一条“暖心备注”诠释的尊重价值

针未尖

“送餐小哥：我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你……”网友古典在微博中晒出了一张外卖订单，因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后，网友们纷纷为其点赞。

一条小小的“暖心备注”，想不到竟在网络上掀起“大風浪”，一经发出，阅读量迅速突破10万，可见网友们是多么拥戴正能量。正能量不分大小，不分强弱，人心向善的我们都会“照单全收”。对这条“暖心备注”，不少网友表示“瞬间感动了”，纷纷畅言，“陌生人之间多一些问候和温暖，世界就会变得更好”，“理解让世界多了一些温暖，尊重让每一种劳动都具有价值”。

由这条“暖心备注”不由得想到，鲁迅在其小说《一件小事》中，写到车夫搀扶老女人走向巡警分驻所时，有一段精当的心理描写：“我这时突然感觉到一种异样的感觉，觉得他满身灰尘的后影，霎时高大了，而且愈走愈大，须仰视才见。而且他对于我，渐渐地又几乎变成一种威压，甚而至于要榨出皮袍下面藏着的‘小来。”车夫的崇高映衬出作者的渺小。而网友古典对待外卖小哥的暖心态度，何尝没有映衬出我们的渺小，何尝不让我们自惭形秽？因为我们在外卖订单备注里，恐怕往往会备注“请尽快送餐”之类的催促话语。

事实上，外卖小哥更需要理解、体谅、包容和尊重。前不久，网络流传一则《外卖小哥送餐超时，电梯里急哭》的视频，那位外卖小哥因订单太多，电梯一层一层地停，担心无法准时送达，着急地在电梯里面一边跺脚一边哭，据说最后仍遭到客户投诉。这样的新闻并不鲜见。不少消费者总会吐槽外卖送餐太慢、等待时间太长，可是，是否想到过外卖小哥风里来雨里去的艰辛？被投诉还可能被扣工资，甚至还可能丢“饭碗”？

对于消费者而言，非紧急情况下等一等外卖小哥安全送餐，其实也是具有一定文明素质的体现。对于外卖小哥而言，他们奔走在小区、街道、写字楼，在送餐过程中追求“多拉快跑”，面临的是安全威胁。送餐速度对于消费者固然重要，但外卖小哥的安全更加重要。正如一位评论人士所说，“只有建立在安全前提下的‘快送，才有实际的价值。”只有外卖小哥安全有保障，收入有保障，我们才能充分享受到外卖送餐的方便省事。

由外卖小哥延伸下去，我们每个人都应像网友古典的“暖心备注”那样，发自内心地尊重所有一线劳动者。职业不分高低，劳动不分贵贱，每份平凡的职业都有一群不平凡的人在坚守，在为我们服务。尊重是人与人交往的必需礼仪，尊重是不同劳动群体进行文明对话的必要前提。