激荡企业元气 成就快乐人生

叶万芳

浙江吉利控股集团有限公司始建于1986年，1997年进入汽车行业。现资产总值超过千亿元，连续4年进入世界500强，连续12年进入中国企业500强，连续9年进入中国汽车行业十强。旗下拥有吉利汽车、沃尔沃汽车、伦敦出租车等品牌，在浙江台州、宁波和湖南湘潭、山东济南、四川成都等地建有汽车整车和动力总成制造基地。截至2016年中，吉利汽车累计社会保有量超过450万辆。

吉利的发展得益于吉利文化建设。集团董事长李书福先生十分重视企业文化建设，在创业之初就确定了“以人为本，以文化带动企业发展”的管理理念。

推行旗帜鲜明的企业文化战略

经过多年的企业实践，我们明晰了企业愿景、使命，逐步总结、提炼出企业文化建设方向和核心价值理念，并在全集团大力推行。

一个企业的诞生、生存与发展，其目的不仅仅是为了产生较好的经济效益，而且还要承担相应的社会责任，要有自己的核心价值追求。企业的经济效益是企业生存的血液，没有效益的企业就会破产，而企业愿景、宗旨、使命及核心价值追求是企业发展的文化原动力，两者都很重要，缺一不可。只有这样，才能保证企业在全球市场不断取得成功。

吉利愿景：让世界充满吉利

吉利使命：造最安全、最环保、最节能的好车，让吉利汽车走遍全世界

吉利核心价值理念：快乐人生，吉利相伴

吉利汽車品牌承诺：造每个人的精品车

吉利企业文化建设方向：人性化对标管理，制度化高效执行

培育吉利独有的“元动力”特色文化

吉利控股集团的领路人李书福董事长深知企业成功的关键，就是人才与创新。他认为，只有充分调动员工的积极性，激发他们的智慧和创造力，使全体员工自主自愿地参与到企业管理中来，企业才能获得持续稳定的发展。正是从帮助员工不断地成功并使他们成为推动企业发展的核心力量的主导思想出发，李书福提出了“元动力”文化理念。

“元动力”的“元”是指企业的元气，是企业生命体的力量源泉与核心要素。吉利人认为，企业与人一样，生命力是否旺盛要看其元气是否旺盛。元气不足的人，生命力不会旺盛；元气十足的人，则一定有旺盛生命力。企业的生命力是否旺盛，主要由企业的员工来决定。没有员工的努力，就没有企业的凝聚力，也不可能形成企业的战斗力。因此，员工是企业真正的主人，是形成企业战斗力的核心力量。

全体员工的心，构成了企业的元气。伤害了员工的心，就伤害了企业的元气。“元动力”文化的建设，就是要理顺员工的气，凝聚员工的心，发挥员工的主动性、创造性，调动员工的工作积极性，把员工的所思所想化为企业的发展动力、化为企业的市场竞争力。

“元动力”文化如何在吉利落地生根，开花结果，真正成为企业持续稳定发展的动力呢？为此，吉利启动了“元动力”工程。具体做法是：

明确提出“元动力”的管理思想为：“领导为员工服务、部门为一线服务，员工考核领导、一线考核部门”。传统的管理思想是领导发号施令，员工被动执行，而吉利人认为，你之所以是领导者，只是因为你拥有更多的资源。为此，你就有义务提供这些资源给你的下属，为员工服务。

围绕“尊重人、成就人、幸福人”的人力资源文化之道，开展“元动力”特色文化活动，引导员工将个人的价值观和组织的价值观相统一，将个人的奋斗目标融入于企业整体目标。

如：围绕“尊重人”，在生产一线实施GPS（吉利精益生产方式），推行“我的质量我做主”的自主质量保证体系；持续推进员工提案，创造了《问题解决票》的现场问题解决方法，即员工提出的问题，领导者必须在规定的时间给予答复，必须在规定的时间内予以解决，一线员工提出的问题要得到根本性的解决。此外，还建立了员工民主评议机制，对领导干部的管理方式、工作态度、能力等进行评议，增强员工主人翁意识。

