开放优势资源 实施特色“双创”

中国移动通信集团公司技术部

习近平总书记在国有企业改革座谈会上指出：“要发挥国有企业各类人才积极性、主动性、创造性，激发各类要素活力。”李克强总理指出：“国有企业要依托‘互联网+和‘大众创业、万众创新，不断创新技术、产品与服务。”中国移动积极响应国家号召，开展具有行业和企业特色的“双创”工作，利用中国移动的技术、资源优势，搭建好企业“双创”平台，为社会中小企业及大众创业创新服务，促进整个行业和社会共同形成创新生态。

分层推进“双创”

2016年，中国移动提出了具有企业特色的“双创”体系，包括对外协同式创新、内部组织型创新和全员型孵化创新三个层次。

对外协同式创新——中国移动秉持“大足以容众，德足以怀远”的理念，采取多种方式践行面向社会、协同开放的“双创”模式。中国移动携手共青团中央联合启动“百万青年创业就业计划”，打造一站式创业平台，开放中国移动特色资源与能力。此外，中国移动还面向全社会搭建包括通信大网能力、客户服务能力、互联网能力和物联网能力的开放平台，为车联网、智能制造、大数据等新兴产业生态提供创业创新服务。

内部组织型创新——中国移动搭建了由四家专业研发机构、10多家专业公司和31个省公司的“一体三环”研发体系，形成了战略、市场双驱动的创新研发体系，提出了“共享分层式”产品开发模式，实现了研究与开发的分离、共性核心能力在研发机构的沉淀，促进了应用型成果在专业公司的二次迭代优化，加强了创新成果在不同省间的共享协同和推广应用。

全员型孵化创新——中国移动设立10亿元专项资金，大力建设“全员型创新”体系，打造线上线下立体平台支撑“双创”，构建特色的“和创空间”，建立具有四众——“众创、众包、众筹、众评”特色的全员孵化式创新机制，实现“产品服务微创化、创新创业常态化”，成为国家推动“双创”工作的主力军。

实施特色“双创”

协同式创新共逐创业创富梦

打造创业计划，帮助青年筑梦、逐梦、圆梦。从2010年起，中国移动携手共青团中央联合启动“百万青年创业就业计划”，目前该计划已开展到第四届。这个活动，线上以“和你圆梦”为统一品牌，搭建创业创新统一综合门户，为青年群体提供“活动、赛事、实践、就业、合作、推广、孵化基地”等七大专区服务。线下，在百余所高校、企业、产业园打造创业孵化基地，致力于开展培训认证、赛事活动、项目实践、精品运营、风投撮合等一站式服务的就业创业帮扶平台。目前，这项计划已成功覆盖全国2 000多所院校，建立起104个实体孵化基地，吸引了173万名青年开发者参与，征集作品达109万件，为其提供了1 636万元的资金扶持。

开放创新能力，推动产业向更大、更高、更强迈进。中国移动始终致力于面向社会，联合产业开放优质通信资源与能力，助力行业合作伙伴和社会大众创业创新。

通信大网能力开放平台：累计开放的通信大网能力包括基础通信、智能管道、大数据等，能力累计调用20亿+，平台收入达8 000万元，打造重要合作伙伴近150家。

客户服务能力开放平台：中国移动对外合作伙伴已有14家，通过接入的京东商城、苹果旗舰店、苏宁易购、阿里通信、一号店、支付宝和中国移动天猫旗舰店等商户，共计调用API接口12.38亿次，产生销售类订单7 734万余条，处理客户服务类（客诉）订单249笔，充值支付类成功订单19.17亿笔，金额达1 020.27亿元。

互联网能力开放平台：中国移动提供以统一认证、互联网计费、大数据、广告和推送为主的能力，成为互联网优质平台服务的提供者，累计能力调用次数45亿，应用数超8万，开发者超1万。

物联网能力开放平台：中国移动提供設备连接、协议适配、数据存储与安全等能力，为智能硬件创客和企业提供硬件社区服务，为行业客户提供PaaS服务及定制开发服务。截至目前，企业用户2 600+，开发者3万+，孵化应用8 000余户，API月调用次数4亿+，接入设备连接数2016年9月增长20倍，成为业界领先物联网开放平台之一。

组织型创新布局能力再提升

造内环、中环、外环，完善研发布局。中国移动构建了包括四家专业研发机构、10多家专业公司和31个省公司的“一体三环”研发体系，并逐年加大科技创新投入，科技投入平均增长率达36%，专职研发人员近5 000名。内环由中央研究院、苏杭研发中心、设计院等研发机构组成，以构建技术核心能力为目标；中环由终端、政企、互联网、物联网、咪咕等专业公司组成，以将核心能力转化为核心产品为目标，构建市场竞争力；外环由31个省公司构成，将核心能力和产品落地转化，以服务一线市场需求为目标。通过一体三环协同创新，全力推动关键领域技术发展，全速构建核心技术能力，全面建设新型研发生产关系。

