初探以人为本下的高职院校学生管理工作

2017-03-12周映红

文化创新比较研究 2017年26期

周映红

（江西财经职业学院，江西九江 332000）

随着社会生活和家庭生活的发展变化，学生之间的个体差异逐渐明显，尤其是对于已经形成世界观和人生观的高职阶段的学生来说，其管理工作开展更加困难。高职院校管理工作的开展，并不仅仅是让学生掌握更多的知识和技能，而是提高学生的综合素质，远离社会不良因素的诱导，做满足社会需求的专业人才。因此为了满足学生长远发展的要求，高职院校要采用以人为本的管理方式，从学生的角度出发，站在学生的立场来管理学生。

1 高职院校学生管理工作中存在的问题

1.1 管理观念缺少创新

创新管理理念并不是一句空话，需要将其践行到具体的管理工作中，然而受到多种因素的影响，高职院校的管理观念依然较为落后。首先是高职院校片面地认为要提高学生的技术水平，一方面是为社会输送技能型的人才，另一方面是让学生获得一份稳定的收入，不注重对学生综合能力的培养。其次是管理方式较为落后，没有意识到现代学生在价值观、思想观念上发生了较大的变化，依然采用固有的管理方式，不仅管理工作质量低，而且难以得到学生的认可。再次是管理工作主要是从学生的日常生活出发，不重视学生个性的发展，导致管理工作难以有效进行。最后是为了达到没有意外的管理要求，通过学分、实习等方式来威胁学生，强制学生按照学校的管理制度走，导致学生出现较强的逆反心理，甚至公开与学校管理工作作对。

1.2 缺少对学生的服务

高职院校的管理工作就是对学生的日常生活、学习、实习、课外活动进行管理，而且只注重管理，缺少相应的服务，服务理念较差。一是学生很少接触社会，思想上比较单一，过度的管理让学生对社会认知水平较低，极易上当或者受到不良因素的影响而走向错误的道路。二是运用教条化的规章制度来管理学生，所有的管理工作按章程来，例如规定学生的开关灯时间，限制电压，规定学生的外出时间段，这些管理规定不仅没有服务意识，而且没兼顾学生的实际需求。三是不注重学生主观意识的发展，缺少为学生的创新观点、创新行为提供技术支持、实践场所，导致学生的观点因无法践行而夭折。

1.3 对学生的鼓励不足

高职院校为了减低不良事件的发生率，通过课堂点名、查寝等方式进行人身管理，通过限制学生的行为来保证学生安全的方式来开展管理工作，限制学生的想法，对学生的鼓励不足。首先是教条的管理压制学生的想法，学校将学生一切的创新想法打压在萌芽状态之中，导致学生长期处在压抑的状态，无法充分发挥想象力。其次是缺少对学生兴趣爱好的关注度，甚至因场地等方面的限制，严禁学生从事与其兴趣爱好相关的活动，导致学生的价值难以体现。再次是不注重学生创造力的培养，让学生按部就班地生活和学习，哪怕仅仅是从自身的需求对宿舍进行改造也会受到宿管处的严格限制，不仅要求其整改，而且将学生的行为上报到教务处，甚至扣除学生的学分。

1.4 师生之间交流较少

高职院校的授课场所不固定，教师的课业较为繁重，而且还有科研要求和论文压力，在课堂结束之后就离开，很少与学生进行交流[1]。首先是多媒体教学课件的使用，教师按照事先准备好的课件来授课，甚至是读课文，不能对学生个体进行引导，学生也无法得到全方位的教育。其次是课堂上缺少师生互动环节，教师只顾讲课而不注重授课效果，导致学生经常出现旷课的现象，或者是在课堂中玩手机、打游戏等，完全不理会教学内容。再次是不重视对学生需求的了解，不了解学生在基础知识学习和技术掌握上存在的不足，片面地追求完成教学任务和教学要求。最后不重视对学生的深度了解，不了解学生的家庭情况，地域生活习惯，学习上存在的困难，让教师和学生是相互独立的个体，无法从根本上帮助学生解决困难。

