公共图书馆阅读推广与价值中立原则的矛盾探析

文瑜

（广西壮族自治区图书馆南宁530022）

公共图书馆阅读推广与价值中立原则的矛盾探析

文瑜

（广西壮族自治区图书馆南宁530022）

在图书馆行业内新兴的阅读推广体现了主动服务的理念，而价值中立原则要求图书馆在服务过程中保持客观中立，避免馆员的主观因素影响到读者的阅读选择，因此两者之间在表面上产生了矛盾。有必要通过对这对矛盾的表现形式进行解析，进而从发展的、辩证的角度来审视价值中立原则的意义，把握好坚持价值中立与开展阅读推广都是为了更好地服务读者这个共识，提出发挥阅读推广的平台作用、重点服务特殊群体、将阅读兴趣和技能培养作为阅读推广的主攻方向等解决矛盾的策略。

阅读推广公共图书馆价值中立矛盾

G251

A

2017-05-16

随着国家将推动全民阅读作为社会文化发展的基本战略，社会各界对全民阅读空前关注。如何在信息时代提高图书馆的公众认知度、拓展图书馆新型服务业务，成为图书馆界共同面临的时代课题。在不断的探索过程中，开展阅读推广活动逐渐成为不同地区、不同类型图书馆进军的主要方向，行业内形成了以阅读推广作为图书馆事业新一轮发展与改革引擎的共识。

然而在阅读推广实践不断发展的同时，其理论却相对滞后。阅读推广是对传统图书馆被动服务模式的突破，因此建立在传统图书馆业务基础上的图书馆学理论在指导新型服务模式——阅读推广时必然会遇到困难，有时甚至在表面上发生了难以调和的冲突，其中图书馆学中的价值中立原则与阅读推广之间的矛盾就值得探讨一番。

一、什么是价值中立原则

独立自由精神一直是图书馆行业的追求，1948年美国图书馆协会发表的《图书馆宣言》确认了“表现自由”和“认知自由”作为图书馆的核心原则。“这些原则主张图书馆的职责是面向所有用户提供尽可能广泛、全面的知识。”[1]2并且要求这种提供不分尊卑贵贱、种族血统，所有用户都享有使用图书馆与其他信息资源的权利，也不受来自馆员或所谓权威的影响，图书馆服务必须保持意识形态上的中立性、客观性和被动性。在此基础上，现代图书馆确立了公平、中立的服务原则，保障了用户自由选择信息资源的权利。

2012年国际图联公布的《图书馆员及其他信息工作者的伦理准则》也规定：“在馆藏发展、信息获取和服务等方面，图书馆和信息工作者应当严守中立和无偏见的立场。”[2]10再次强调图书馆员服务的价值中立原则。

二、阅读推广与价值中立的矛盾

从理论上来说，阅读推广作为传统图书馆服务业务的延伸，必须遵守图书馆界所认定的包括价值中立原则在内的一系列基本原则，即阅读推广本身也有价值中立原则，我们称之为“阅读推广的价值中立原则”。不过，阅读推广是一种主动性很强的服务模式，往往以开展活动的形式进行，甚至有观点认为阅读推广本身就是一种活动，如王余光先生提出“公共图书馆阅读推广是指由公共图书馆独立或者参与发起组织的，普遍的面对读者大众的，以扩大阅读普及度、改善阅读环境、提高读者阅读数量和质量等为目的的，有规划有策略的社会活动”[3]5。那么在活动策划、内容取舍、流程设计，甚至阅读范围等方面，图书馆员无疑具有巨大的参与性，馆员的价值取向、意识形态、阅读喜好等主观因素可能在组织活动的过程中无意识地影响到阅读推广本身，这就与价值中立原则发生了冲突。要化解和缓和这种矛盾冲突，就需要我们进一步了解分析这对矛盾的表现形式，并提出有针对性的解决策略。

三、矛盾的表现形式

在阅读推广实践中也确实出现了不少有碍价值中立的情况。

1.阅读推广活动限制读者阅读范围。最集中的表现形式是设立书目。如某省高校图工委主办的“一校一书——经典、精读、经世”活动。活动规定高校组织读者从30多种图书书目中选择一本进行精读，随后组织书评、分享环节，最后进行表彰。通过设立书目划定阅读范围，活动组织者达到了引导读者精读经典的目的，但却囿于选择范围，增加了阅读局限性，读者失去了充分选择的权利，付出了阅读其他经典的机会成本，是典型的违反阅读推广价值中立原则的案例。

2.树立阅读权威。有的图书馆在开展阅读推广活动时，为了营造声势和扩大影响，热衷于邀请著名作家、“读书达人”等所谓阅读专家分享阅读经验。在这一过程中，专家受个人生活背景、学科背景和职业背景的影响，往往忽略了阅读习惯和技巧的经验分享，而是过分地加入自己的意识形态和价值观，也常常以学科专业的偏见影响其他读者的阅读倾向，甚至拘囿了读者的思维广度，也违反了阅读推广的价值中立原则。

