O2O培训模式在电力企业新员工培训中的应用探讨

1.周冉冉 1.焦 杰 1.许常顺 1.崔惠静 2.黄 莹

1.国网冀北电力有限公司检修分公司 2.北京四方继保自动化股份有限公司

O2O培训模式在电力企业新员工培训中的应用探讨

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O2O是通过互联网与线下的商务机会相结合，使互联网可以应用到线下的交易平台进行工作。在现如今，O2O已经具备了电商的服务模式，从最基本的下单、支付流程以及数据显示等环节日益成熟，O2O已经呈现出井喷式的发展前景。所以，将O2O的培训模式应用在电力企业的培训中，深度体现“互联网+”的全新理念，并利用互联网终端设备及手机APP等平台，有效地发挥电力企业的可持续发展战略目标。

O2O；电力企业；新员工培训；应用

引言：

现如今，市场上对电力企业新员工的培训机构较多，在培训中也应该针对各个单位及个人对互联网技术的不同需求进行培训，在培训中，通过研究O2O的培训模式去提升企业的培训体系，并优化企业的资源配置，更好的发挥企业培训对员工的潜在影响力，并有效的提升企业的电力工作效率及核心竞争力。因此，本文将从两方面对O2O培训模式在电力企业新员工培训中的应用进行探讨。

一、电力企业新员工培训中的问题

1.传 统的培训模式

虽然新时代背景下，互联网技术在日新月异的发展，所以，电力企业的培训也应该跟着新时代的发展步伐前进。但是，由于电力企业的培训师年龄较大，资历较深，因此在对电力企业的新员工进行培训时仍然会采用传统的培训模式，虽然培训的内容会对新员工日后的工作带来积极的影响，导致员工在培训中不能发挥自身的主体地位，一味的听从培训师的讲解和实践技巧，从而思想会受到束缚，眼界得不到开拓，对培训项目的参与性和主动性较差，久而久之，新员工会成为只听而不动脑思考的“机器”。因此，新员工在培训过程中会对电力培训内容失去兴趣和热情，久而久之，新员工不能有效的将培训的理论知识与实践技能有效结合。

2.没 有将网络与培训相结合

虽然电力企业有着丰富的网络资源环境，但是在新员工的培训中应用较少，在一定程度上造成了资源的浪费。但是在国家提倡“互联网+”的培训内容中，部分电力企业又完全趋向网络内容和模式进行教学，会使得新员工缺乏了对工作项目的思考能力和解决问题的能力，新员工没有意识到网络学习的知识要与实践操作紧密结合，在工作岗位上，即便是学习到了理论知识，技术得不到提高，操作不灵活，还容易出现许多问题，从而给电力企业的发展造成不利影响。

3.新 员工对培训提不起兴趣

对电力企业新员工培训的好坏程度，并不是单纯由培训教师一人决定的，很大的力量在于新员工对培训内容的认知和理解程度。而在进行电力企业的培训过程中，许多新员工提不起兴趣，对培训的内容感到厌倦和怠慢，其中一部分员工可能是对电力企业的操作项目和工作内容感到乏味，另一部分可能是自己在大学阶段的专业与工作所分配的岗位不吻合，从而在培训期间，对问题的理解不深入，给培训管理也带来了困难。

二、O2O培训模式在电力企业新员工培训中的应用探讨

1. O2O培训在新员工实践中的应用

关于电力企业实践项目通过视频课程传播到网络平台上，新员工可以通过自主设置账号、密码并登录后，进行自主学习。对于新员工的培训要使用统一标准的手册，培训师在进行培训中也应该彼此多进行交流和沟通，防止培训内容存在着一定的差异性，对电力企业新员工未来的工作带来消极影响。所以，为了避免培训师授课不统一，培训机构设计了一套完整的培训方法和内容，包括培训的方式以及案例都一目了然的呈现在培训手册上，这样会保证新员工学习到的电力企业工作的操作和管理是一致的，在工作中会大大提升工作效率；另外，随着新媒体的不断发展，培训师在进行培训时可以通过O2O培训模式将知识传输给新员工，培训师运用网络资源，将电力企业的培训内容录制下来，广大新员工可以通过登录网站等方式线上进行培训，还可以对不理解的内容反复进行学习，通过线上培训模式，新员工可以自主的对培训知识进行预习及复习，并且可以提前思考自己在观看视频课程中所出现的问题；而培训师在线下进行培训时，可以有针对性的对日常工作中出现的状况和问题进行分析，并给新员工指明正确的操作和管理原则，从而将理论知识与实践能力完美结合；现如今，微信公众平台得到了一定的推广，它是各项宣传工作推广以及新员工进行学习和了解电力企业近期发展现状的重要渠道，微信公众平台解决了信息发布的局限性和交流方式受到阻碍等，不仅能够让电力企业的员工随时了解企业的变化，同时还能让培训师找到自己在培训中的不足，从而改变传统的培训模式。电力企业的新员工通过微信公众平台的线上培训课程去对课程中不懂的问题向培训师及其他员工进行提问，同时也可以对培训师的课程进行评论；另外，对电力企业新员工的培训教材要进行统一的编写，对题库也要进行统一的开发和整理，方便检测和巩固员工的学习效果。

2. O2O培训模式下的企业工作思路

电力企业深度应用“互联网+”的技术，并结合新员工的培训进行试点的开发工作，在线下的电力企业培训中，应将O2O的实践与新员工的业务技巧相结合，线上培训通过网络对课程和典型案例进行深入的思考和分析。同时要精选电力企业的培训内容，摒弃传统的理论知识的灌输，采用角色扮演、实践操作等培训形式激发新员工的兴趣，让员工热爱电力企业的工作，能够在电力工作中发挥自己的作用。另外，在进行电力企业新员工的培训中要做到资源的共享，培训师可以设置网络的资源共享及相互交流的平台，并推动各合作基地的建设和融合，并选择培训师进行现场试讲或对实践项目进行操作。

三、结论：

综上所述，本文通过两个方面对O2O培训模式在电力企业新员工培训中的应用进行探讨和分析。随着科学技术的不断发展，我国电力企业的新员工的道德素质和专业素质也有着一定程度上的提升，但是，如何能够让新员工在第一时间适应电力企业的工作和管理是重中之重，也就是要让新员工将学生身份转变成工作人员，笔者认为，这就需要培训机构对新员工进行培训，而传统的培训模式终将被摒弃，在O2O的培训模式下，新员工会不断提升自身实力，进而提高工作效率和企业的核心竞争力。

[1]张伟，张丽.“互联网+”时代下的电力营销模式创新研究[J].科技风.2016(13)

[2]秦云.O2O对企业运营模式的扩展作用——以电力企业为例[J].中国商论.2016(12)