用决心、恒心、重心，构建核心能力。面向移动互联网发展需求，以支撑公司战略、促进网络发展、助力市场拓展为目标，中国移动推动研发从重研究、轻开发向重研究、强开发转型，促进传统建设、维护模式向开发、运营模式转变。中国移动还努力加强核心能力顶层设计，打造战略支撑、技术创新、产品开发、创新应用、产业构建等五大研发核心能力。公司在创新研发管理机制上，强化研发统筹管理，加强一体三环协同机制，实施自主研发核心能力清单，打通自主研发在立项、预算、采购、转资、实施的端到端流程，推动自主核心产品进入生产运营。面向不同的主体，公司还制订一系列激励政策，双向鼓励研发机构和运营单位，加强研发成果内部流动和转化，到2020年实现公司新增收入中自主研发成果相关的贡献率不低于50%。

全员型孵化创新别出心裁见成效

流程、机制、平台，“孵化”别出心裁。中国移动全员型孵化创新依托中国移动研发云和众创空间，构建线上线下良性协同的“双创”平台，打造具有特色的中国移动“孵化式创业创新机制”，以此激发内部创新活力，取得了显著成效。

特色之一：激发能量，人才优化。公司利用众包、众筹和众评等方式促进全员参与。在创新创业工作各阶段，探索和尝试众评方式，鼓励员工参与项目评价。在项目孵化流程中引入众筹机制，使员工能够参与项目内部应用和创业投资带来的经济收益。在成果应用过程中，鼓励员工参与众包，积极提供成果应用效果反馈。发掘自主开发的人才团队，促进人才结构主动式调整。通过创新创业孵化工作，挖掘了一批自主开发创新人才，并针对他们研究并制订了人才流动和人才晋升的绿色通道。通过创新人才的涌现，实现了公司人员结构的主动调整，促进了公司战略转型，推动并形成全员创新能力内化、自主开发能力常态化。

特色之二：多元入口，高效转化。打造应用导向的多元创新入口——在创业创新孵化项目征集阶段，提供自由创意申报和命题式打榜两类入口；自由创意申报鼓励员工在与公司发展方向相符合的领域发挥具有针对性的创新開拓；命题式打榜以众包模式解决公司实际生产运营中的应用问题。设置高效的成果应用转化渠道——在创业创新孵化项目成果转换阶段，提供创业投资和内部转化两种成果转换方式；成果的创业投资采用市场化机制，通过创业投资基金固化和放大公司与团队的业务合作关系，为公司新兴业务发展提供加速服务；成果的内部转化为团队提供多种选择，成果在应用单位持续迭代优化，为公司发现、培育和输送新的业务增长点。

特色之三：特色空间，立体平台。构建特色“和创空间”，提供线下孵化。在杭州研发中心设立“和创空间”，为创业创新团队提供孵化入驻、创业指导、资源申请等差异化、多元化、市场化服务与指导。全面升级“研发云”支撑双创在线服务，为创业创新团队提供创新知识、创意孵化、技术共享、研发协作的统一入口，提供成果共享、展示、试用渠道；提供计算、存储、大数据处理工具等研发资源；提供中国移动特色的语音、消息、流量、认证等核心能力。

特色之四：开放资源，协同生态。开放共享的资源平台，建立开放合作的商业模式。依托物联网、大数据、云计算等技术和服务平台，以平台开放、能力内嵌和深度合作为主的合作方式，建立开放对象差异化分级体系，根据技术特征向社会创业创新合作方开放不同能力。加强与外部创业创新资源合作，构建依托中国移动核心资源的产业生态。探索服务于产业和区域发展的新模式，利用互联网手段，逐步与外部创业创新资源就中国移动核心资源能力进行广泛合作，促进中国移动和中小微企业协同创新、共同发展。

鸣笛、启航、扬帆，“双创”渐入佳境。中国移动每年面向全体员工开展特定主题的自主创新大赛活动。2015年6月启动第一届自主开发大赛，共有1 000余团队报名，全公司逾5 000人参与，经过近半年遴选，最终12个作品获得决赛奖项，其中的优秀项目直接推荐进入中国移动“和创空间”创新、创业项目孵化器。

2016年6月3日，中国移动“双创”行动在杭州启动，并发布了《中国移动推进“大众创业、万众创新”行动计划（2016—2020年）》，正式启动了中国移动“双创”孵化创新工作。“十三五”期间，中国移动将总投资10亿元，计划5年入孵600个项目，初期以内部孵化为主，未来面向社会创业创新人员与中小微企业全面开放。预计到2020年，通过中国移动“双创”平台将聚合千万内外部开发者，撬动百亿社会资金，带动数百万人的社会就业。

（责任编辑：李万全）