计算机在图书馆管理流通中的应用

姚宇龙

（许昌学院 图书馆，河南 许昌 461000）

0 引言

图书馆管理将会影响到图书馆的资源利用率以及借阅工作的效率，作为图书馆工作第一线的读者服务工作是图书馆管理工作的重要内容。图书馆应当始终坚持为读者服务，重视计算机系统在图书管理流通中的作用，然后促进我国教育事业的发展。

1 计算机在图书馆管理流通中的作用

1.1 简化借阅手续

计算机在图书馆管理流通中具有十分重要的作用个，图书管理工作人员应当始终坚持全心全意为人民服务，高度重视计算机在图书馆管理流通中的作用。现如今，随着计算机在图书馆里中的广泛应用，人们借阅变得越来越方便，借阅的手续得到了极大的简化。例如，借阅者不需要在书根卡上填写有关的信息，抽取书根、插书根以及打印期限卡的手续等工作内容都在计算机的应用下效率大大提高[1]。因为，图书馆已经可以通过条码扫描器来完成，提高流通率，借阅者的借书以及还书的速度以及效率都得到了很大的提高，大大节省了图书管理的时间。

1.2 精简了工作人员

在以往，由于图书馆里的工作比较复杂，工作任务十分繁琐，藏书量较大，这就使得很多图书馆不得不聘请较多的图书管理工作人员。但是随着我国经济的发展，很多图书馆都开始利用计算机来精简工作人员，图书馆的工作人员虽然减少了，但是大大提高了图书馆的工作效率。

1.3 便于做好读者预约服务

图书管理的工作十分繁琐，而且经费十分有限。有的图书借阅者想要的借阅的书籍都无法在图书馆借到，因为这些图书的利用率非常高，经常有很多的人来借阅。计算机具有预约功能，该功能能够方便读者进行预约服务，它还能够随时查阅到图书的借阅状态，然后及时告知借阅者按时归还[2]。这种计算机在流通工作中的应用提高了借阅的效率，并因此受到了广泛的好评。

1.4 有利于读者查询服务

在图书管理过程中，很多读者会要求查阅相关图书的借阅信息，而计算机的使用大大提高了读者查询服务的效率，它能够更加准确和快速的为读者提供图书的借阅信息，并且十分详细。工作人员也可以按照计算机上面的信息对借阅者进行提醒，让借阅者按时归还书籍，避免超过借阅期限。

1.5 运用现代技术，强化统计数据分析

计算机在图书馆流通工作中具有十分重要的作用，工作人员可以利用现代化技术来强化统计数据分，提高图书的流通率和工作效率。如今，很多图书馆都开始采用自动化管理集成系统，并且在这系统中设置了统计的功能，该功能的设计使得图书馆书籍的数据更加清晰和准确，同时也带给了图书借阅者信任感。

2 计算机在流通工作中的问题

2.1 计算机本身的问题

尽管随着经济的发展，计算机被广泛地应用到了图书馆里工作当中，大大提高图书馆里工作的效率以及图书的利用率[3]。但是，我们应当正确地认识到计算机在流通工作中依然存在着很多问题。计算机本身的问题不利于提高图书的流通率，因为图书馆会遇到借书和还书的高峰期，这就导致了计算机的工作量变大，负荷也变大，时常会出现死机的情况，一旦在借阅或者登记的过程中出现了死机的情况，当前运行的一切就会被停止中断，有关的登记信息就会出现错误。

2.2 操作人员的问题

计算机在图书管理中的广泛应用受到了人们的广泛欢迎，但是有一部分工作人员没有及时做到与时俱进，吸收新的技术和知识，这就导致了他们不懂得如何使用好图书馆管理中的计算机，经常会出现等级错误的问题，重码现象不断出现，而且图书馆操作人员在对借阅的图书进行输入的时候，没有做好注录项目的工作，大大降低了图书管理工作的效率。

2.3 读者的问题

到图书馆来借阅的人非常多，每天图书管理工作人员都会面临各种各样的借阅者，他们也会对图书的流通产生较大的影响，因为有一部分借阅者在借阅了以后，会出现书籍弄丢的情况，而且有的借阅书籍严重超过借阅期限，迟迟不归还，当他们知道书籍弄丢以后，非常不负责，也不到图书馆进行赔书的处理[4]。而且还有一部分借阅者使用的借阅证并非本人的，这就使得一部分借阅者发现自己的借阅信息有误，数量以及书籍的名字不符。

2.4 书库管理问题

相对于手工操作来说，我们将计算机应用到了书库的管理当中，它大大提高了图书管理工作的效率，节省了借阅的时间，但是有一部分工作人员并没有有效利用计算机进行书库的管理，普遍存在数额限制不到位、书籍受损以及信息登记和更新不及时的问题。

3 解决对策

3.1 完善规章制度规范借阅流程

目前，计算机在图书馆管理流通工作中存在诸多问题，计算机、操作人员、读者、书库管理等方面仍有很多值得改进的地方。为了更好地促进图书馆管理流通，图书馆管理人员必须加强规章制度的改进和完善工作，加强规章制度的管理，以便图书资源得到完善的保管和充分的利用。图书馆管理人员必须要求各个环节都要严格按照规章制度进行，管理人员尤其是要做好超期书籍的扣费管理，这样才好维护更多人的利益，加快图书的管理流通，发挥书籍的价值。

