浅析机务维护人员安全管理的措施

周克家+吕剑宝+牟艳东

摘 要：随着我国国民经济水平的日益发展下，人们的生活水平不断提高，航空运输业也在最近几年里得到了蓬勃的发展，已经逐渐成为人们平时出行的一種交通形式，而维修工作属于运输业中主要的环节之一，同时也是推动航空运输业不断发展的关键所在。基于此，本文主要从民航机务维修人员的角度出发，从以下几个方面对如何对机务维修人员进行安全管理进行研究，笔者依据多年经验提出合理化建议，提供给相关人士，旨在进一步推动我国航空运输业的不断发展，从而为我国的经济艰涩会做出重要的贡献。

关键词：机务维修人员；安全管理；激励制度；现状；决策

一般情况下，民航机务维修人员往往被叫做地面机械人员，主要的任务是在地面上对发动机、相关机体等方面进行维护的工作。因为机务维修具有一定的专业性，所以就要求相关机务人员必须要有较强的业务水平。而机务维修人员主要分为以下两种：一种是内勤；另一种是外勤。对于外勤人员来说，主要的任务就是负责飞行线的维护工作，简单的说是在飞航的前期阶段进行检查、每日亦或是过夜检查等。而就内勤人员而言，主要是在公司中主要的任务是对飞机三、四级进行维护的，并且对飞机结构以及相关系统做好详细的维护。基于此，本文主要从以下几个方面进行分析，笔者依据多年经验提出合理化建议，提供给相关人士，供借鉴。

一、民航机务维修人员安全管理现状

民航作为当前最主要的运输方式之一，也是风险性最高的交通运输方式之一，容不得在任何环节上出现差错，机务维修作为民航客机安全出行的保障，是民航企业的最重要部分之一。如何对之进行安全管理是民航企业需要做好的任务，但是目前我国民航企业在这方面还存在很多问题。

1、机务安全管理人员整体管理水平较低

机务维修是一项十分专业和高技术的工作，对于机务安全管理人员来说，不仅要掌握一定的专业维修技术和理论，而且还要拥有相应的管理方面的知识。然而目前我国机务安全管理人员都没有经过相应的安全管理知识培训，导致机务管理人员整体管理水平较低，缺乏系统的安全管理理论。

2、机务维修工作任务重

由于民航企业的发展迅速，航班数目的日益增加，使得机务维修部门工作量也逐渐增多。由于维修人员的缺乏和一些人员对基本技能的训练不够，导致维修部门的工作任务变得繁重，经常出现超时的情况，加大了安全管理的难度。

3、机务人员工作环境较差

无论是对外勤人员还是内勤工作人员来讲，工作环境都较为恶劣，常常处于在闷热、吵杂和高噪音高的工作环境下，而且还常常遇到一些恶劣天气、异常振动和照明不良的情况，在一定程度上影响到维修人员的工作状态，很容易导致安全问题的产生。

4、对于安全管理不够重视

对于目前我国的民航企业来讲，他们往往对维修工作要求严谨，也是机务维修工作十分重视，但是往往忽略了对机务维修人员进行安全管理的重要性，安全管理是机务维修工作能够顺利、高效和及时完成的保证，对维修人员的职业健康安全管理不重视，也容易诱发安全问题。

二、机务维修人员安全管理激励制度的建设

对于企业的安全管理来说，对人的管理是核心部分，人所以安全管理的精髓就在于激励员工，如何激发人才主体的内在动力，充分调动其主动性、创造性和和积极性，使之保持高涨的工作情绪和积极性是民航企业实施安全管理的关键。然而目前民航企业在激励制度的建设方面存在很多的不足，例如激励理念较为落后、绩效评估体系不健全、忽视员工自身发展和的精神激励等，导致目前民航企业对机务维修人员激励制度不够完善，没有真正发挥人员激励的作用。鉴于目前存在的状况，并结合安全管理学的理论，我国民航企业应建在一下几方面进行机务人员安全管理激励机制的建设。

1、建立有效的物质激励制度

依据著名的心理学家马斯洛曾经提出关于需求的层次理论，较好的说明生理需求作为最基本的需求，只有当生理需求得到满足以后才能够促使员工朝着更高的目标发展。因此，物质激励作为对员工最基本的激励形式，建立科学的激励制度是优化机务人员安全管理的构成部分。民航企业应当制定出切实可行的奖罚制度。人才是确保企业竞争力的关键所在，而物质激励是吸引和留住人才的主要途径。第一，需要采取科学的方式来对薪酬政策进行完善，为员工提供以及制定出恰当的薪酬，促使员工可以全身心的投入到工作中，还能够避免人才不必要的流失现象；第二，应当从等级的奖励逐渐转变成按绩效奖励。民航企业也应当积极引导员工倾向于公司业绩具有的关系，促使员工可以清楚的明白他们所得到的奖励是多少，并知道和他们自身的努力是存在密切联系的。

2、注重对员工的精神激励

当前，我国诸多航空公司在机务安全方面依然倾向于物质激励阶段，对机务人员的约束行为较为依赖，没有对机务人员的真正需要引起高度重视，缺乏精神激励是当前我国在机务安全方面存在的不足之处。就机务人员而言，物质作为工作的基础条件，但是精神更是他们的支撑力量，民航企业应当对员工的精神激励引起重视，将他当作机务安全管理激励的主要措施。不仅仅如此，民航企业还应当对员工总结经验以及荣誉奖励引起必要的注意，建立有关交流平台，促使对机务维修人员的管理工作可以落实到实际工作中，并充分的发挥出作用，符合员工可以得到成就感，从而进一步达到其社会地位以及价值方面的要求。

3、建立相应的长期和短期激励机制

一个完善的安全管理激励制度，其安全管理的激励资源，不仅要有在较长时间后才能分享的，而且又要有在短期内兑现的，所以，民航企业要根据安全目标实现时间性建立相应的机务安全管理长期和短期激励机制。实施长期激励不仅能够使员工始终保持强烈的进取精神和安全责任心，而且还能促使他们去追求安全目标以满足自己的情绪和愿望，所以应该围绕未来安全状态和状况来制定相应的长期激励计划，去长期直接引导员工的安全动机和行为，而且最终还可能形成一种安全文化给予体现。而短期激励则能够直接体现短期期望和需要，充分发挥激励对机务人员真正的吸引力，来弥补长期激励不能及时兑现的不足之处。

三、结语

通过以上内容的论述，可以得知：机务维修的安全性是确保民航客机实现安全的关键所在，作为民航企业中不可或缺的环节，怎样对机务维修人员做好科学的管理，是保障维修工作可以正常运行的主要环节，而采取科学的机务安全管理激励制度，对安全管理活动的顺利进行提供重要的保障，建立有效的管理制度，充分的调动员工的热情，只有这样才能够将维修工作的工作效率加以提升，从而为我国的经济建设做出贡献。

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