大效益。我们在企业管理中，坚持倡导“中庸之道”，就是要实行刚柔相济，在严格的制度管理的基础上，既有严格管理，又有人性化服务，坚持柔性管理，做好员工的思想政治教育，形成团结和谐的友好局面，同心通德的为企业发展出力。就是要找到企业与社会各方的平衡点，调动各方面的力量，形成推动企业发展的合力，实现企业的既定目标，推动企业向更高的阶段发展。

参考文献

[1]周建波.儒墨道法管理智慧[M].厦门：鹭江出版社2011（11）.

作者简介

王剑平（1970-），男，四川省内江市人。现为四川蜀渝石油建筑安装工程有限责任公司政工师。研究方向为企业管理。

作者单位

四川蜀渝石油建筑安装工程有限责任公司 四川省成都市 610081