3.2 改变服务模式

计算机图书馆服务模式必须随着信息技术的发展而不断发展，图书管理员必须更新观念，充分利用计算机改变传统落后的服务模式，为读者提供更加全面、多维、立体化的服务。在21世纪，读者的需求有了更多的变化，图书馆“重藏轻用”的现象必须得到针对性的解决。图书馆要在读者咨询、图书资源搜索预约等方面落实计算机应用，让读者可以通过网络信息快速高效的找到自己需要的书籍[5-6]。图书馆管理人员必须意识到21世纪是一个信息化的时代，人们通过网络可以随时随地快速了解到世界各地的信息，信息资源的获取更加高效便捷。在这样的环境下，管理人员应当将文献资料与计算机结合起来，改变纸质印刷的文献服务形式，为读者提供更多机读型或者是音像型的文献查询服务，避免了图书管理员在众多纸质书中寻找目标书籍这种费时费力的现象。管理人员还要利用计算机来增强服务的开放性，及时更新文献资料，改变僵化的借阅模式，提高图书馆管理服务水平。

3.3 拓宽流通服务范围

为了在图书馆拓宽流通服务范围，更好地应用计算机，图书管理人员要提高图书馆现代化程度，实现文献搜索、预约、借阅、规划、挂失的全面服务，让读者通过计算机就可以管理自身的阅读行为。读者不需要再耗费大量的时间亲自到图书馆借阅、挂失等，降低了不必要的时间精力的耗费，提高了读者的阅读感受。

图书馆管理人员可以利用网络平台，建立专门的图书馆服务网站，及时发布相关讯息，为读者创建一个良好的平台，为读者提供一个反馈的平台。图书馆管理人员还可以利用服务网站为人们提供书籍推荐，让读者有更多的选择，为读者提供更好的服务。管理人员也可以利用网络与读者沟通图书馆相关的工作，加强内部改革，推动图书馆的信息化、现代化发展。随着计算机在图书馆的广泛应用，图书馆管理人员可以利用网络进行图书宣传、咨询、专题服务等，加强图书馆管理流通。

3.4 加强对读者的宣传教育

图书馆管理流通工作还需要管理人员加强宣传教育，加强对读者的宣传，让更多的人将计算机与图书馆联系起来，改变对图书馆管理服务的传统印象，让更多的读者学会利用计算机检索图书文献。图书馆需要采取多种多样的方式加强对读者宣传，例如教育、辅导等。读者年龄层次差别较大[7]，管理人员要始终保持耐心细致的引导，让小孩大人都可以学会利用图书馆的自动化服务系统。

由于图书馆的使用人群广泛，文化层次各不相同，加强自动化服务系统的宣传普及是图书馆管理工作的必要内容，图书馆管理人员可以通过各种规章制度来规范和引导读者的阅读行为，例如管理者可以加强相关教育，让读者对整个图书馆的设计、藏书结构、排架分类有所了解，同时还熟悉借书还书的整个流程。其次，图书馆管理人员还可以在适当的位置贴上温馨提示，让读者形成“与人方便，与己方便”的思想观念，加强对读者的思想道德建设，让更多的人主动遵守图书馆借阅规则，主动维护计算机网络等设备。

3.5 提高图书馆工作人员的综合素质

计算机的广泛应用也对图书馆工作人员提出了更多的要求，因此，为了提高图书馆管理工作效率，完善图书馆服务，我们有必要从图书馆工作人员入手，采取一系列有效的措施提升工作人员的综合素质。第一，我们要加强对图书馆工作人员计算机操作使用上的技能培养，让工作人员对自动化服务了如指掌，以便给予读者有效的引导和帮助。其次，我们要从思想观念上着手，强化图书馆工作人员的服务意识，加强工作人员的职业道德建设，让读者感受到工作人员贴心周到的服务。

4 结语

计算机在图书馆管理流通中扮演了越来越重要的角色，在经济全球化、信息化时代，我们还要很多工作要做。为了给读者带来一流的服务，各大图书馆要改进计算机管理系统，利用现代计算机技术，推进图书管理工作的信息化、网络化。图书管理者要多听取广大读者的建议，在工作中改进每一个细节[8]，为读者创建一个高效、安静、舒适的阅读环境。我们相信，只有将计算机应用到图书管理工作中，图书管理工作才能实现质的飞跃，才能真正实现图书管理流通工作的科学化、人性化，才能进一步提高国民素质，进而增强我国的综合国力[9]。

参考文献：

[1]黄晓军.云计算给图书馆管理带来的挑战分析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2013,(12):12-13.

[2]任玉珍.探讨如何加强图书馆管理信息化建设[J].信息通信,2013,(10):25-31.

[3]杨金梅.数字化图书馆管理与服务模式探讨[J].经营管理者,2013,(12):15-17.

[4]柴荣.云环境下对图书馆管理的启示[J].电子世界,2013,(18):215-219.

[5]马洁.计算机系统在图书馆流通工作中的运用[J].陕西交通职业技术学院学报,2014,(17):62-63.

[6]龚红升.图书馆流通服务与管理的计算机技术分析及运用[J].学习月刊,2015,(10):4-9

[7] 邓晓严.论流通工作计算机管理的特点及其应用[A].陕西省图书馆学会.陕西省图书馆学会第五次会员代表大会暨学术研讨会与全国图书馆部室主任工作、学术研讨会论文集[C].陕西省图书馆学会,2003:4.

[8]樊伟红.图书馆计算机图书流通管理分析[J].计算机光盘软件与应用,2013,(7):117-118.

[9]张登军.“三网融合”环境下数字图书馆建设重心[J].软件,2014,35(04):171-172.