网络环境下高校图书馆期刊工作的创新思路

黄宝珠

（武夷学院 图书馆，福建 武夷山 354300）

网络环境下高校图书馆期刊工作的创新思路

黄宝珠

（武夷学院 图书馆，福建 武夷山 354300）

分析高校图书馆传统期刊工作面临的主要问题，从馆藏结构、信息资源、服务管理及管理模式四个角度阐述了网络环境下期刊工作的新趋势，提出为了适应网络发展，高校图书馆期刊工作的创新思路。

高校图书馆；网络环境；期刊

期刊是高校图书馆馆藏的重要组成部分，期刊的特点是信息量大、传播的知识新颖快捷，在高校中深受读者的喜爱，是大学生喜爱阅读的读物之一，是高校教师了解本学科前沿信息、进行教学科研的重要信息源，是提高学生综合素质和丰富、完善知识结构，拓展课堂所学知识的重要知识源。[1]期刊工作是高校图书馆一项重要的基础性业务。特别是信息时代的发展，计算机技术在图书馆的运用，数字期刊资源的出现给高校图书馆期刊工作带来了新的机会。同时用户对传统期刊工作提出更高的要求，期刊服务工作要在原有的基础上进行创新，提出更好的思路，发挥期刊为教学科研服务的最大效能。

一、高校图书馆传统期刊工作存在的主要问题

（一）管理方式单一

高校图书馆的期刊管理一般属于阅览室管理，在管理上许多高校图书馆对期刊的规定都大同小异，管理方式上单一，采取坐等读者上门的服务为主。纸质期刊一般对读者不外借，读者只能在阅览室翻阅，读者遇到需要的相关期刊资料时，图书馆允许读者复印。因此，期刊主要还是以藏为主。

（二）传统纸质期刊购置品种减少

高校学校专业的调整，相关学科期刊种类增加，学科老师对专业期刊的需求增大，但图书馆购书经费的有限，并且图书期刊的价格上涨，有限的经费不能购置所有专业需求的期刊，有的图书馆经过权衡，重点采购读者阅读量大的期刊，减少了对利用率不高的期刊的采购。因此，因受有限购置经费的影响，导致的期刊品种少，特别是专业期刊也日趋减少，无法满足用户对期刊的需求。

（三）电子资源的冲击

网络时代，高校图书馆数字资源的建设占高校图书馆资源建设比重越来越大。纸质期刊自身存在的缺点，如检索不够灵活，不能多人同时阅读，而且每年的图书馆期刊需要装订加工，装订需要花费大量人力财力且占据大量空间等等。电子资源具时空的便捷性、检索灵活性能够极大满足读者的需求，致使用户更加青睐电子期刊、网上资源作为主要信息获取渠道，越来越多的读者趋向于电子期刊、网络资源的利用。电子资源的冲击也是造成传统的纸质期刊利用率不高的重要原因之一，到图书馆阅览纸质期刊的读者也逐年下降。

（四）个性化服务不够

许多高校图书馆的期刊服务仍是沿用传统的服务模式，处于被动服务下，图书馆提供什么，用户就只能接受什么。然而，随着信息技术的发展，用户获取信息的渠道也越来越丰富，用户的信息需求也越来越多。老式的期刊服务模式已经无法满足用户多方的信息需求。但是，目前期刊工作针对用户个性化信息服务推送等相关服务开展的不够，许多针对用户个性化需求及更层次的服务没有主动推荐或推送。

二、网络环境下期刊工作的新趋势

随着科技的进步和读者个性化信息需求的提高，同时新技术的影响，电子资源的广泛使用，传统的期刊工作带来挑战与机遇，期刊工作出现的新趋势有：

（一）馆藏结构多元化[2]

随着信息技术的迅速发展，高校图书馆馆藏结构发生变化，从原来单纯的书刊发展至纸本图书与电子图书、纸质期刊与电子期刊并存的局面，即有实体馆藏资源，又有虚拟馆藏资源。在高校图书馆期刊工作中，既要考虑纸质期刊的购置，又要考虑配置一定的电子期刊以及网络期刊，以满足用户的需求。