2 优化高职院校以人为本管理工作开展的主要措施

2.1 创新管理观念

管理工作是一项与时俱进的工作，需要随着社会发展和管理对象需求的变化而进行调整，树立以人为本的管理理念，切实保护学生的利益，进而有利于各项管理工作的开展。首先是以学生的成长为出发点，不仅注重专业技能的培养，而且注重学生体育、音乐、人际等方面的培养，提高学生的综合素养[2]。其次是管理方式要具有现代化的特征，认识到在技术飞速发展时期，学生接受外界的信息较多，思想波动较大，所以要针对外界的变化进行管理。例如帮助学生树立正确的消费观，远离校园贷，并帮助参与了校园贷的同学积极上岸。再次是注重学生的个性发展，充分尊重学生的情感，融入学生的日常生活，采用灵活的管理方式，让学生接受并认同校园的管理方式，提高学生对校园文化的认同度。最后是采用灵活的管理方式，根据学生对电源、网络、实践操作水平等方面的需求对学生进行管理，只有满足学生的日常需求，才能最大限度地提高学生的创造力，进而为社会创造更大的价值。

2.2 提高对学生的服务水平

以人为本管理工作的开展，最重要的方式是提高服务水平，通过优质的服务来满足学生个性化的需求。首先是为学生的日常生活、学习提供方便，并加强与学生之间的交流，了解学生的想法，并且教师要站在学生的角度来思考问题，并以教师的角度帮助学生分析并解决其所面临的困扰，引导学生正确的消费观和生活观，逐渐适应社会发展的变化[3]。其次是灵活运用学校的管理制度，体现服务的发展理念，例如在夏季天气较为炎热，高职院校要24h供电，并且允许学生使用风扇和空调，帮助学生渡过炎热的夏季。再次是了解学生的家庭情况，给予困难家庭学生经济上的援助。引导学生的校园消费，远离高消费的产品，尤其是提前消费的行为[4]。同时还要对这类学生进行心理疏导，帮助其解决思想上的困惑，并对其行为进行引导，让其思想与行为都符合正确的发展方向。最后是尊重并支持学生发展自身个性，鼓励学生的创新观点和行为，并且最大限度地利用校园场所为其实践的践行提供方便。

2.3 重视提升学生的个人价值

个人价值的实现充分展现了学生所取得的成就，对社会的贡献，是生命价值的体现。为了让学生不断提高个人价值，推动社会的全面发展，所以要从如下几个方面着手。首先是鼓励学生发挥自身的主观意识，并在物质上提供方便，鼓励学生多参加课内外实践活动，对社会生活有着深刻的认知，并且将理论知识与实践进行有效的结合，提高学生的综合素养。其次是鼓励学生发展兴趣和爱好，并提供活动空间、活动经费来鼓励学生完成个人在兴趣爱好上的追求，例如学生喜欢装饰宿舍，高职院校就减少对宿舍摆设、装饰内容的限制，允许摆放偶像的照片，评价标准改成干净、整洁、摆放整齐即可，满足学生在居住个性化上的追求。最后是通过培养学生的创造力来提升学生的个人价值，鼓励学生在专业课上进行创新，鼓励学生引入或创新使用技术，例如在实训课堂上，学生可以编订计算机程序，加大对机械设备的检修和维护力度，降低机械故障的发生率。

2.4 加强师生之间交流

交流是人与人之间相处的重要方式，是增进彼此之间了解的重要渠道。师生之间的交流可以让教师了解学生知识技术的掌握情况、思想观念、行为习惯等，帮助学生解决生活和学习上存在的困难，而提高学生对教师的信赖感，融洽的师生情感有助于各项工作的开展，以及建立深厚的师生情。首先是在课堂上，教师要从学科的内容出发，简略讲述其他课程中已经出现的基础知识，重点讲解本教材中的难点以及与实际应用相适应的知识点，并且讲述的内容要征求学生的意见，满足学生在专业知识上的需求。其次是师生一体的授课方式，教师要通过提出问题、解析问题的方式来上课，课前抛出观点让学生思考，课后提出问题让学生进行思考，集合学生的多种观点来丰富教师在本理论知识点上的不足。再次是关心学生在生活上的需求，帮助学生解决日常生活中存在的困难。最后是经常与学生进行交流，即使不能够面对面的交流，也要通过班级的微信群来与学生进行交流，掌握学生的学习动态、生活需求，以及对教师的教学内容和学校管理工作的要求。