电通安吉斯 创新联结消费者与品牌

“Beyond advertising（超越广告）”，不仅仅是做广告和传播，而是用创新的方式更好地联结品牌和消费者。

山岸纪宽

电通安吉斯集团中国区首席执行官

于1982年加入日本电通株式会社，拥有超过30年的广告和传播经验。在专注于客户业务战略十多年后，2000年起，山岸紀宽担任电通战略经营策划局部长，并于2008年升任局长。2014年，他升任电通安吉斯集团中国区首席执行官，负责制定电通安吉斯集团中国业务和文化的持续发展战略。2016年初，山岸纪宽被任命为电通集团执行官。

过去一年中，电通安吉斯集团（DAN）在数字营销方面持续创新，积极探索使用创新技术联结消费者和品牌。

在2016亚洲消费电子展上，我们以“Empower Our Extended Self”为主题，围绕自我延伸的设计理念展出了一系列创新消费电子技术，如结合了虚拟现实、机器人科学、人脸识别、实时情绪解读等最新数字技术的展品。以创新科技为例，包括机器人手机RoBoHoN、全球首款能够根据人脑活动对游戏进行定制化处理的虚拟现实眼镜BVRAIN等。这一年，集团成立了创新委员会，跨市场、跨部门之间协调最佳创新资源；并且设立了创新基金，投入于创新产品和服务的开发。同时，还成立了电通安吉斯数据实验室（简称“DADL”）。这个大数据平台能够整合在多个媒体平台上的各类信息，应用数据和技术能力与工具，通过代理商对于数据的分析和洞察，真实地还原消费者画像。DADL也将助力DAN在2020年实现全面数字化的战略目标。

在中国市场，大家对新事物新技术的兴趣度和接受度比较高，愿意主动尝试，给创新提供了很好的土壤。新技术迭出，我们要看到技术背后营销的无限可能性。如何判断新技术的价值？我们更重视的是它的发展前景，以及它与营销的结合是否能最有效地激发全新的价值，为消费者创造更好的体验，为品牌带来更好的业务表现等。

这需要更加全面的人才，全方位地思考如何联结品牌和消费者。为此，DAN建立了一系列人才培养计划，包括：1）电通安吉斯大学，这个集团内部设立的企业大学致力于培养面向未来、具备前瞻性思维和复合专业知识与技能的人才；2）Route 500，针对电通安吉斯所有员工的全球高潜质人才发展计划，为其成员提供电通安吉斯集团内，包括当地、区域及全球，一切有助于员工发展的资源，帮助员工发展领导能力，提升个人及职业发展速度，得以担当更高级别的工作。成员可以获得更多的发展机会、扩大视野和资源，得到职业发展的新机遇。

DAN倡导的是“Beyond advertising”，我们不仅仅是为客户做广告和传播，而是用创新的方式更好地联结品牌和消费者，努力培养帮助客户在数字营销方面胜出所需要的创新能力，并且为客户做出整体的解决方案。未来，我们将持续探索一切数字营销创新的可能。

2017营销关键词

在营销活动中，数据是尺度，也是整个行业甚至是商业进化的催化剂。除了收集数据之外，还要有效地整合和运用数据以提升商业价值。

不知不觉间互联网已经串起人们生活里的所有介质和终端，消费者在多渠道之间进行无缝切换。一方面如何将分散的消费者足迹勾勒出完整的消费旅程信息；另一方面如何运用创新技术更好地联结消费者与品牌，都需要营销人员能够打破壁垒、整合互通。

不论是手机网民的增长、移动电商的崛起，还是分享经济的发酵，生活越来越移动化，营销人员将更多地研究如何借助新媒体技术创造更有趣的移动端内容与消费者进行互动。而包括VR（虚拟现实）、AR（增强现实）这些新技术的升温也是跟移动端本身的发展有关系。DAN也将在这些领域持续探索。

案例工具书

康师傅与梦工厂首次联手，将家里开面店的神龙大侠阿宝，与源自四川的老坛酸菜结合，透过“老坛秘制32式”的酿造功夫，共同打造出娱乐史上最惊喜的品牌故事之一。在电影上映前，品牌与梦工厂共同发布了“一碗面的功夫”康师傅老坛酸菜“特别篇”，并透过有趣的赠品“压面神器”，将虚拟与现实的世界连接起来，在市场上创造了强大的话题。最终，网络视频播放量1.65亿次。

好的IP营销能够以点连面，跨越不同领域形成连锁效应。如何挖掘品牌的核心价值和内涵、创造与消费者产生情感共鸣的内容，是未来营销的重要课题。