（二）期刊信息共享化

高校图书馆的文献管理系统中已经实现期刊的采访、编目的信息化，系统管理代替了期刊传统的卡片登记、手工排架，既节省了时间，又提高了工作效率。同时工作人员对期刊的缺刊、到馆情况也一目了然。重要的是，期刊管理的信息化为读者提供检索的方便，通过馆藏查询，可以查出所需期刊是否在馆，是否有电子期刊。目前，随着图书馆地区联盟的建设发展，图书馆资源信息化、网络化也是发展的方向，各馆的期刊资源已经网络化，成为资源共享的资源之一，共享化促进了图书馆之间期刊信息的应用与交流。

（三）服务管理主动化

随着网络的发展，师生对期刊资源的需求不再局限于单一的纸质期刊，对资源的需求出现多层次的要求。电子期刊具有检索快、操作简便、能随时提供等便捷性等特点极大吸引读者使用电子资源。因此，高校图书馆要摒弃传统的坐等上门的服务管理，要主动为读者提供期刊服务，馆员能够为读者检索到相应纸本期刊的电子期刊，或者当读者提出查找不到相关专业的期刊时，能立即查出本馆应购买的相关专业的其他期刊，从多方面来满足读者对文献的需求。馆员能够根据读者的需要，开发期刊资源，进行二次文献的开发做专题报道，为用户提供各种信息资源。

（四）管理模式新型化

网络环境下，高校图书馆应进行期刊管理模式的创新来满足师生的要求。首先，要根据学校学科专业的调整，对所订期刊类别进行相应的调整，能够保证为各学科提供所需的专业期刊。其次，对工作人员的素质提出更高的要求，要求馆员要有很好的计算机管理能力，能够精通计算机操作的相关知识，要能够熟练检索出本馆电子图书、电子期刊，从而满足读者的文献需求。再次，要重视期刊数据库的开发，针对本校的学科专业的需要做专题数据库，从原来的被动服务走向主动服务，主动为读者推送各类期刊。

三、高校图书馆期刊工作的创新思路

如何应对电子资源的冲击，充分发挥期刊的信息优势，提供温馨舒适的期刊阅览环境，为用户提供更优质的服务，并优化期刊的工作，是高校图书馆期刊工作在网络时代面临的重要课题。具体在工作中应结合网络发展的要求，提高专业人才素质，改变原来的一些工作模式，从读者与用户的需求角度出发，建立方便的期刊导航系统，进行人性化服务创新。

（一）由被动服务到主动服务

图书馆要改变传统的期刊管理和服务方式，从原来的被动服务方式变为主动服务，首先要更新管理和服务理念，一切从读者角度出发考虑，主动根据不同用户需求的特点提供针对性的信息服务。针对一些急需的用户需求，可以主动提供期刊的预约及到馆通知；当读者需要的纸质期刊图书馆没有收藏时，能够主动根据读者的需要为他们查询相同或相类的电子期刊或数据库。随着网络与图书馆地区联盟建设的发展，文献资源共享为读者各类信息资源的查询、检索、利用提供了便利，然而很多读者仍然不会使用资源共享平台或使用很少，因此，要求图书馆期刊工作者要主动为读者提供专业服务，指导与帮助读者检索与利用信息，从原来坐等上门，读者自已阅览读书的服务变为主动提供各种信息服务，从而满足读者的信息需求。

（二）建立方便的导航系统

由于全校教师读者在教学和科研的各个阶段对期刊资料的需要不一样，建立便捷的期刊导航系统，可以引导读者有效利用馆藏期刊，提高为读者服务的效率，满足读者的阅读需求。许多高校图书馆还缺乏能真正提供一站式服务的导航系统。电子期刊做为利用率最高、检索效果最好的期刊，在读者利用期刊资源中的导引作用非常突出。因此，要在现有基础上，不断改进并逐步完善馆藏期刊资源的导航系统，拓展馆藏期刊信息服务。[3]

