新形势下铁路思想政治工作有效方法探析

董晓婧

(南宁铁路局党校，广西 柳州 545007)

【思想政治工作】

新形势下铁路思想政治工作有效方法探析

董晓婧

(南宁铁路局党校，广西 柳州 545007)

企业思想政治工作是党的工作的重要内容之一，也是企业治理的有机组成部分。在全面从严治党新形势下，需要通过卓有成效的思想政治工作，确保党员队伍的先进性和纯洁性，将对企业职工起到先锋模范和示范引领作用。同时，做好新形势下铁路企业思想政治工作，为铁路运输生产和经营活动提供精神动力和思想保证，以增强铁路企业的凝聚力和向心力，对深化铁路改革实现创新发展也显得尤为重要。

一、新形势对做好思想政治工作提出了新的要求

1.新形势呼唤体现时代感的思想政治工作。当前，全面从严治党向基层延伸，并不断取得一系列理论和实践成果。企业思想政治工作要有效吸收和利用这些新的理论和实践成果，才能富有时效性，增强说服力，引领新思想。同时，从社会大环境看，信息化、多元化加速发展，铁路改革和发展事业稳步推进，职工思想独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，要求我们务必加强研究，积极应对，探究有效方式方法，以体现思想政治工作的时代感。

2.新形势呼唤体现责任感与使命感的思想政治工作。在铁路运输经营中，职工思想问题无处不在、无时不有。理顺情绪、化解矛盾、解决思想问题，需要全员参与。首先要认识到，职工思想问题是随时发生的，解决这些问题，就要体现随时性，做到“全过程”；其次要认识到，产生思想问题的因素复杂，解决问题需要渗透到职工的工作、生活、家庭，做到“全方位”；最后要认识到，每个人都有不同的性格特点，解决思想问题也需要面对面、一对一去做，因此，思想政治工作仅靠政治工作者的力量还远远不够，必须调动起全员的力量，共同承担责任，做到“全人员”。

3.新形势呼唤科学、艺术的思想政治工作。思想政治工作是一门科学，也是一门艺术，有语言的艺术、时机的艺术、“适度”的艺术、切入点的艺术、情感熏陶的艺术、言传身教的艺术等。艺术和方法的运用没有固定模式和现成答案，“管用、有效”才是硬道理。要摒弃以往追求过程和形式，而对于产生的实际效果要求甚少的做法，以“问题解没解决、素质提没提升、作用强没强化”为基本标尺，来衡量艺术与方法的运用是否科学得体。

二、掌握有效方法，做好新形势下思想政治工作

把一般人看来“务虚”的思想政治工作抓出“严”和“实”的效果，关键是要认真研究应对新要求的有效工作方法。

1.把握关键要素，实现思想政治工作针对性和实效性有机结合

思想政治工作作为一种转变人的思想、引导人的行为、提高人的思想素质的实践活动，包含对象、时机、事件三个关键要素。因此，要适情对路、对症下药的做好思想政治工作，加强针对性，必须从这三个关键要素入手。

一是因人而异，“一把钥匙开一把锁”。我们工作对象的性格特点、文化素质、心理特征等是千差万别的，因此，思想政治工作必须是“一把钥匙开一把锁”。要根据职工性格、爱好、经历、素质等个体差异进行细分和动态管理，当职工出现思想问题时，综合考虑对症开出“药方”，以有效解决问题。二是因时而动，取得恰当时间点上的最佳效果。就是要不断摸索职工产生思想问题的规律，把握做好思想政治工作的有效时机，最好是把问题解决在萌芽状态。三是因事而为，保持对敏感事件的警惕。职工的思想问题无非是围绕“三种事”。即不满的事、疑惑的事、为难的事。对此，要按照责任范围，从站段到车间班组及时采取一事一议的办法逐一予以解决。

2.抓住主要环节，实现思想政治工作全程性和全员性有机结合

对铁路企业而言，思想政治工作一个重要目标就是确保职工作业思想平稳，保证工作的积极性。职工思想问题解决不好，就很可能演变成安全问题，影响铁路改革发展大局。因此，对职工作业全过程的思想控制，显得尤为重要。必须注重全体动员，抓住“接班前、作业中、下班后”三个环节。

