浅议企业行政管理的现状与改革

2017-03-12薛谢辉南昌职业学院江西南昌330000

文化创新比较研究 2017年11期

薛谢辉（南昌职业学院，江西南昌 330000）

浅议企业行政管理的现状与改革

薛谢辉（南昌职业学院，江西南昌 330000）

在市场竞争激烈，企业水平良莠不齐今天，企业都在找寻更好地让企业可以良好发展的方法，因此，企业行政管理这样一个概念越来越为大家所熟知。行政管理是企业长久运营下去的一个重要保障，对于企业的影响与发展都极为重要。所以，如何提高企业行政管理水平，以此提高企业综合竞争力，成为了一个需要探索的问题。希望读者通过本文能够深入了解企业行政管理所面临的问题，同时找寻企业行政管理的改革方向。

企业；行政管理；现状；改革

企业行政管理是由行政管理与企业管理有机结合的产物，是围绕企业而形成的一种概念。就理论而言，企业行政管理分为行政事务管理和办公事务管理，就实际操作而言，是通过行政部门，进行对于行政事务和办公事务的处理。从制度的制定到制度的实行等等，通过制度来维持公司的稳健运转。

1 企业行政管理重要性地位

1.1 统筹全局，促进企业发展

企业行政管理就是一个公司的核心部分，它就像我们的大脑一样，从发布指令，到指令的完成，都要以它的有效运转为基础。一个企业如果有了一个好的行政管理体系，便如同军队有了一个好的指挥官，它能够统筹全局，最大效率对企业进行指挥，同时可以远瞻前景，带领企业走向壮大。

1.2 对企业自上而下的工作进行合理的分配

一个企业的运营，中间需要太多过程。上到领导阶层决议的产生，下到具体员工对于某项工作的落实，大到企业的行政事务，小到日常办公事务，企业运营的每个过程都需要行政管理进行有效的分工。只有分工合理，才能使企业顺利运营下去。

1.3 对企业各部门进行合理约束

能够进行有效的企业行政管理需要行政机构具有权威性。而具有权威性的行政管理部门，便有了一定的威慑性，如此，便可以在员工心中树立权威，对员工进行有效约束，使各部门在事务处理过程中，有尺度，懂进退，效率高，失误少。

2 企业行政管理现状

2.1 监督体系不够完善

这是现在我国企业，尤其是中小企业中，普遍出现的问题。没有一个完善的监督体系，就表明企业中行政管理部门没有严格的约束，不仅会导致行政管理部门本身效率低下，甚至会影响企业内部员工工作积极性降低，会影响整个企业的效率与活力。只有有了一个完善的监督体系，才能够对员工产生震慑，才能促使他们对自己严格要求。正所谓严以律己当能畏众，如果一个企业的监督制度比较完善，便对于公司表现出了自己的任何工作都是受到约束，所以自己管理的任何事务都不会是随便进行的。这样还会起到对于公司员工严格要求自己，积极认真对待工作的一种氛围。

2.2 部门权力过于集中

由于企业中行政管理部门的权力不够分散，导致一家独大的现象频频发生，加上管理者不一定具有较高的水准，往往会由个人的意志来分配行政管理工作，时以继日，会使员工的服从性大大降低，表面答应，实则敷衍的现象频频发生。这不仅仅是对员工的不负责任，这也是对企业的不负责、不尊重。若是不能够将这个问题处理，企业便会形成一种类似官僚主义的氛围。员工不再想着如何好好工作，提升自己能力，而是想着如何阿谀奉承，讨好上司。而不屑与之为伍的员工在这样的气氛下，也只会消极怠工，敷衍工作，这会对企业的长期发展造成极大的消极影响。以前西方实行三权分立制度，便是为了各自有效率工作的同时，各部门之间相互约束，对于企业行政管理部门亦然。

2.3 员工业务素质不够优秀

由于选拔不够严格，或者是对于行政管理部门的不够重视，这个部门的员工并没有名字听上去厉害，反而很多员工，其业务素质、办公能力并不高，其知识能力、技术能力略有欠缺。这样会导致在进行行政管理的过程中，任务分配不够合理，对于事务的处理不够准确，对于人员的调配方案不够成熟，对于管理的要求不够严格。管理人员对于企业的行政管理部门尤为重要，毕竟管理人员才是企业行政管理工作的实施人员。若企业想要拥有一个优秀的行政管理部门，那么最需要的便是有优秀的管理人员。因此，一个积极的，能够主动地进行管理工作的，业务能力高，工作素养好的管理人员，对于企业进行好的行政管理工作是必不可少的。

2.4 管理观念不够先进

管理观念落后也是我国企业行政管理中比较常见的一个问题。这主要是因为行政管理部门没有在企业中得到应有的重视。因而，大部分企业的行政管理模式比较陈旧。一个企业，只有拥有了一个优秀的行政管理体系，才能保证行政管理工作的进行。而行政管理工作，并不只是简单的进行一些上传下达，收发文件的工作，它是企业各项工作的一个核心，起着主导的一个地位。所以，在当下这个优胜劣汰竞争激烈的时代下，若是没有先进的行政管理观念，势必要在大浪淘沙中面临失败的结局。

3 企业行政管理的改革方向

3.1 建立完善的管理体系

企业若想要有一个长远的发展，那么完善的行政管理体系必不可少。这个体系包括管理机构与管理制度。管理机构包括管理部门、执行部门与监督部门，对于规模较小的企业而言，可以不用设置这么多的部门，而是设置专人执行管理、执行与监督的工作。而对于完善的规章制度而言，在制定时，首先要考虑企业现状，根据企业状况制定出适合的制度。要确保制度的需求性、跟属性、解决力与公正性。最好让企业员工参与制度的制定过程，听取员工意见，了解员工工作习惯与工作需求。对于制定的制度，要明确指出各部门各人员的工作分配，并且明确责任的分配，明确奖惩。

3.2 分散管理人员的权利

在企业中，应该注意权利的分配问题。一定要注意避免权利过于集中在某些人身上的问题，这样的问题一旦出现，对于企业进行行政管理是极为不利的。权利的分散要在企业的权利与行政管理部门的权利两部分同时进行。既要保证企业权利的分散，使得行政管理部门的地位和作用得以突出，同时保证行政管理的有效畅通；又要保证行政管理部门权利的分散，可以适当让每个员工负担一定的权利与责任，从而提高各工作人员的工作积极性与主动性，养成一个较好的工作氛围。

3.3 提高员工行政管理素养

想要保证企业行政管理部门的良好运作，一个优秀的行政管理队伍是必不可少的。若想要提高管理人员水平，首先，要先从源头开始，根据自己企业情况，招聘时适当提高对于行政管理的要求。然后，要对员工进行定期培训，培训的主要内容是员工的服务意识，专业素养与工作能力。同时，还要培养员工对于企业的热爱之情，让员工发自内心的热爱工作，有一个积极的态度面对工作。然后，要培养员工的团队合作精神，由于企业行政管理工作繁琐且复杂，大家互相合作，才能保证工作的有序进行，所以团队的合作特别重要。