做好工会工作，增强企业凝聚力和员工幸福感

张淑恩

中交四公局第一工程有限公司

做好工会工作，增强企业凝聚力和员工幸福感

张淑恩

中交四公局第一工程有限公司

随着社会的不断发展及我国社会经济体质的变革，中央企业的规模在不断扩大，竞争力也日益增强。尤其是我们所在施工类企业，囿于行业需要，职工经常面临大跨度地方性调动，施工生产压力较大，作业环境艰苦，家庭两地分居，青年员工婚恋难等问题。因此，以人为本，切实把握职工思想出现的新变化、新趋势、新特点，注重人文关怀和心理疏导，培育员工树立正确的价值观，提升员工对企业的幸福感、认同感、归属感，构建和谐企业，显得格外重要。如何创造性开展工会工作，坚持以人为本的人性化管理，确保员工身心健康和生命安全，不断增强企业凝聚力和员工幸福感，充分发挥工会的维护职能及密切联系群众的优势，对推动企业健康发展具有重要的意义。

工会工作；以人为本

1 引言

随着社会的不断发展及我国社会经济体质的变革，中央企业的规模在不断扩大，竞争力也日益增强。尤其是我们所在施工类企业，囿于行业需要，职工经常面临大跨度地方性调动，施工生产压力较大，作业环境艰苦，家庭两地分居，青年员工婚恋难等问题。因此，以人为本，切实把握职工思想出现的新变化、新趋势、新特点，注重人文关怀和心理疏导，培育员工树立正确的价值观，提升员工对企业的幸福感、认同感、归属感，构建和谐企业，显得格外重要。如何创造性开展工会工作，坚持以人为本的人性化管理，确保员工身心健康和生命安全，不断增强企业凝聚力和员工幸福感，充分发挥工会的维护职能及密切联系群众的优势，对推动企业健康发展具有重要的意义。在此，浅谈几点看法。

2 做好工会工作，必须建立健全组织体系，建设一支执行能力强、创新能力强、服务能力强的队伍

近几年，公司致力于打造服务型组织，在基层党建方面，一直坚持“四同时”原则，即成立项目经理部的同时，成立项目党支部；任命项目行政负责人的同时，任命项目党支部负责人；布置项目生产经营工作的同时，布置项目党建工作；检查考核项目生产经营工作的同时，检查考核项目党建工作。而工会作为基层党建的一个重要机构，更是党组织和企业联系群众的重要桥梁和纽带。我们要充分认清新形势下做好工会工作的重大意义，高举维护职工权益旗帜，全心全意为职工做好服务。截至目前，单位已经成立30个基层工会，形成了“有形”和“有效”覆盖格局，将组织建设延伸到每一个项目，覆盖到每一位职工。

同时，近年来，公司定期对基层工会工作人员进行系统管理，定期组织培训，提升业务能力。指导基层工作人员以调研、走访、谈心、举办各类文体活动等形式，对职工进行心理疏导，对困难职工进行特殊帮扶等服务，紧跟时代形式，创新行开展各项工作，全面提升工会工作人员的执行力和服务能力，为服务型党组织建设奠定了稳定坚实的基础。

3 做好工会工作，必须从各种角度、利用各类资源，搭建服务平台，构建全方位的服务体系，切实提高基层工会服务能力

作为施工企业，受到行业特殊性的限制，因常年野外工作，环境相对比较艰苦。公司每年都会采取调查问卷的形式，征集一线职工进行对于工作、生活、培训、教育等等方面的意见和建议。以2016年春节期间为例，采取开放式提问的调查方式，针对“项目职工就自己现在工作生活中最关切事情”展开调查，最终收到25个项目的代表性调查问卷；其中的青年员工的收入问题、企业的发展前景及个人的发展前途、家庭问题、婚恋问题、工地的工作及生活环境问题、企业文化制度问题、健康问题关注较多。这一些影响着员工的生活信念、生活态度以及工作方式，并直接影响到员工幸福感的获取及员工之间的凝聚力。

3.1 做好人才培养，服务职工成长成才

若要一滴水不干涸，就要把它放进大海里。职工要发展，离不开企业的平台。同样，企业要发展，离不开职工的努力。企业的培训工作也必须以企业的整体战略发展为核心。近几年，公司工会与各职能部室配合，在职工业务能力培训，职业规划制定上下足功夫。每年公司都会做出年度职工培训计划，监督落实，让职工充分体会到个人的发展与企业的发展息息相关。