（三）人性化服务创新

人性化服务是图书馆永恒的追求主题、立身之本。[4]首先，在思想观念上创新，个性化服务要坚持“以人为本”服务宗旨和理念，一切从读者角度出发，在尊重满足读者个性化需求的前提下，为读者用户提供个性化特定服务。例如，将纸质期刊与电子期刊进行整合，深度开发各种网络资源，以满足读者的个性化需求，建立以读者需求为导向的新型服务体系。再者，期刊工作的个性化服务，需要在期刊管理模式上创新。改变传统的期刊管理的组织方式，实现藏、查、借、阅一体化的服务模式。如在期刊室配备计算机，供用户进行电子期刊、网络资源等检索和查询，为读者提供自由检索信息资源的个性化空间。积极引进院系重点学科和专业的电子期刊、电子数据库，提供学院建设需要的专业期刊数据库，削减部分纸质期刊专业期刊的购置，实现合理配置期刊资源，优化馆藏结构的目的。可以与院系合作共同开发期刊数据库，自建个性化期刊数据库，建立相关专题数据库，读者可以建立个人数字图书馆，定制需要的信息服务项目，提高信息检索能力。

（四）专业人才素质的提高

网络环境下高校图书馆要做好期刊工作，更好地服务广大师生读者，提供最优质服务，对从事期刊工作的馆员素质提出更高的要求。要求馆员不断地提高学习业务知识与更新知识，既要掌握一定的计算机技术、网络技术，熟悉操作文献管理系统，又具有服务于读者的各种专业技能，熟练掌握电子期刊和网上资源的获取方式、检索技能与方法，能够随时回答用户咨询的问题，为读者提供各种信息服务，而馆员也从传统的图书馆阅览室管理员转变为“知识领航员”。[5]

因此，馆员要不断加强学习，通过各种方式包括自学、参加各种专业培训，以及参加图书馆组织的各种学术报告，来提高自身的专业知识和综合素质。没有一定专业素质的馆员，会导致馆员在期刊服务中难摆脱初级化、低层次的束缚。图书馆采取“走出去，请进来”的方法，组织馆员到其它高校图书馆进行参观考察，学习其它院校图书馆值得借鉴的先进管理理念及服务方式，从而拓宽馆员的知识视野，提高馆员的学科专业和服务水平。建设高素质的专业人才队伍，是网络环境下图书馆期刊事业发展的重要保障。

[1]张颖.泛信息环境下高校图书馆中文期刊管理与服务创新研究.农业图书情报学刊[J],2014(8):189.

[2]李震霞.网络环境下高校图书馆期刊管理模式探析.科技情报开发与经济[J],2015(6):81.

[3]胡益芳.高校图书馆期刊资源的整合与期刊服务工作的拓展.图书馆建设[J],2015(7):36.

[4]杨红.高校图书馆期刊人性化服务与管理创新.图书馆工作与研究[J],2011(4):44.

[5]马亚珍等.高校图书馆期刊阅览室人性化服务现状与创新探讨.内蒙古科技与经济[J],2015(6):152.

（责任编辑：苏娟娟）

Innovative Thinking of Periodical Management in University Libraries under the Network Environment

HUANG Baozhu
(Library,Wuyi University,Wuyishan,Fujian 354300)

The article analyzes the main problems of the traditional periodical management in university libraries,expounds the new trend of under the network environment from the four aspects of the collection structure,information resource,service management and managementmode and puts forward some innovative ideas for periodicalmanagement in university libraries in order to adapt to the developmentof network.

university library;network environment;journal

G255.2

：A

：1674－2109(2017)05－0059－03

2016-12-12

黄宝珠（1971-），女，汉族，助馆，主要从事图书馆读者服务的研究。