新形势下军工企业管理创新的策略研究

2017-03-12金钊胡杰

中国高新技术企业 2017年12期

关键词：市场营销管理制度理念

金钊胡杰

（北京空间机电研究所，北京 100094）

新形势下军工企业管理创新的策略研究

金钊胡杰

（北京空间机电研究所，北京 100094）

完善的管理体系可以使企业充分调动各个层面的积极与创造性，让企业的后续力量不断提升。管理的基础是制度，加大制度管理是所有企业管理者的共识。当前，我国的军工企业正处于大跨步向前的时代，但是一些新的问题、新的状况也呈现出来。文章对新形势下军工企业管理创新的策略进行了研究。

军工企业；企业管理创新；管理策略；管理制度；市场营销

1 深刻认识企业管理制度体系在军工企业中的地位

企业必须拥有一整套先进的管理制度，这些管理制度是企业的内在力量，它的好坏将直接影响企业的运转，如果管理制度不健全那么任何规划设计或是战略方针都会形同虚设、毫无意义。企业经营效益的提升也无从谈起。在改革开放国策施行三十多年后、经济全球化和贸易保护主义并存的今天，作为不同于一般企业的军工企业，面临着新的发展机遇和挑战。不管是军工企业集团化、军地一体化保障还是军民融合，都迫切需要提升军工企业自身的管理水平。

企业管理制度体系建设是提高军工企业管理水平的重要保证，也是提升军工企业经营效益的有效抓手。重视企业管理制度体系建设有诸多好处：

1.1 企业管理制度的体系建设是发展企业科学管理水准的必要途径

现实运行中，军工企业管理还没有形成完善的管理模式，不需要按照统一定型的道路前行，需要一边发展，一边增长管理经验，不断健全管理制度，通过这些制度体系全面推行成功的模式，提升管理的有效运行。

1.2 企业管理制度体系建设是提高军工企业经济效益的现实需要

企业管理制度可建立一整套生产经营管理秩序，加强生产经营手段，让军工企业的员工在生产运行中严格按照制度办事，落实好各项管理措施。这将使得军工企业在定编、定员以及落实承包经营责任上都会得到很好的效果，提高工作效率。

1.3 企业管理的制度体系是融合不同归口管理工作的重要平台

企业管理体系是军工企业融合质量、环境、职业健康、能力以及资源审查、工艺管理的服务平台，它的建立健全使得军工企业在管理层次上以及降低反复管理环节，有效防止部门与部门之间各自为政、同一工作不同要求的现象。

2 军工企业管理创新存在的问题分析

2.1 缺乏现代市场营销理念

以往的军工企业营销模式，大部分以争取计划、满足计划为主。而当前的经济快速发展时代，让长期存在计划经济体制与传统思维的习惯模式的军工企业已经无法适从，再加上其商业观念、竞争意识欠缺，还是以加强技术为主导，忽视商业的影响力，对用户的实际需求不予。而且在现实经营中对于科学技术的商业价值以及广泛推广的关注程度也远远不足，传统的理念一直存在。随着我国加入世贸组织，全面改革开放，仍有一些军工企业的领导认为军工企业的市场竞争力不强，不需要营销也能很好的维持下去。他们继续走着拉关系、跑项目、争订单，并没有尝到营销给军工企业带来的甜头，这不但制约了市场开发，也跟不上时代的步伐。

2.2 营销管理体系不完善

目前，军工企业的管理体系尚不完善，其主要原因就是管理者认识程度不够，只是简单地认为营销部门的主要任务就是销售，错误地认为不需要了解市场动态，更无需分析研究市场，甚至不建立营销部门、人员规模以及综合素养欠缺等一系列问题，使得营销的水平一直原地踏步，达不到科学合理的运行。

2.3 员工缺乏创新意识

当前，在军工企业的管理创新过程中，一些基层工作员工对军工企业的创新模式还存在一定的抵抗情绪。人在生产生活过程中都是有一定惰性的，内在思想中也存在着一定的依赖性情绪。而军工企业管理创新的要点就是要改变现有的规则制度以及传统的管理模式、习惯，所以势必会让部分员工产生抵触心理。但是抵制情绪的出发点是不一样的，思想活跃的人会从长远的角度出发，用积极的眼光看待改革，对于思想僵固的人来说，只会看到创新的坏处，会形成十分消极的情绪，因此处理不好员工的抵制情绪在无形当中就会增加管理创新的成本。

2.4 企业文化滞后

文化是人类社会发展的精神力量。但凡一家成功的军工企业，都有良好的企业文化。对于军工企业而言，良好的企业文化无疑是一座精神灯塔，它在企业的发展中起着良好的引导作用，会给军工企业带来一定的导向性、激励性、约束性以及凝聚性。所以在进行军工企业管理创新时，必须考虑到企业文化对管理创新的重要影响。如果在管理创新中，新的企业文化导向与原有成熟的企业文化背向而驰，那么管理创新的成效势必会大打折扣。军工企业的管理创新要以企业和员工的实际承受能力作为重要参考，良好的企业文化可以使企业和员工达成一致的管理理念，这样推行的创新理念才是企业提高和创新的关键。