为了适应新形势，充分利用“互联网+”模式，公司开设了“微信课堂”，搭建“网络大学”，根据不同岗位，适时分发不同的学习任务给大家，从而提高理论、业务知识。

为做好公司的人才发展梯队建立，提升职工素质，全方位规划员工培养机制。以公司新入职员工“336”培养模式为例，新员工（指统招毕业生）第一年培养工作由公司统一进行。除财务、信息化、行政管理等个别专业毕业生外，统一进行半年的测量与试验轮岗，以确保对工程管理基本了解，半年轮岗期结束后，由公司统一进行考核，考核由业务能力与综合评定加权平均得出，超过80分者通过考核，可进行转正。

转正后进行半年的现场技术管理，一年见习期满，再进行考核，考核参照转正考核标准制定，考核通过后方可定岗，不通过考核者继续进行见习，待通过考核后才可定岗。而且在新员工分配上，不以项目需求为主要标准，而根据项目氛围及项目经理前期带人的能力进行分配，尽量保证新员工能够在一个好的氛围当中成长。

新员工入职培训时，人力资源部对其进行公司人才培养机制进行系统的宣贯，让毕业生了解到自己的职业发展通道，及达岗位、各职务所需任职条件和能力要求，让其对自己有一个清晰的认识，同时要对公司的轮岗计划进行讲解，保证其了解公司为员工设计的职业发展规划。同时，通过拜师学技、日常沟通、各类集体活动等，做好职工培养工作，为其在做好职业规划时提供帮助。目前，公司第一批执行“336”培养模式的毕业生已经逐渐成熟，为“一年成长，两年成才，三年独当一面”打下牢固基础。

3.2 搭建各类平台，加强人性化管理

鉴于施工企业工作的特殊性，大部分职工长期在国外或国内偏远地区工作，不能很好的照顾家庭，为此，公司特意建立境外职工档案、困难职工档案，定期走访慰问；建立爱心基金，为困难职工及家属提供帮助；成立信访小组，维护职工合法权益；定期到一线调研，倾听职工心声；在帮助解决单身职工婚恋问题上，先后建立单身职工QQ群、分享单身职工信息，搭建“筑爱”单身职工交友平台，为单身职工创造一切优良条件；举办集体婚礼，让职工在温馨欢喜之中，进一步感受企业大家庭的幸福。公司将发展的红利回馈给员工，广大基层员工从中感受到了企业的关怀，增强了爱企护企的责任感和归属感，也极大提高了基层员工工作的积极性，增强了基层员工的稳定性，为企业发展做出实际贡献。

3.3 依托各类活动，增强企业凝聚力

工会应根据实际，积极创造条件，开展各种形式的文体活动、劳动竞赛、技能比武等等，从而达到职工消除疲劳、振奋精神、促进职工生产热情。

2012-2016年间每年都会根据情况开展劳动竞赛活动、技能比武活动，引导职工赶超比拼，创新发展；每年都会组织一场大型体育比赛，涉及篮球、羽毛球、乒乓球、啦啦操比赛等等运动项目，让职工在汗水中增强团队凝聚力；每年组织一次集体婚礼，为长期在工地工作而没有精力认真策划婚礼的新人们留下难忘回忆，进一步增强企业归属感；更是挖掘各方面有才艺的职工，成立文学社、影视制作工作室，录制《筑路人》歌唱专辑，收录公司同仁们倾力打造的原创歌曲，拍摄微电影，浓缩筑路人的生活、工作、感情，把筑路人的心声，通过歌声、镜头来展示，更易引起职工感情的共鸣；鼓励为公司发展献计献策，提升员工参与公司发展和决策，进一步发扬民主做出努力，从而进一步推动企业发展。

4 做好工会工作，必须要完善和落实各项保障措施，形成常态化的制度体系

近年来，依托工作中的经验探索，公司逐步形成了一套日趋全面的制度体系，《员工管理办法》、《员工保护及培训管理办法》、《红娘工作管理办法》、《信访工作管理办》、《爱心基金管理办法》、《职工困难补助暂行办法》、《员工保护及培训管理办法》、《技能人才管理实施细则》、《员工及员工直系亲属补充医疗费管理办法》等等一系列制度的出台，充分论证了这些经验成功的同时，也为后续工作的监督落实考核奠定了基础。

工会的职能与职工的利益、企业的发展息息相关，作为工会工作者，我们要充分认识到自己的职责，结合企业实际，创造性的开展工作，为提升员工幸福感，增强企业凝聚力做出有力贡献。同时，也要通过创新性的开展工会工作，深挖每一位员工的潜力，促进每一位员工才华的充分展现，才能使其获得最大程度的成就感，才能更好的为企业发展壮大服务。

[1]增强员工幸福感建设现代和谐企业[N].青岛全搜索电子报,2015年8月30日.

[2]管理学[M].上海人民出版社,1990.