岳阳市农村电子商务发展现状及对策研究

田小勇, 储秋丹



岳阳市农村电子商务发展现状及对策研究

田小勇, 储秋丹

(湖南理工学院经济与管理学院, 湖南岳阳 414006)

岳阳有着得天独厚的自然资源, 农业发展基础良好. 加快推进岳阳的农村电子商务发展, 是岳阳县域经济转型升级的突破口. 岳阳农村电子商务的发展已经取得了一定的成绩, 但仍有不少问题亟待解决. 通过实地走访典型县镇、电话采访、阅读文献等调研方法, 总结出岳阳市农村电子商务的发展现状, 并分析出岳阳市农村电子商务发展的优劣势, 最后为岳阳市农村电子商务发展提出对策措施.

农村电子商务; 农业现代化; 发展现状; 对策

岳阳位于江南洞庭湖之滨, 临长江、纳三湘四水、江湖交汇、资源丰富、地理位置优越. 这为岳阳依托农业、旅游业发展农村电子商务奠定良好的基础. 合理、有效地发挥电子商务的作用, 是岳阳农业现代化加快发展的重要途径, 也是岳阳农村经济发展的新方向.

随着电子商务渠道的下沉, 近年来, 农村电商呈现迅猛发展的态势, 逐渐成为县域经济转型升级的突破口. 农村电子商务的含义为, 通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源, 拓展农村信息服务业务、服务领域, 使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站. 对岳阳农村地区做电子商务发展现状调查和对策的研究, 在理论上丰富了农村电子商务这一领域, 推动该领域理论的完善和发展, 并且为中西部地区农村电子商务的发展提供决策参考. 在实践上, 可以更好地促进岳阳各个县的农村电子商务的发展, 为农村经济做贡献.

1 岳阳农村电子商务发展现状

1.1 政策情况

岳阳市各县区根据上级政策, 实施了具体的政策措施. 临湘市市政府采用淘宝网电子商务新平台“天天特价县货集”的运作模式, 以湘北楠竹产业科技园和县乡流通再造工程等实体商贸平台为载体, 正在加快建设利用本地丰富楠竹资源的特色电子商务产业园区, 同时建立了300多家浮标企业网上捆绑式集中销售. 平江县在“淘宝特色·湖南馆”开设了“平江分馆”, 将平江特产销往全世界; 同时平江县政府与阿里巴巴合作, 投入资金300万建立了淘宝服务中心和乡镇合作点. 湘阴县基于“农村商贸综合服务体”基础上, 推广“86077.com城乡超市供应链平台”, 以站点对站点的模式, 在全县着力拓展农村商贸物流配送平台、农村便民和金融服务平台等各项内容.

1.2 交易额与站点数量

2015年汨罗市网上购物交易额近6亿元, 同比增长20%, 本地电商数量1500多家, 网上销售额22亿元; 全市现有160多个农产品上线, 2015年完成农产品电子商务交易额4000多万元. 平江县农村淘宝服务中心开业当天, 业绩达到1930万元, 打破全国农村淘宝服务中心开业当天收入的纪录(1700万元). 其中城关镇业绩达到1098万元, 为全县销售额最高的镇, 村级最高业绩达78万元, 打破原纪录30元. 村平均业绩约为50万元.

平江县和岳阳县都与阿里巴巴合作, 建立了农村淘宝服务站点, 平江县建立了41个, 岳阳县建立了32个. 汨罗县暂时未与阿里巴巴合作, 但与邮政合作, 建立了农村电商综合服务站点65个人, 其中镇级10个, 村级55个.

1.3 网销特色农产品

在“上城”商品中, 岳阳各个县依托自身的特色农产品, 进行网上销售, 摸索出了适合网上销售以及受市场欢迎的具有当地特色的农产品. 特色产品主要以易储存、易运输、不易坏的为主, 冷链物流的成本巨大, 岳阳各县均没有大规模采用这种技术, 因此蔬菜、瓜果的外输比较少. 图1中可以看出各县农产品存在同质化现象, 且品牌性、特色化程度低.

图2

图3

1.4 典型的电商模式与渠道

平江县、汨罗县和岳阳县是岳阳农村电商发展的典型与标杆, 通过对各县的模式进行了深入的研究后发现, 平江和汨罗两县电商模式最具有代表性.

平江的电商模式是城乡双向的一种双赢模式. 招商人员把销售农机、化肥、家电、家具等物品的企业引到如淘宝、天猫这样的电商平台上, 村民们可以通过平台购买这些商品, 称之为“下乡”. 农户也可以将自己的农产品如茶叶、茶油、干子等放到平台上销售, 称之为“上城”. 在“上城下乡”过程中, 农村淘宝合伙人起了非常重要的作用. 在“下乡”过程中, 由于村民的电商意识和电商操作水平的欠缺, 需要农村淘宝合伙人帮助村民下单以及处理相关售前与售后的问题. 在“上城”过程中, 合伙人会帮助上传农产品, 帮助村民进行接单发货等事项, 起到了一个桥梁的作用. 目前, 平江县的“下乡”发展比较成熟, “上城”还在起步阶段, 如图2所示.

汨罗县的农产品电商模式是村庄到合作社到商家再到消费者的模式. 汨罗县各个村的村民们加入到合作社成为社员. 合作社收购村民们的农作物, 整合整个县零散分布的农作物, 然后与其他企业合作, 企业到合作社采购农作物, 并进行深加工, 最终农村电子商务公司利用线下渠道和电商渠道, 如自身平台、淘宝、天猫、微信等销售出去, 如图3所示.

