社区教育微课程使用现状及对策分析——以常德市武陵区为例

微课程是以短小精悍的微型教学视频为主要载体，针对某个学科知识点或教学环节而精心设计开发的一种数字化学习资源。因其主题明确、短小精悍、使用方便等优点，成为社区教育课程建设的核心环节与课程改革的重点领域。本研究基于常德市武陵区三个社区问卷调查的结果分析，对社区教育微课程开发与建设提出思考与建议。

一、方法与过程

本次调查以常德市武陵区的社区居民及社区教育工作者为对象，采用问卷调查法。问卷于2017年10月发放于常德市武陵区紫桥社区、方家巷社区、富强社区，于2017年11月回收完毕，共发放问卷200份，回收问卷189份，其中有效问卷172份，问卷有效率91%。

此次调查旨在掌握常德市社区教育微课程的使用现状，在此基础上，对社区教育微课程建设提出思考与建议。

二、微课程使用现状分析

（一）居民对于社区教育需求大但微课程使用率低

调查结果显示，40.4%的居民希望通过社区教育“丰富精神文化生活”，32.5%的居民希望通过社区教育“学习技能”，10.6%的居民希望通过社区教育“结交朋友”，仅有16.5%的社区居民认为社区教育“对自己没有意义”。可见，大部分居民都需要社区教育来满足其各自需求。但是，对于“是否了解社区教育微课程”这一问题，仅有30.6%的居民表示“了解”，有69.4%的居民表示“不了解”。在“了解社区教育微课程”的这一部分群体中，有 13.5%的居民表示“经常使用社区教育微课程”，有20.5%的居民表示“偶尔使用社区教育微课程”，有66%的居民表示“从不使用社区教育微课”，可见社区教育微课程在常德市的使用率是偏低的，社区居民对社区教育需求大与社区教育微课程使用率低这一矛盾影响了社区教育促进全民学习、终身学习功能的发挥。

（二）社区教育微课程使用群体主要为中青年群体

使用社区教育微课程进行学习的这一部分群体中，45岁下的居民占学习群体总数的45.2%，45—59岁的居民占学习群体总数的42.3%，60岁及以上的居民占学习群体总数的12.5%。可见，社区教育微课程的使用群体主要是中青年群体，老年群体使用率相对较低，随着中国社会日益严重的老龄化问题，老年群体的教育问题成为社会重点关注问题，社区教育作为开展老年教育的载体，必须扩大社区教育课程的年龄覆盖面，让老年群体也成为社区教育微课程的使用主体。

（三）便携式移动终端成为主要学习载体

对于“主要通过什么途径进行社区教育微课程学习”这一问题，有43.2%的居民选择“使用手机”，有30.1%的居民选择使用“平板电脑”，有 26.7%的居民选择“使用台式电脑”。可见，便携式移动终端是社区居民进行社区教育微课程学习的主要载体。

（四）生活化课程使用率较高

对于“最常学习哪一类社区教育微课程”这一问题，有20.2%的居民选择“养生保健类课程”，有23.6%的居民选择“食品烹饪与营养”，有28.3%的居民选择“文化艺术类课程”，有23.5%的居民选择“技能类课程”，有4.4%的居民选择“其它”。可见使用率较高的课程均是“养生保健”、“食品烹饪与营养”、“文化艺术”等生活化类课程，大部分居民进行社区教育微课程学习均是为了促进个人生活质量的提高，学习目的偏向娱乐性、生活化与实用性。

（五）社区教育微课程不能满足居民学习需求

针对上文提到的66%的“了解但从不使用社区教育微课程”群体的行为原因分析结果显示，有 49.5%的居民选择“课程内容不能满足需求”，有21.3%的居民选择“课程质量差”，有10.3%的居民选择“不会使用课程平台”，有18.9%的居民选择“不想学、不需要”。可见，有将近一半的居民因为课程内容不能满足其需求而放弃社区教育微课程的学习。从目前常德市武陵区自主开发的微课程看，养生保健、休闲娱乐类课程的比重较大，而面向中青年群体、困难群体以及外来务工者的诸如就业指导、技能培训、法律法规知识、心理辅导与咨询等方面的微课程较少。因此，综合考虑各年龄段、各职业群体的学习需求，开发适应各类群体人群需要的社区教育微课程资源，对于提高社区教育微课程的使用率具有至关重要的作用。

