规范接处警 促110提质增效

规范接处警 促110提质增效

海安110

编者按

长期以来，由于大量非警务报警严重挤占公安机关的警力资源，既影响了110接处警工作的正常运行，也令基层民警不堪重负。大量非警务报警不但占用有限的警力资源，影响了公安机关打击犯罪和处置突发事件，还因警方无法解决职权以外的事情引发群众不满，一定程度上也影响了警民关系。

为进一步规范110警情处置工作，公安部从2016年5月起，在全国公安机关开展为期三个月的减轻基层公安110接处警工作负担专项治理，以减少恶意报警、扰警现象。2016年11月5日，公安部在湖南省岳阳市召开全国公安机关规范基层警务工作暨110接处警工作会议。中纪委驻公安部纪检组组长、公安部党委委员、督察长邓卫平指出，110是人民的110，是极为宝贵的公共安全资源。要充分发挥110及时处置紧急危难警情的主要作用，学习借鉴岳阳等地经验，推动建立社会应急联动与110接处警有机衔接机制，更加高效地提升服务人民、打击犯罪的能力和水平。

2016年5月1日，河北省公安厅宣布不再受理非警务报警，并明确了110报警的受理范围；吉林、陕西等多地公安机关相继开展了为110减负的专项治理工作，围绕完善工作规范、加强公众宣传教育、集中打击恶意报警扰警、建立完善联动机制等工作，细化优化工作模式。自减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理行动开展以来，一些地方已初见成效。