助人自助，乐人乐己

乐燕霞

〔关键词〕朋辈互助；心理健康教育；高中

高中生正处在从幼稚的儿童期向成熟的青年期过渡的时期，美国心理学家霍林渥斯把它称为心理上的“断乳期”。这一阶段随着自我意识的发展，高中生在心理和行为上表现出强烈的自主性，他们不像儿时那样喜欢向父母、老师敞开自己的心扉，不像儿时那样听从父母、老师的意見，他们敢于发表个人意见并为坚持自己的观点而争论不休。但同时由于自身心理发展水平不够成熟，面对课业负担和社会竞争等压力，他们又出现了自我矛盾和自我失衡，各种心理困惑和心理问题随之而来。

什么样的心理健康教育对这一时期的高中生更加行之有效？人本主义心理学认为，创设良好的心理环境，营造建设性的心理氛围是关键。我校曾对学生进行了这样一项心理调查，“你在遇到心理困惑时会更愿意选择向谁倾诉？”（①同伴；②家人；③老师；④专业心理咨询人员），结果是：①75%；②11%；③12%；④2%。可见，同伴之间的影响在高中生心理发展的过程中有着重要的作用，因此有必要凸显学生同伴群体在教育活动中的主体地位，他们比父母和教师更知道同伴有哪些个性化的心理需求，更了解通过什么途径和方式容易使同伴接受心理健康教育。根据高中生愿意接纳同龄人的想法，按照同伴评价调节自己的行为这一心理特点，我校近几年把朋辈互助心理辅导作为突破口，以此探索适合本校的朋辈互助心理健康教育工作模式，进一步促进我校全方位心理健康教育的创新性和实效性。

一、什么是朋辈互助心理辅导

朋辈心理辅导起源于美国20世纪60年代，由于专业心理咨询人员缺乏，美国精神卫生领域掀起了一场非专业心理咨询的运动。一些学者开始探讨在学校培训学生，以帮助其他有需要的学生。威兰德（vriend，1969）发表了她利用受训的高成就学生在咨询团体中帮助低成就的学生的研究报告，该报告成为朋辈心理辅导领域的首篇论文。之后，美国、加拿大，许多高校、中学都开展了朋辈心理辅导的研究和实践。美国的朋辈心理辅导已走上了专业化和规范化的道路，我国的朋辈心理辅导发展历史虽然较短，但却是当今学校心理健康教育的一大热点。

朋辈互助心理辅导（peer psy-cholical counseling）是指经过选拔、培训和监督的非专业心理工作者向寻求帮助的年龄相当的受助者提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程，本质上是一种非专业的心理辅导活动，相对于专业的心理辅导，朋辈互助心理辅导所具有的亲近性、自助性、灵活性和时效性是专业心理辅导不可比拟的，但其目标、要求和方法等方面在层次和深度上与专业心理辅导也有明显差异，如专业心理咨询中要求不得逾越咨询关系，对咨询的内容严格保密，而朋辈心理咨询师在平时仍然会与同学有着朋友和伙伴的关系。朋辈咨询师的角色不是真正意义上的咨询师角色，仅仅是一种非专业的心理帮助，因此有时候对这种角色的理解和把握必然存在一定的困惑和困难。

二、朋辈互助心理辅导的实施途径

（一）以构建工作体系为起点，确保朋辈心理辅导规范有序

我校朋辈互助心理辅导工作体系由上到下，逐层建立起“学校—年级—班级—社团”的多级朋辈心理辅导体系，即学校一级由德育处指导，心理辅导室由心理教师牵头并负责组织和直接管理心理社团，团委学生会和各年级班主任间接管理。心理社团人员由学生朋辈心理辅导员组成，下设班级心理委员、班级心理保健员和宿舍心理保健员，其中班级心理委员全权负责班级心理辅导相关工作，班级心理保健员主要负责关注学生课堂和课间时段在教室的心理动向，宿舍心理保健员主要负责关注学生课外时段在宿舍的心理动向和问题。各层级在履行好自己职责的同时，相互沟通，层层互助，共同为我校全方位心理健康教育服务。

