APP下载

杨振宇:逆境寻转机 慧眼创佳绩

2017-03-18

华人经济 2016年11期
关键词:香港客户

13年前,杨振宇先生从香港城市大学毕业,以职场新人的身份服务一家四十几人中小型企业。今天,他是香港资深的会计师,业务熟练,客户众多,为多家上市大型企业提供服务。已经成为公司合夥人的他,见证公司的不断壮大。公司现已拥有员工三百多人,业务从香港扩展到内地。他与公司成长,组成了一首荡气回肠的诗篇,铭记着过去,彰显着现在,也将预兆着共同美好的未来。

一次次的危机,使他变得更加强大

进入21世纪以来,市场的运势总是不太平:2001年的股市崩盘、2003年的非典疫情、2008年的次贷危机、2012年的市场低迷、2015年的金融危机……作为世界金融中心之一的香港,也受到了多次衝击,多数市民的神经也被股市、楼市等上下起伏的数据时刻牵动着。种种现象,是否说明市场已经危如累卵?是否意味香港现状危机四伏?众多从危机中脱颖而出的成功者,卻能以自己的亲身经历告诉大家:所谓“危机”,其实是危机与机会併存,若能冷静审查事态,避免行差踏错,並以慧眼发现机遇,能帮助自己转危为安,进而取得发展新机。

“香港在这十几年间曾遇到非典、金融危机、经济低迷等问题,但我看这样的情况能带来新的影响,让香港摒除固有的弊端,並获得新的动力进一步发展起来。”杨振宇先生,现在的郑郑会计师事务所有限公司合夥人,他的经历便是一次华丽蜕变至人生晋级的过程,“我从大学毕业进入郑郑会计师事务所有限公司工作,见证公司一路成长,中间也遇到过许多考验,这样的经历是很有意义!”

刚进入公司那年,“非典”餘波未平,香港的市场刚刚获得休整,楼市尚未振兴,众多企业也慢慢恢复元气。杨振宇先生在这个不算理想的环境中就业,卻没有对现状表示不满,反而觉得以前不屑於与中小企打交道的大型企业会因为资金、运营受挫等问题,急需找到价格更实惠的合作者。所以现在自己供职的公司虽然规模不大,但要是能抓住机会,爭取与大型企业合作,相信能获得对方信任,很容易缔结长久合作关係。

“我认为要是我们的服务做得到位,且能给客户优惠的报价,他们就会感到满意,並乐於与我们合作。”日後的工作中,杨振宇先生以实践验证了自己的观点,“2008年金融海啸又一次影响香港,我就按照自己的构想,与公司同仁一起爭取那些希望获得优惠报价的大客户,虽然获利可能会少一点,不过我们不会介意,並为对方提供与往日一样的服务,从而获得他们的认可,大客户开始得到累积。”

逆境之中的机遇,次数不多,过了便会失效。可见杨振宇先生抓住这个机会,是多麽的难能可贵。所以,回报也是丰厚的:十年不到,与公司合作的上市企业就有二十多家,他们都对杨振宇先生及其同事抱有足够的信心,因而放心託付审计工作;公司人数也一直在增长,对比杨振宇先生入职时已翻了八倍;同行众多的香港,人数达到三百人以上的会计师事务所基本都有外国品牌作为背景,而杨振宇先生所在的公司卻是屈指可数的、规模不输拥有国外背景的香港本土企业之一。

同时,公司两位老闆的态度以及理念,不仅对公司大有裨益,也让杨振宇先生心感敬佩之餘,学到了许多至今受用的管理知识:“他们从业的理念相较於一般的同行,目光能放得更为远大。有时,他们可以不拘小节,但对每个投资的机会皆能把握,例如懂得什麽时候进行投资,懂得什麽时候入手能把成本降到最低,以及看准什麽时候存在什麽商机,都是他们的过人之处。”於个人而言,两位前辈有许多可供杨振宇先生借鉴与学习的地方:“公司發展的这些年来,他们都坚持着脚踏实地,每天早上,他们会坚持做好自己的工作,尽量亲力亲为,给员工们树立好榜样。而不像一些中小企业主,在接到项目後就交给下面处理。”

回顾往日的发展历程,杨振宇先生心中满是感慨。他知道,如果不是从逆境中寻得机遇,也许自己也就没有接触大客户的机会,儘管这个过程中需要众多的磨合,自己与公司的同事们也付出多番努力,最终才能赢得客户的青睐,但同期自己也学到很多内容,认识了以前未曾涉猎的领域。公司能发展到这个层面,其实也是大家一起成长的结果,是公司上下齐心、以孜孜不倦的努力,获得客户的尊重与信赖的可喜成果。

一个个重点,让他认识经营的诀窍

众所周知,会计行业是一门专业性较强的工作,从业人员需具备一定的经验及技术,对一定单位的资金进行全面、综合、连续、系统的核算与监督,並整合成系统的数据,向有关方面提供各种信息,进而参与经营管理,提高经济效益。金融是香港的经济支柱之一,因此数量众多的会计人才选择到此发展,致使行业竞爭剧烈且可挑选人才众多。作为管理层,如何留住公司所需人才,稳定部门架构,杨振宇先生总结多年的经验,得出一套方法:

“会计的工作是很辛苦的,入职第一二年大多数员工都会适应或者尝试融入业界,要是觉得与自己发展规划相背,就可能离开行业。所以能撑到入职第三四年的人,是比较难得。而通常在这个关键时期,从业员能考得相关的牌照,以後也将逐步稳定下来。有的员工卻在之前放棄了,这是十分可惜的。”杨振宇先生管理团体时,会细心留意员工们的状态,对於入职一两年的後辈,他常常鼓励对方学习、提升自我,並且认识公司的文化。要是正处於入职三到四年、处於发展关键阶段的员工,他则更为留意,希望力所能及,防止公司人才流失。“我希望这个阶段的从业员要摆正自己的心态,不要因工作到一定程度而感到枯燥,也不要因为自己获得专业证书而自视甚高,前後两种情况,都有可能让他做出错误的选择。所以我会比较关注他们,希望能及时为他们作出正确的引导。”

杨振宇先生也发现,从业到了一段时期、具有一定经验的员工,往往也能成为新人面前的好前辈,对後者进行培育及训导,卻在不经意中,分散了自己倦怠的心态,减轻了工作的压力。所以杨振宇先生会安排公司的老员工照顾新员工,增加人与人之间的沟通,营造融洽和谐的工作氛围。每一个同事,都在相互提携的影响下,看到了自己的长处,增加了对公司的归属感,且激发了工作的积极性。

随着公司的发展越来越好,杨振宇先生看到的希望也越来越大,他不仅稳守了香港的市场,也迈步进军内地,在广州开设办事处,拓展新领域。而且,近期他接到了与创业板块有关的项目,既是新的考验,也带来新的机遇。对此,他满怀信心,严谨又认真开展相关工作,以期能把事业延伸到相关的领域,於发展上再续新高。

无论是个人还是企业,成长的过程总会遇到坎坷;陷入困境而无法自拔,就成为不堪回首的痛苦回忆;要是勇敢而理智地处理问题,度过难关,这将是加速成长的契机,可以赢得更美好的未来。杨振宇先生与公司一起,遇到逆境而选择迎难而上,在经历波澜後看到雨过天晴的美丽,以及天高云淡的壮丽,收获满足与喜悦,因此愈加珍贵。

猜你喜欢

香港客户
五招教会你做好客户转介绍
机会
机会
香港ifc商场夏日呈献
香港ifc商场 本季好FUN乐
香港ifc商场
香港
请问您怎么称呼
23
如何应对客户投诉