2.5 人力资源管理工作不到位

企业发展需要人力资源的推动，其特性分为可塑性、创新性和积极性三种。可是当人力资源的管理不充分到位，那么就很难发挥出它的这些特性。第一，对于一般的员工而言，工资报酬对其工作的积极性有着直接影响；第二，对企业文化建设而言，企业文化的欠缺会使得员工没有核心凝聚力，缺乏归属感以及职业幸福感；第三，企业的管理层专业水准不高，管理创新理念差，生产销售、经营管理等跟不上当前的经济形势要求，对于员工思想心理变化的观察不够细致，无法发挥出员工的最大潜能。一旦企业没有了发展的推动力，那么管理创新的目标也会无法实现。

2.6 规章制度不完善

每一个军工企业都有其严格的规章制度，它不但是军工企业经营生产的规范标准，还是军工企业自身管理的坚实后盾。完善的规章管理制度在一定程度上可以提高企业的管理水平。但是目前，从我国大多数军工企业的实际情况来看，其规章管理制度并不是十分健全，相关的责任也不能具体落实到位，管理理念不足，管理没有足够的执行力，监督结构匮乏，奖惩制度不明确，不能调动企业员工的工作积极性，而军工企业自身发展也就没有了动力。因此即便有了创新的管理模式，如果没有相对健全的规章制度作为保障，也很难有理想的效果。

3 企业管理创新应采取的策略

3.1 树立现代市场营销理念

当前，我国的经济正处于飞快发展的阶段，全民营销已成为主题，所以一定要将创新的理念融入到企业发展中去，只有将思想全面开放，加大创新思维才能真正立于不败之地。那些传统的“酒香不怕巷子深”以及军工优越感等这些观念已经不再适应当前的发展形势，必须要增强市场竞争意识，客户满意意识，让军工企业快速适应日益激烈的市场，不断创新。让那些“小富即安、小满辄止”的陈旧观念快速破除，树立快速发展、做大做强的雄心壮志；打破市场营销就是销售产品，让市场营销的理念融入整体企业的运营中，系统谋划，整体推进；打破“技术导向”、“产品本位”的传统营销思维，牢固树立“市场导向”、“客户本位”的新观念，全面推进军工企业的现代营销阶段。

3.2 构建现代市场营销体系

在营销的工作中，市场营销作为主导载体，成为军工企业立足市场，面对激烈竞争的必然之路，而完善的市场营销体系的建立具有十分重要的意义。需要我们在运行中把握需求管理、产品管理、研发管理、市场推广和客户服务流程，把市场、开发、销售、供应链以及客户服务这些系统统一起来，建立一套营销体系，让每个部门、每个人都发挥其应有的作用。尤其是当前信息发展的今天，要充分利用信息技术将客户的所有资料统一管理，建立完善的档案制度，加速培养各层次的现代市场营销人才，加强市场营销团队建设，建立科学的激励机制，鼓励营销创新。

3.3 管理思想的创新

军工企业中生产、经营、销售、管理等工作进行过程中，都需要有一个明确的指导思想，相互协调各个方面的工作，这就是企业管理思想。军工企业管理思想可以正确把握企业内部的生产经营以及外部的销售环境，对军工企业自身以及外部状况进行准确研究分析，使企业有明确的发展目标，精准地定位生产销售，同时还可以对军工企业生产与经营之间各个环节的工作给予正确的指导和监督。因此，管理思想是企业的保证，其创新发展才是军工的未来。

3.4 构建优良的军工企业文化，强化文化创新

军工企业文化是一个企业发展的灵魂所在，是军工企业发展与创造的动力源泉。企业文化的形成与构建，主要目标是通过企业的文化力调动生产力，并且提高企业的凝聚力与创造力，最终实现企业的市场竞争力。因此良好的军工企业文化，可以积极促进军工企业的健康发展，并且可以维持和增强军工企业的员工凝聚力。军工企业文化的构建必须要根据企业自身的生产与经营情况，对企业文化进行合理准确的定位。企业文化主要以企业生产目标、企业价值观以及企业发展目标来确定。军工企业只有构建出适合自己的核心管理理念，才能凸显出自己的企业文化，并且使企业文化发挥出最大成效。

3.5 对军工企业人力资源管理工作进行创新

第一，军工企业的人力资源管理部门要对企业的所有员工进行科学合理的分配，充分发掘每一个员工的最大潜力，根据每个员工的特质进行岗位分配，实现其在岗位上的最大价值。与此同时，督促每一位员工充分发挥自己的聪明才智，为军工企业的可持续发展奠定坚实的基础；第二，人力资源管理部门要努力培养员工的专业技能，并且在不断的工作中，培养其逐渐成为部门的技术精英，经过适当的培养后可以将其提升至管理部门。通过不断的培养，在基层员工中选拔出优秀的业务骨干，为军工企业的管理部门注入新的管理人才，确保军工企业的可持续发展；第三，人文建设也是企业管理创新的一部分，积极健康的企业文化，不但可以增强企业员工的幸福归属感，还可以熏陶员工的工作情怀。