如：围绕“成就人”，确立“有多大本事，给多大平台”，把合适的人放在合适的岗位上的用人原则，打造以任职资格为基础的员工职业发展通道，构建了管理通道、专业通道和技能通道，并相互打通，以此保障员工各尽所能，各得其所，积极性和创造性充分发挥。

如：围绕“幸福人”，实施“员工关爱计划”与“吉利红色引擎”工程，串联健全员工生命周期关爱路线，打造“快乐工作、开心生活、健康成长”理念。

把“解决员工的后顾之忧”作为“元动力”文化的重要工作。要让员工想企业发展大计，就要“领导想员工生活琐事”。吉利把关心员工生活当着大事来抓。在生活区建造了商品房，以远低于市场的价格卖给员工；与当地最好的幼儿园合作，在生活区开办幼儿园；创办老年活动室，给员工家里的老人提供休闲娱乐场所；开设“心灵绿岛”，为员工进行心理干预和引导；还推出亲情日、节日慰问等暖人心活动。为了把关心员工落到实处，集团建立了员工满意度考核制度，各子公司每年必须针对上一年度员工满意度考核中的弱项，提出下一年度“为员工办十件实事”计划。

“元动力”工程可以归结为一句话，就是“企业思员工生活琐事，员工想企业发展大计”。

探索培育全球型企业文化

吉利通过三次海外并购，实现了整合全球资源为我所用的战略目标，一步一个脚印，使吉利最终坚定不移地朝向全球性汽车公司迈进。

吉利成功融合沃尔沃，靠的是什么？我的体会是：靠沟通互信，靠合规合法，靠和而不同的中华文化底蕴；靠与工会组织建立良好沟通，坦诚相见，同舟共济；靠尊重欧洲成熟的商业文明，严格目标管理，有效放权，让管理层充分发挥“主人翁作用”；鼓励思想碰撞，强调人文关怀，用“和而不同”包容各种建设性意见，确保企业沿着设定的战略轨道可持续发展。

关于文化融合，我们也做了大量的研究。2012年2月17日，吉利集团在海南三亚学院建立“全球型企业文化研究中心”，与全球各有关机构携手合作，共同探讨全球整合型企业的发展课题。“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”，这是该研究中心的宗旨和核心价值。

全球型企业文化以合规文化为基础。全球公司中实现可持续发展必须坚守责任底线，强化全面责任，而合规经营又是最基本的责任。李书福认为，合规是企业可持续发展的前提，是全球经济相互依存、依法竞争的关键，也是人类经济社会不断进步的游戏规则。吉利集团合规文化建设和培育是分步骤、分阶段实施的。首先通过全面的合规风险识别，发现合规风险；其次建立覆盖全公司的合规制度；再次形成合规管控的运行机制。最后，通过不断地坚持和改善形成合规文化。

全球型企业文化以包容性文化为前提。首先要做到全球化与本土化相结合，在业务层开展合作，并在日益不断的合作中增加双方信任。同时，吉利逐步提升自身的实力来增强影响力。其次要在差异中寻求文化的认同，要正视各国文化的差异，理解不同国家的文化所具有的特点，用良好的心态去开展多元文化的融合工作。最后要以沟通互信促进文化融合，双方要坦诚沟通，尊重互信，始终以开放包容的心态来接纳不同的文化，把员工凝聚在企业统一的价值观念下，谋求共同发展。

全球型企业文化以进取型价值观为核心。要始终坚持“快乐人生，吉利相伴”的核心价值理念，要始终坚持不断开拓积极进取的创新创业精神——吉利“六面大旗”精神。同时，要在保持积极进取的同时注意风险防范。

总而言之，在吉利，我们要通过“元动力”文化的深入推进，全球型企业文化的建设，让全体吉利人成为不是为了谋生、赚钱的企业雇员，而是有着一定人生目标的、愿为用户快乐、行业发展自觉作出贡献的奋斗者。为了一个美丽的追求，全体吉利人将心连心，手拉手，闯全球，实现“让吉利汽车走遍全世界，而不是让全世界的汽车跑遍全中国”的吉利梦。

（责任编辑：罗志荣）