另一方面有 21.3%的居民因为“课程质量差”而不使用社区教育微课程，这一现象值得引起注意，要找准原因，采取针对性措施提高社区教育微课程质量，从而提高社区教育微课程使用率。对于“是否接受过社区教育微课程培训”这一问题，有 15.8%的社区教育工作者选择“经常学习”，有28.3%的社区教育工作者选择“偶尔学习”，有55.9%的社区教育工作者选择“从未学习”，可见社区教育工作者缺乏培训与学习是导致社区教育微课程质量不高的重要原因。

三、结论与讨论

（一）加大对社区教育微课程的宣传与推广

目前，社区教育微课程使用率偏低很大一部分原因是知晓率偏低，仍有很大一部分居民不了解社区教育微课程，因此，要加大社区教育微课程的宣传与推广力度。一是要引起政府重视，获得政策与资金支持，上下联动，上级部门督促下级社区教育机构落实宣传推广任务，定期反馈与考核，将推广工作落到实处；二是要深入社区，深入居民，社区教育工作者要定期进入社区开展形式多样的推广活动，如发放宣传册、集中展示、宣讲会等等，让更多的居民了解并使用社区教育微课程进行学习；三是要提高社区教育数字化平台的知晓率，可以采取举办竞赛活动、网络推广等手段扩大数字化平台的活跃程度与知晓率，从而促进社区教育微课程的使用率。

（二）扩大老年群体对社区教育微课程的使用率

社区教育的宗旨是面向全体社区居民，目前，社区教育微课程的主要使用群体是中青年群体，老年群体的使用率较低，这与社区教育的目标与宗旨不相符合。因此，要采取相应措施激励更多的老年群体使用社区教育微课程进行学习。解决老年群体的平台使用困难问题成为促进老年群体进行微课程学习的关键，大部分老年群体没有使用社区教育微课程是因为不会使用手机或电脑学习平台，要组织培训，教会老年群体使用微课程学习平台。

（三）丰富微课程课程体系

调查发现，居民对于文化艺术、养生保健等丰富生活、提升生活质量、提供生活便利的课程需求较大，为满足居民需求，要加大对此类课程的开发力度，不论是在质量上还是在数量上都要满足居民需求。另一方面，要定期在社区居民中开展微课程需求调研，及时掌握不同年龄、不同职业群体对微课程的需求情况，根据居民需求及时开发、制作微课程，不断扩充课程体系，满足居民不断变化的需求。

（四）促进手机平台建设

目前，我市社区教育微课程的平台建设的重点为电脑端平台的建设，这与目前居民的学习习惯发展趋势不相符合。如上文所说，大部分居民倾向于使用智能手机或是平板电脑这一类便携式移动终端进行学习，为扩大居民社区教育微课程的使用率，平台建设势必要进行改革，要着重开发适宜于移动终端学习的APP或微信公众号学习平台，方便居民学习。

（五）组织人员培训，提高课程质量

社区教育工作者是微课程开发的主体，定期组织社区教育工作者进行社区教育微课程制作与开发培训，提高社区教育工作者微课程制作水平，对于提高微课程质量具有重要作用。可以采取“引进来与走出去”相结合的战略，经常组织社区教育工作者外出学习先进方法与经验，同时定期邀请外来专家、同行交流、探讨，共同成长。

[1]刘国强，金安彦.社区教育微课程开发供需分析——基于沈阳市的问卷调查[J].成人教育,2015.

[2]陈文甜.社区教育微课程的开发与建设——基于天津市河东区的问卷调查[J].天津职业院校联合学报，2015.