回应“气垫门”耐克称用错宣传材料
2017-03-18
环球时报 2017-03-18
据“3·15”晚会曝光,耐克一款号称限量发售的含有专利zoomair气垫的篮球鞋,拆开鞋跟后被发现里面并没有气垫,仅是实心橡胶底。耐克商业(中国)有限公司17日发表声明称,该公司经调查后很遗憾地发现“错用了后脚掌内置zoomair的宣传资料”,对此失误给消费者带来的困扰和不便深表歉意。
耐克公司称,针对已购买该问题鞋的消费者,将在收回货品的同时一次性全额退款并提供人民币4500元。据报道,这款问题鞋售价1499元,已售出300多双。
在这之前,耐克官方前后发出多版声明“表示歉意”,虽然措辞有所改变,但始终坚持“3·15”晚会反映的情况,只是对产品的“错误描述”,并不是存在质量问题,且拒绝向消费者提供“假一赔三”的赔偿。
现在,虽然耐克最终做出全额退款及额外补偿的决定,但在耐克官方微博的声明后,仍有不少网友质疑耐克“用错宣传材料”的说法依旧是不承认其虚假宣传,且对于4500元,声明中用的是“提供”而非“赔偿”。▲
(车婧)