（二）以加强管理培训为抓手，确保朋辈心理辅导行之有效

1.朋辈心理辅导员的管理

我校朋辈心理辅导员在学生自愿，班主任推荐，心理教师选拔的基础上产生，最终归入心理社团。在心理社团组建之初，由于对朋辈互助心理辅导员的岗位描述不够明确，导致很多班主任把班级中亟待得到心理帮助的学生推荐过来，也有很多具备助人者素质的学生由于害怕被其他同学认为自己心理有问题而望而却步。为此心理辅导室专门利用广播、校刊和宣传栏等，并在德育处召开的全校班主任会上，大力宣传心理社团的工作性质、工作内容和工作意义，并对朋辈心理辅导员做了具体要求：一是对心理学有浓厚兴趣；二是热情开朗，真诚友善；三是善于沟通，乐于接纳；四是善解人意，乐于助人；五是积极乐观，勤奋进取。最后还利用MHT心理健康测试和艾森克人格测试对招募的学生进行筛选，每班选出3个（包括班级心理委员、班级心理保健员、宿舍心理保健员），全校共45个朋辈心理互助辅导员组成学生心理社团。

为了让朋辈心理辅导员在工作中有更高的自我效能感，我们给每一位朋辈心理辅导员颁发任职聘书，做到持证上岗；我们每月组织一次朋辈心理辅导员例会，会议主要目的是让朋辈心理辅导员集中上交“学生心理状态晴雨表”，并根据“学生心理状态晴雨表”汇报本班学生的心理动向，对心理知识的需求和进一步开展心理健康教育工作的建议等，心理教师也利用会议布置相关的心理辅导工作，让朋辈心理辅导员知道自己近期应该做哪些工作，如何更好地完成自己的工作职责；此外我们每学年还开展评比表彰活动，对表现突出者颁发“优秀朋辈心理辅导员”奖励证书，以激励朋辈心理辅导员更好地为广大学生服务。

2.朋辈心理辅导员的培训

朋辈互助心理辅导与一般人际互动存在着质的区别，朋辈心理辅导员必须经过比较严格的培训和督导，能理解和掌握心理辅导的基本原则和规范，能对自我和他人的心理有一定省察能力，能遵照心理学的原则科学有效地开展心理辅导工作。未经培训和督导的朋辈心理互助活动，不能称为朋辈心理辅导，其实际助人效果也难以保证。因此科学的培训和督导，是推进我校朋辈互助心理辅导工作的必要条件。

我校心理辅导中心每个月开展一次朋辈互助心理辅导员培训，培训内容涉及朋辈互助心理辅导员基本素质、理论知识、专业技能三大块，培训方式采取学生乐于接受的心理讲座、团体心理辅导、心理工作坊、心理沙龙、观摩学习等。此外还通过精心设计的培养途径：培训—演练—点评—反思—提高，保证朋辈互助心理辅导的实效性。

首先，心理教师对朋辈心理辅导员进行系统的培训，让他们了解朋辈心理辅导员的基本素质、理论知识和基本技能。在接受系统培训后，指导朋辈心理辅导员进行案例演练，要求他们做到学以致用，知行合一。在案例演练中利用小组学习的方法，充分发挥小组成员的作用，在演练的同时接受其他成员观摩和點评，最后由心理教师综合点评，给予朋辈心理辅导员及时的反馈，引导其进行自我反思，促进他们将知识内化，从而形成自己独特的朋辈心理辅导工作方法和风格。

（三）以丰富互助活动为载体，确保朋辈心理辅导助人自助

1.心理宣传

我校朋辈心理辅导员通过校广播站“心理和园”栏目、心理辅导室宣传栏、校园宣传栏心理专刊、“星河”校报心理健康教育专刊、高三希望小报心理专刊、黑板报和手抄报比赛、校园心理剧大赛、家长“心桥”小报等宣传阵地，定期在学生中搜集他们感兴趣的，迫切需要解决的，具有共同困惑的话题，在心理教师的指导下进行设计、编辑、出版、组织和实施等相关工作，大力加强学校心理健康教育宣传力度，增强学生心理保健意识，丰富心理健康知识，为学生和家长提供了集知识性、趣味性、实效性为一体的心理健康营养快餐。

2.心理调查

我校每年10月定期安排学生开展心理测评，对学生进行定量定性的分析描述和评价，建立学生心理档案，以此作为我校心理健康教育因材施教和作为评价教育教学效果、教育改革及教育研究的主要参考依据。朋辈心理辅导员积极协助心理教师组织和安排心理测评活动，如负责派发学生心理档案表，督促和指导学生填写以及收集工作；心理测评现场的纪律维持和技术指导；心理测评相关的专业问题解析等。此外，在心理辅导室开展心理活动课、心理讲座和团体心理训练前，朋辈心理辅导员还协助心理教师开展问卷调查，通过问卷调查了解同学们的想法和需求，为学校各种心理活动提供了大量素材，使心育活动更受学生喜爱，更具针对性和实效性。

