阿里巴巴UC 三侧合一 向内容平台转型

2016年是UC的升级与变革之年。品牌角度，过去，大家对于UC的认知是浏览器、是工具，而2016年我们目标是向“内容平台”品牌认知转型。

周默

阿里巴巴文化娱乐集团UC市场总经理

负责UC、UC头条、豌豆荚、PP助手的市场品牌工作。2016年主导了UC及豌豆荚等重要品牌转型升级，在移动互联网领域对数字化营销有独特见解，擅长品牌整合营销。

2016年是UC的升级与变革之年。品牌角度，过去，大家对于UC的认知是浏览器、是工具，而2016年我们目标是向“内容平台”品牌认知转型。具体来讲就是三侧：生产侧、消费侧和商业侧：

在生产侧，我们提出“赋能媒体”，为内容生产者构建健康的生态平台，提升行业影响力；在消费侧，我们围绕产品功能和平台内容，强化用户对UC的新认知，塑造UC内容平台的属性。在延续泛娱乐线、内容线、热点线和公益线的战略下，贴靠热点、自制爆点，向用户展示UC的丰富优质内容；在商业侧，我们突显平台多元商业价值，为品牌广告商打造开放共赢的营销环境。

在此目标下，我们的营销方式是“点+线”的传播：

一条线是内容影响力：我们会持续地与行业内、行业外的伙伴去共同产生一些有价值的内容，比如说我们做过星座专题，年终策划“用力活着”，这些都是基于UC展现给用户的好内容。

一条线是泛娱乐线：与明星、大IP以及与电影的宣发结合起来。这可以结合了年轻人对于泛娱乐的喜好，来提升他们对UC的认知。同时我们也会抓常规的时效性热点，结合用户痛点来做营销。例如我们做了319《全明星探案》的合作创新，通过引导用户观看5大明星视频的过程中选择剧情走向来实现“破案”，剧情分支导向20个不同结局，正确结局可领取赏金，全程互动参与度非常高。最终效果是，在UC端内新增和日活都创了新高，319当天，UC就在AppStore新闻類免费榜攀升至第一，总榜第二的好成绩。

另外还有产品的线：营销会结合产品的新功能去打。

“点”指的是爆点：2016年的爆点在“823”前后，是我们品牌新理念起点，我们大规模投放各种广告如飞机机身广告、在北京世贸天阶做的万人齐刷信息流等这一系列。

通过2016年的一系列努力，UC已成功进入资讯内容领域的第一梯队，成为用户内容消费的重要选择。

如果说2016年解决的是“上货架”——让用户知道UC是一个内容平台的问题，那么，在2017年，我希望有更多具象的展现，基于UC“内容平台”的基调，再作纵深的延展，例如让更多的用户和业内人士认知认可UC是一个内容平台，平台上产生更多的优质内容、带给用户更加体贴良好的使用体验等。2017年，我们也会尝试更多与用户互动沟通的技术或媒介，同时抓住广告公关化趋势。

2017营销关键词

内容平台

2016年我们建立了UC的“内容平台”认知，并且在行业端效果不错；但是，对于海量用户，我们还需努力。

其中的挑战在于：像UC这样巨大量级的产品，从工具向内容平台转型的尝试，放眼业界，并没有可借鉴的经验。UC品牌依然在持续转型升级，在延续此前做工具产品时累积的用户优势与品牌优势之上，我们仍需向用户传递新的品牌理念，让UC成为用户内容消费的首选。同时，在变换的情况下面对更多的对象，也要照顾到“希望好好用浏览器”这类的忠实用户，在浏览器层面的口碑点、好功能也要去做，去传递信息。

2016营销感悟

在互联网营销里，营销是分为感性与理性两个维度。感性就是好创意，用户洞察的捕捉，只有选择没有对错。理性层面可以达到共识，特别是UC的这次转型，产品定位、目标用户、品牌核心KEY MESSAGE、品牌的核心打法等，它在逻辑上可以严丝合缝的。未来的营销更多的是感性、理性都要兼顾到。营销人的能力模型的要求，不光是好的创意能力，更多的是策略体系、战略视角打通，才能把营销做好。