大V店：开启社群营销新模式

虞洋

在 2016书业年度评选揭晓盛典上，大V店斩获“年度分銷商”。大V店创始人哈爸向台下众多的出版界同仁大声宣布：“大V店来了！”这个刚刚成立两年多的年轻公司，锐气十足，凭借独特的运营模式，惊人的业绩增长速度，获得了业界的肯定。2016年，大V店图书销售码洋超过10亿元，较2015年翻了3.5番，拥有500万精准妈妈用户，70万店主妈妈，500多个妈妈社群。大V店以推广亲子阅读为切入点，以社群为依托，打造出独特的大V分享推荐、社群广泛传播的销售模式，对传统模式提出了挑战。

大V店依托社群营销在电商领域异军突起。相较于传统营销的全渠道推广，大V店专注于社群的深入发掘。大V店精准定位妈妈群体，以和妈妈们的双向互动沟通为核心，比传统媒介的单向传播更加有效，通过深入沟通，全面了解妈妈们的需求，建立信任，实现口碑传播。大V店以优质的内容为基础，再加上意见领袖的分享推荐，可以实现低费用、高效率的传播。通过精选品类、打造爆品的策略，大V店童书绘本的销售业绩全国领先，已产生几十种图书爆品，单品销售过万的案例不胜枚举。

哈爸认为，2016年大V店最突出的成就不是卖了2000多万册图书，而是通过社群传播，推广亲子阅读。2016年4月，大V店发起举办首届中国绘本节，并在10城进行巡展；2016年10月，发起为爱朗读活动。目前，大V店已经举办线下“故事妈妈”活动 790场，覆盖全国29个省区，遍及177个城市，活动组织者超过600人，参与活动人数达1.5万人；线上推广“妈妈课堂”已经举办了1000多期，在线听众超过7000万人，300多位大咖，累计影响家庭超过千万。线上线下，双管齐下。在参与活动的过程中，家长认识到了阅读对孩子的重要性，也愿意为孩子购买优秀的图书，让孩子爱上阅读。

大V店另一个重要的销售理念就是“让好书有好报”，通过邀请作者进行线上、线下分享会、巡回演讲等方式分享图书创作背后的故事；利用视频节目、视频和语音直播等方式让用户更好地理解图书的内涵和价值，让好的童书得到更好的传播。这不仅让妈妈们知道有哪些优秀童书，还让她们知道这些书籍为什么优秀，知其然还要知其所以然，不辜负每一本好书。在当前消费升级的时代下，消费者对品质的追求远大于对价格的要求，要把好说出来，用户才会为好产品买单，而不是为低价买单。同时，这种营销方式还会让妈妈们通过学习，提升自己对图书的认识，认识到儿童阅读的好处。正如哈爸所说，妈妈们收获了“一个爱阅读的孩子，一个更爱学习的自己，一个更和睦的家庭”。随着认知水平的提升，妈妈群体也会更愿意购买图书，形成良性循环。相比于降价营销的一次性，这种营销方式所带来的效果不会随着时间而流逝，不仅不会消失，相反，还可能随时被一些因素激活，实现二次、甚至三次发酵。

2017年，大V店会继续巩固在亲子教育领域的领先优势，深入发掘已有产品的价值；增加线上、线下的宣讲活动，加大对优秀童书的宣传讲解力度；对妈妈课堂进行全面升级，邀请更多的平台育儿大咖、专家来平台上进行分享，让妈妈课堂成为社群里面新的畅销商品。此外，大V店还将拓宽业务范围，不满足于图书销售，在已有产品的基础上，增加童书周边文化商品和益智类玩具的销售，推出更多优秀产品，回馈给支持大V店的妈妈们。