一是接班作业前，要根据作业任务，做好统一思想、宣传发动和重点提示工作。(1)摸清全体人员的思想情绪和精神状况。通过观察言谈举止、个别询问等方法，把握职工的思想脉搏，防止把不良的思想情绪带到作业岗位上。(2)结合职工的思想状况，在布置生产任务、及时传达上级指示要求时，有针对地做好思想动员，使全体人员思想统一，保持良好的精神状态。(3)要根据本班作业任务和可能出现的新情况、新问题，做好重点任务、重点人员、重要环节的提示，切忌走形式。二是抓住关键，做好生产作业过程中的思想政治工作。生产作业开始后，可能出现的人员、设备、天气、作业计划等因素的变化，会使职工的思想情绪产生各种波动。因此，要及时跟进思想工作。由于生产作业连续性强，时间紧，要善于用三言两语，点滴渗透的方法，把思想工作做到关键环节上。(1)人员临时变动或改变原来的协作关系时，容易出现不协调的现象，要讲团结、讲协作，使人员心齐劲足。(2)人员紧，任务重或需要加班加点时，易出现畏难、松动情绪，要鼓励大家发扬吃苦耐劳、连续作战的精神，战胜困难，完成任务。(3)在与有关部门发生矛盾时，容易义气用事，忽视大局。要说服职工识大体，顾大局，防止矛盾激化，影响工作。(4)发生违章违纪时，责任者容易产生顶牛思想或背上包袱。对此，既要严肃批评，又要说明利害讲清道理，使责任者吸取教训，防止问题再次发生。三是交班时和下班后，针对岗位上未完全解决的思想问题，继续做好以下工作。(1)总结本班工作，表扬好人好事，说明应发扬的精神和应注意的问题。(2)将有关情况及职工的意见要求及时反映给党组织和上级领导。(3)与班组骨干一道，开展家访谈心活动，做后进职工的思想工作，在力所能及的范围内，帮助解决职工的具体困难。(4)对于发现的问题，要逐一分析，理顺情绪。

3.运用有效载体，实现思想政治工作政治性和融入性有机结合

思想政治工作必须通过恰当有效的载体，才能更有效的融入渗透、影响教育，发挥“润物细无声”的作用。

一是活动载体渗透思想教育色彩。思想政治工作以活动为载体，是指企业通过开展一系列活动以达到教化育人的目的。它通过丰富多彩的活动形式，把教育内容渗透其中，使职工在参与活动的过程中，潜移默化地受到熏陶和影响。

以活动为载体开展思想政治工作，首先，要务求活动的政治效果。利用活动开展思想政治工作，不是单纯地搞活动，而是扎扎实实地开展群众工作的过程。在活动中巧妙渗入思想教育内容，增强政治性，体现融入感，富有教育意义。其次，要创新活动形式。吸引职工广泛参与活动，既需要丰富多彩的活动内容，还需要喜闻乐见的活动形式。要因人、因地、因时、因事制宜，根据职工年龄、性别、爱好等，来选择活动形式，提高职工参加活动的积极性。

二是文化载体融入党的理论元素。思想政治工作者要以各种文化产品和服务为载体，将思想政治工作的信息寓于文化建设之中，借此对职工进行教育和启迪，以达到增强政治素养、提高觉悟水平的目的。

发挥文化载体在企业思想政治工作中的作用，首先要用文化体现价值观，引导思想。文化反映企业的共同价值观、共同追求和共同目标，而企业价值观必然会与时代主题相契合。因此，它必然产生一种感召力，引导职工把实现奋斗目标作为自觉行动。其次要用文化承载优良品德，熏陶志趣。喜闻乐见的文化娱乐活动的开展，对职工的思想境界、智慧才华、情趣爱好和身心发展，都会有潜移默化的熏染和陶冶作用。最后要用文化承载党的创新理论成果，激励行动。职工可以通过参与不同形式的文化活动来了解世界和国家发展大势，了解党的创新理论和重要思想，树立实现自身社会价值的抱负；也可以表现和发展自我，树立自信心，获得荣誉感和成就感，最终将实现社会价值与实现个人价值有机统一。

三是管理载体体现严爱相济之道。思想政治工作的内容要寓于各项管理活动之中，并与管理手段相结合，以达到提高职工的思想道德素质，规范职工的行为的目的。

思想政治工作以管理为载体，首先，要建立健全规章制度。这是思想政治工作功能得以发挥的前提。其次，要把思想政治工作渗透到管理的各个环节中。加强管理与做好思想政治工作不矛盾。思想政治工作是通过思想转变、观念更新来管理职工，管理是通过外在约束来教育职工，其目的都是源于对职工的负责，即对职工的爱。在管理工作中，要把思想政治工作所提倡的政治立场、思想观念、道德标准融入管理之中，还可以把思想政治工作的内容、要求和目标，量化为各项评比、评选活动的具体指标，充实到各项规章制度之中，从而最大限度地实现思想政治工作与管理的有机结合，提高工作效率。最后，引导职工加强自我管理，培养良好的思想品德和行为习惯。通过教育和引导职工进行自我管理，使制度化的行为规范内化为政治素养、品德涵养、做人准则、处事原则；在严格管理的实践中贯穿思想政治工作，让职工真正理解严管是爱，放任是害，最终实现由“他律”向“自律”的转变。

(作者系南宁铁路局党校经营管理教研室副主任、讲师)

〔责任编辑：孟祥春〕

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