3.心理咨询

心理学的研究表明，同伴之间的影响在中小学生心理发展的过程中有着重要的作用，因此有必要凸显学生同伴群体在教育活动中的主体地位。如果由心理教师进行心理咨询，有些学生往往会因为身份上的距离，而觉得是在说教，并且会对某些问题避而不谈，而朋辈之间年龄相仿，经历相近，体验相似，防御性低，共通性大，互动性高，容易沟通交流，易于建立信任和咨询关系。此外专业心理咨询需要事先预约，在固定时间和地点进行咨询，而朋辈心理辅导员对当事人的基本情况比较熟悉，可以在双方达成的任何时间、地点进行朋辈心理辅导，在时间和空间上具有一定的灵活性。

我校朋辈心理辅导员自主建立了心理辅导QQ群、微信群，通过这些学生喜欢的沟通方式能及时发现和预防学生的心理困扰和问题，并在第一时间里得到反映和缓解，避免问题的恶化，这样就建立起辐射到每个班级的心理危机监控系统。学生有心理问题时也喜欢向朋辈心理辅导员倾诉，在咨询中朋辈心理辅导员遵守同感、尊重、真诚、保密的原则，运用心理辅导的一般原理与方法，进行全面分析，提出建议，做好记录及材料的保密和整档。如果遇到没有办法解决的心理问题，朋辈心理辅导员会及时向心理教师反馈，请求专业支持或转介。我校朋辈心理辅导员开展的心理咨询犹如一盏明灯指引着迷途的船只，通过平等的交流，帮助学生尽快获得自助，消除学生心理障碍，深受学生们的喜欢。

4.团体心理训练

我校团体心理训练倡导“在实践中体验，在体验中感悟，在感悟中突破”的理念，经过多年尝试与实践，不断创新团体心理训练模式，已将团体心理训练由小组、班级的模式扩大到年级模式。小组模式以设计“自我探索”“人际交往”“情绪管理”“压力管理”等主题，吸纳对主题有相关需求的学生参与，每组不超过10人；班级模式主要是根据各班需要，自报主题，并利用班会课时间到各班开展心理训练；年级模式以年级为单位，每个年级固定主题，如高一级的新生适应心理训练，高二级的青春期心理训练，高三级的考前心理训练等。朋辈心理辅导员在心理教师的督导下慢慢开始尝试负责小组和班级心理训练的教练工作和年级心理训练的助教工作，通过设计各种生动、有意义的心理游戏和活动，并在活动后引导学生进行积极的分享，不断增强学生心理体验和感悟，帮助学生建立积极心理状态和行为，促进学生心理健康成长。

5.心理论坛

我校朋辈心理辅导员在心理教师的指导下，结合学校主题德育活动，与团委学生会联合开展心理论坛活动。论坛每月一次，有围绕新生适应困难开展的“我适应我快乐”心理论坛，围绕十八岁成人宣誓开展的“化责为力，奋勇前进”心理论坛，围绕新年开展的“我的梦，大学梦”心理论坛，围绕三八妇女节开展的“花开花谢应有时”心理论坛，围绕父亲节母亲节开展的“感恩有你”心理论坛等。每一次心理论坛都由朋辈心理辅导员和团委学生会成员自行组织，论坛内容贴合学生实际，学生在论坛中各抒己见，舒缓情绪，不断碰撞思想和心灵，不断实现自我，超越自我。

助人自助，乐人乐己，朋辈心理辅导外在助人过程是单向的，存在助人者和受助者，但内在成长过程却是双向的，对于朋辈互助心理辅导员来说，每一个接受辅导的同学都是一个启示，看到他们的成长经历，就可以反省自我的成长经历，这是一个自身不断成长、超越的过程。可见，朋辈心理辅导的开展有利于高中生多层次心理自助与互助需要的满足，有利于高中生心理自助与互助能力的培养，有利于高中生整体心理素质的提高，是一种方便、见效快的学校心理辅导模式，对促进学生的心理健康有着积极作用和重要意义。

（作者单位：广东省佛山市顺德区勒流中学，佛山，528322）

编辑/杜文姬 终校/于 洪