3.对活动主题过度限制。某基层图书馆开展“读毕淑敏散文《幸福的七种颜色》，感受幸福生活”活动，从主题本身我们就可以看出，活动组织者围绕“感受幸福生活”这一中心添加了许多“限定词”，在作者、作品甚至文体上做了限制，读者的阅读空间就显得过于逼仄，推广效果受到严重影响。相对而言，某公共图书馆组织开展的“读好书·悟幸福·讲中国故事”读者读书交流活动在“幸福”这一主题上没有设定多余限制，给予读者更广泛的阅读选择余地，大大削弱了对读者阅读的干涉，较好地维护了阅读推广的价值中立原则。

四、化解和避免矛盾的策略探讨

针对阅读推广活动过程中馆员的主观性因素与价值中立原则之间可能存在的矛盾，我们理应从认识和实践上予以解决。

1.从认识上更新观念。首先，要明白一个道理，无论阅读推广本身抑或是价值中立原则都是为了打破图书馆自身的各种局限，充分挖掘文献资源，为读者提供尽可能多的信息资源服务，在这一点上两者的目的是高度一致的。因此两者并不是一对天然的矛盾体，表面上的冲突只是技术层面的问题，而非核心理论之间的矛盾。阅读推广本身是一种主动性较强的服务模式，但只要在服务过程中设法排除影响读者文献选择权或有意引导读者意识形态的行为，就可以做到价值中立，而这些要求都只是技术问题，能够通过一定的手段进行解决。

其次，所谓的“中立”原则并非是机械的，而应该是相对的。假如对读者提供文献及其背后的价值的有限性被认为是违背中立价值原则的话，那么所有的图书馆存在本身就是违背价值中立原则的，因为没有一个图书馆能够囊括世界上所有的文献资源并且以相同的机会提供给读者；按照机械的中立原则理论，只有文献量接近于无穷才能体现出所谓的中立性，那么没有一个图书馆能够做到“中立”。因此无限制无条件的“中立”是一个伪命题。

再次，“价值中立”原则是“有原则”的“价值中立”。如上文所述，“价值中立”是一个相对概念，它必须符合人类生存的一般规律和基本道德观念。比如，图书馆在进行阅读推广中不可能不排除色情、暴力等消极不健康的读物，而必定会选择一般道德准则认可的、具有社会价值的健康读物。其实，在提倡价值中立的同时，图书馆学基础理论也同时强调图书馆的社会教育职能，如图书馆有“养成并强化儿童早期阅读习惯”与“激发儿童和青年想象力和创造力”的使命[4]。对价值观尚未形成的群体加以引导是必要的，“图书馆应该成为一个具有主动干预精神的公共机构”[5]98。而阅读推广正是很好的“干预”形式。

其实图书馆学基础理论是在业务实践的基础上总结出来的，更多的是考虑传统的静态服务，并没有确切地包含阅读推广这种新的服务模式，因此，根据图书馆学理论形成的机制，在实践上有所创新的情况下，理论本身也应该有所发展，以应对原有理论的不足。当然，即便是要对图书馆学理论进行延伸发展，也仍然要强调价值中立原则，对阅读推广进行一定的约束，因为坚持价值中立是对读者自由选择权利的有效保护。

2.从实践上避免违反价值中立。笔者认为从以下方面着手可以有效避免阅读推广实践中出现违反价值中立的情况。

（1）在阅读推广活动中使用“引导选择”，舍弃“代替选择”。在阅读推广活动实践中，组织者可以在保证选择范围较为宽广的情况下对阅读进行必要的限制，限制本身不触及活动的实质，只是将读者引导至活动规则以内，但对读者的具体阅读行为不进行干涉，不代替读者进行文献选择。如在阅读推广中对活动时间、地点、参与方式等进行规定，以确保活动能够顺利进行；但同时不可对阅读内容进行严苛的规定，并要注意坚决避免具有明显“迫使”读者进行内容选择的规定。如2014年清远市图书馆举办的“微书评，赢好礼”活动和2015年南方科技大学图书馆举办的“共享好书，@好友”活动，就以非常理性开放的形式进行，并没有在阅读内容上做过多的限制，为读者提供了广阔的选择空间。

（2）将阅读推广作为中立的平台。图书馆在阅读推广活动中应该将活动本身定位成一个中立的平台，在这个活动平台上读者可以充分选择阅读内容、发表感想，而图书馆只是平台运作的维护者，在阅读环境、文献提供、技术支持、秩序维持等方面为读者提供保障，图书馆本身并不持任何观点和立场，避免以“权威者”或“仲裁者”的形象出现在活动中而影响读者的阅读选择。需要强调的是，图书馆为维护“平台”运行所做的技术性规定不但不会破坏价值中立，反而因为这些规定在一定程度上保证了活动的顺利开展，是确保读者享有自由选择权的必要措施，从而确保价值中立在活动过程中有机会得以体现。

