石油企业工会当前如何更好地服务职工

王希

随着社会现代化程度的不断加深，石油能源产业在全球获得了较为迅猛的发展。但是就当前形势來看，原油价格有所下跌，使得石油企业难以获得更高的经济效益。要使石油企业员工继续发挥优势，提高竞争实力，工会如何改进服务职工的工作，则具有重要的现实意义。

企业工会的职责与作用

企业工会指的是企业中工会成员与企业合法的权益代表者、维护者共同组成的基层组织。而石油企业工会则指的是在石油企业中，由企业职工权益代表所构成的维权组织。石油企业工会所具备的职责与作用，简要概括起来主要有以下方面的内容。

可以有效构建起一条连接石油企业职工与管理层人员的沟通“桥梁”。在石油企业具体的运营过程中，经常会遇到一些问题需要管理人员与普通职工进行沟通。经过良好有效的沟通交流，能够消除双方的矛盾分歧，从而将企业人员作为一个集体纳入到企业的生产经营建设中。与此同时，平等互利的交流还能够帮助职工切实解决自身的问题与困难，继而维护好自己的合法权益。当工会能够满足职工这些基本需求时，职工也能发挥出更好的工作状态。

有利于推进企业文化建设、提高企业人文关怀的水平。工会的组建不仅可以保障职工的权利与诉求得以实现，同时工会还能成为职工丰富文化生活、提升职业道德的“大本营”。建立起一个高度负责任的工会组织，既可以为职工营造出温暖和谐的氛围。同时，这种人文服务水平的增强也会使得职工对企业产生更加浓厚的情感，进而使职工将这种感情积极地带入到日常的工作之中。

改进和丰富服务职工的方法

要在新形势下完成石油企业工会服务职工的目标，应当从以下方面加以把握：

增强石油企业工会组织服务职工的能力水平。其一，不同的石油企业要结合自身实际情况制定出符合真实需求的服务内容并组织实施。其二，在石油企业工会对一些疗养设备、服务设施进行配备时，需要认真听取职工的意见。对于需要改进的地方，企业工会要切实履行责任，从而达到让职工能够真正对工会放心、信赖的服务效果。其三，石油企业工会所确定的服务项目要贴近生活与工作实际。举例来说，积极加强提高企业职工安全意识与能力的教育培训工作，有效地如期完成职工健康检查，开展丰富有益的文娱活动等，都应当成为工会提升服务能力的内在要求。其四，要增强工会的服务手段与履责能力。工会在职工遭受到企业不公正待遇或企业出现违纪违法现象时，要替处于弱势的职工争取权益，从而保障劳动法规等得到有效的贯彻执行。

努力扩大石油企业工会的服务范围。传统的石油企业工会所面临的服务内容往往较为单一，但是随着全球经济更加纵深化的发展，过去工会服务中内容较少、管理范围狭窄的特点，无法真正满足现代石油企业员工的多元化需求。而要满足这些诸多类型的诉求，还需要对工会的服务内容与服务范围进行拓展，简单来说，还需从以下方面予以加强。其一，确立与完善石油企业工会的管理制度与范围。其二，人性化的服务也是企业工会的职责所在。在过去，工会实施管理服务各项工作时，容易因为权限、范围的不清晰，导致许多服务职工的任务无法真正落到实处。而一旦建立起了完善的管理制度并认真执行，不仅能够使职工的工作主动性得到极大的激发，同时这种保障职工主人翁地位作用、维护职工权益的管理行为，也让职工的饱满热情成为推动石油企业持续发展的动因。

建立健全石油企业工会服务的体制。石油企业在近年来实现了经营模式的转型与经营机制的改革，而劳动关系、经济关系以及员工队伍等内容也随之产生了剧烈变化。这导致石油企业工会在服务的职能、领域、对象、方法等方面都需要迎合新的形势作出应对。据此，要使得石油企业工会能够更好地完成职责与任务，建立更为完善的法律规范则成为为职工服务的必然要求。

开展好服务活动，建好服务载体。工会组织要时刻以“服务职工”为出发点和落脚点，为职工搭建各种展示自我、增长才干的平台，在不断提升员工的各项技能中提高企业的竞争力。在科技方面，开展“创新创效”、成果革新、“五小成果”“金点子”征集等活动，为职工提供科技创新平台，调动职工不断探索、不断创新的积极性。既为企业创造效益，又为职工不断改进技术营造一个良好氛围；在技能方面，开展“岗位练兵”“导师带徒”“技能大赛”等多种比赛，为展示提高职工技能水平提供机会；在文艺方面，开展各项文体才艺比赛、征文活动，既可丰富职工的业余文化生活，又可展现职工的才艺帮助其自我价值体现。通过一系列活动的开展，使职工不断提升、不断超越，为企业发展助力添彩。

（作者单位：大庆油田井下作业分公司综合配液厂）

（责任编辑：李 直）