（3）将特殊人群作为阅读推广的重点对象。价值中立原则来自于图书馆界对于公平的追求，即读者享受图书馆资源的公平性。然而现实是一部分特殊人群由于各种主观或客观原因不能正常利用图书馆资源和服务，比如在医院就医、在监狱服刑、年老且健康状况不佳或其他有阅读障碍的人。为这些特殊群体提供主动的阅读推广服务，使其降低阅读障碍、缩小与普通读者在阅读能力和文化资源选择能力上的差距，很好地体现了公平原则。由于阅读推广能在一定程度上提升其阅读能力并扩大其文献选择围度，使其可以接触到更为广阔的文化资源，在价值塑造和培养上有了更多的自主空间，从这个角度来看，将特殊人群作为阅读推广的重点对象能够充分体现出价值中立的原则。

（4）开展以兴趣培养为主的阅读推广活动。对于有着成熟的世界观、价值观的普通读者，阅读推广应该把注意力放在培养其阅读兴趣和阅读方法引导上，尽量避免个人思想的参与。如有的研究者强调的：“对于缺乏阅读意愿的人群，图书馆阅读推广的目标是引导，通过阅读推广的引导，使他们接受阅读，热爱阅读，甚至迷上阅读。”[2]11随着互联网媒体的迅猛发展，图书馆传统业务受到很大冲击，民众深度阅读的意愿不断减弱，主动到图书馆阅读的读者越来越少。阅读推广作为图书馆业务的新增长点，其重要目标是通过开展内容丰富、形式多样、趣味横生的读者活动，激发潜在读者的阅读兴趣，逐步培养民众的阅读“饥饿感”，使越来越多的人回到图书馆。图书馆在开展针对正常人群的阅读推广活动时，应将重点放在让读者爱上阅读，而不是越俎代庖地告诉读者该读什么，不该读什么。

（5）开展以阅读方法和技巧培养的阅读推广。事实上还存在这样一个读者群体，他们知道阅读的益处和乐趣，但由于主客观原因，存在自主阅读困难，阅读效率低下、注意力不集中、缺乏阅读规划等等，逐渐产生对阅读的抵触情绪。针对这一读者群体，公共图书馆应该通过组织读书会、知识竞赛、故事分享等阅读推广活动，在互动中帮助读者培养阅读技巧、提高阅读效率，并找到自己喜欢的读物。由于在这一过程中，阅读推广将视野聚焦在阅读技能的培养上，鼓励读者用体验的方式学会阅读，不但没有更多地干涉读者对于文献的选择，而且提高了读者自主阅读的能力，有利于读者的自由选择，是遵守价值中立原则的体现。

五、结语

价值中立原则体现了图书馆特别是公共图书馆界对于公平自由传统的推崇，是应该坚持和巩固的原则，但价值中立绝不是机械的、被动的，图书馆界应该以发展的、辩证的眼光来看待它的意义。阅读推广作为新兴的图书馆服务模式，体现了当代图书馆主动服务的理念，在阅读推广实践中，要发挥其平台作用，重点服务特殊群体，将阅读兴趣和技能培养作为阅读推广的主攻方向，增强潜在读者的阅读“饥饿感”。只有图书馆员把握好坚持价值中立与开展阅读推广都是为了更好地服务读者这个共识，在具体实践中使两者相向而行，才能避免矛盾，从而为读者提供更加优质的文化资源服务。

[1] 刘亚玲.“价值立场”在图书馆学研究方法中的冲突及其科学建构[J].图书馆学研究，2013（11）.

[2] 范并思.阅读推广与图书馆学：基础理论问题分析[J].中国图书馆学报，2014（5）.

[3] 王余光.图书馆阅读推广研究的新进展[J].高校图书馆工作，2015（2）.

[4] 联合国教科文组织公共图书馆宣言1994.[EB/OL].[2017-05-08].http://baike.baidu.com/link url=_H3VWSD5QRN8WFqOWFrGRiml94n2EgpVDhhJ8XUQhR kMq1zwSJCZAj_Qy44jTymsnujvljIrt4kPZTi_zmcOIuJfBmH fyrF6wBi0irx7D950LRZV7Pb_14ZQdEe9Djbn7GeO9Mp3 vgNAl8v023M3-UV5RVpxJs7KLGAO7Z0RrckHFFqbG6qh2Lo8 j6SssM3rDOPT8ZIhvJL-TDXYZnM-yh6vH0bXM7nuc8YYbVv 01kKQzbefRAATSBw9a_kgoa6bTmZI5YlZ-1bJRsiNHpyjiK.

[5] 田磊.关于图书馆阅读推广几个问题的思考[J].国家图书馆学刊，2016（2）.

文瑜，广西壮族自治区图书馆助理馆员，研究方向为读者服务与阅读推广。