1.5 物流情况

物流方面, 是农村电子商务发展的短板, 岳阳市农村电子商务物流具有分散性、高成本、低效率等几个特点, “农村物流的最后一公里”没有打通. 而且, 部分地区代收快递还要收取一定费用. 在物流问题上, 岳阳市各县也做出了一定的规划, 一方面整合快递物流源, 建设覆盖村级的快递物流网络体系; 另一方面, 整合线下快消品和线上产品物流, 实行共同配送, 降低物流成本, 确保电商物流全面下沉. 但目前尚未取得明显的成效, 物流依然是岳阳农村电商发展的短板

2 岳阳农村电子商务发展优势分析

(1) 农业基础好.

自然环境好, 地理位置优越, 岳阳东倚幕阜山, 西临洞庭湖, 长江从北蜿蜒而过. 地形以平原、丘陵为主, 农业发展时间长, 基础较好. 可开发农业产品众多, 例如: 茶叶、柑橘、笋、渔产等等. 农业开发较成熟, 平江有“面筋”之乡的称号, 平江干子也颇具名气; 汨罗倚靠“屈子文化”发展出相关的农产品, 如粽子; 岳阳县的小鱼仔、茶叶也是颇有名气. 这为发展农村电子商务奠定了良好的产业基础.

(2) 经济基础好.

岳阳的经济实力位居中部六省大中城市前列, 2015年岳阳生产总值位居全省第二位, 仅次于省会长沙. 农村基础设施建设比较完备, 交通通畅, 物流发展较为有利. 这为岳阳市农村电子商务的发展提供了物质保障.

(3) 农村人口相对较多.

岳阳市辖4县3区, 2个县级市, 全市共有173个乡镇, 3370个行政村, 农村人口众多. 众多的农村人口, 不仅给农产品生产提供人力保障, 也为电商商家带来了巨大的市场. 这是岳阳市农村电子商务发展的重要推动力之一.

(4) 旅游产业兴起推动农村电子商务的发展.

岳阳各地旅游资源丰富, 文化深厚, 为农产品打响了名气. 休闲农庄、特色农家乐的兴起也带动了农产品的发展.

(5) 政策支持.

岳阳被评为全国第二批电子商务示范基地, 并且岳阳政府贯彻中央的“精准扶贫”政策, 大力支持发展农村电子商务. 这为农村电子商务的发展提供了政策保障.

3 岳阳农村电子商务发展中的问题

(1) 生产具有分散性, 不能规模化和标准化生产加工.

一方面, 零散的农户的农产品因产品质量、营销等原因导致订单量比较少, 生产规模无法扩大. 另一方面, 一些农产品制作复杂, 难以规模化和标准化. 如平江干子, 虽然好吃美味, 但是制作工艺要求高, 一旦大规模的生产加工, 会影响干子的口感. 而且各农户制作的干子口味也有不同. 其他很多特色产品都有类似的问题. 这导致了即使利用了电商平台, 产品也很难打开市场的局面.

(2) 产品品牌化程度低.

岳阳市各个县普遍存在品牌化程度低的问题. 农产品小企业各自为战, 导致信息不对称, 市场影响力不大, 不能形成统一的品牌. 对农产品电商化销售造成阻碍, 没有品牌支撑, 产品很难取得消费者的信任. 虽然在2016年中国湖南农博会上, 十三村食品和盈田米业获“消费者最喜爱的农产品品牌”称号, 但是在市场上的占比仍然不大. 岳阳县的平友土花猪、湘阴樟树港辣椒虽获得金奖, 但此类产品的存储和运输成本大, 不适合走电商渠道. 与市场上电商知名农产品品牌: 三只松鼠、百草味等相比差距较大.

(3) 农产品质量监管不严, 生态产品缺少量化标准.

目前农产品质量存在监管不严现象, 食品安全事件屡有发生, 例如湖南巴陵油脂有限公司2013年被发现存在严重食品安全违规问题. 便利的网络销售, 使部分没有经过食品安全检测的农产品也有了流通渠道. 对于要在电商平台上销售生态农产品的企业来说, 这个标准就毫无疑问应该更高. 但目前生态产品的质量没有一个具体的衡量标准. 例如土鸡养殖, 对于鸡饲料的选用、养殖周期等方面, 行业里没有一个严格的标准, 到底达到何种程度才是优质生态产品. 消费者对农产品是否真正健康原生态, 持怀疑态度. 与实体农产品销售相比, 消费者更不信任网上购买的农产品.

(4) 电商意识缺乏.

对电商这样的“新事物”缺乏了解, 基层政府认识不够. 岳阳的农村村民老人小孩居多, 部分人对网购潜意识里存在排斥感, 部分人担心买到假货或者是网上看到的和买来的有差距, 部分人更是不会使用互联网工具. 部分基层政府人员存在自身对电商知识缺乏了解、意识不够等问题, 导致在农村电子商务发展方面比较滞后. 还有部分农村企业, 互联网思维不强, 仍然固守传统的生产和销售模式.

(5) 服务站点分散化、物流成本高.

岳阳市各县镇较多, 但又比较分散, 电商服务站点设置较少且比较分散, 没有系统化、网络化, 导致了物流配送时间长、效率低、成本高的问题. 加上农产品中的蔬菜瓜果对物流技术要求较高, 而岳阳目前冷链物流的技术不够成熟, 成本高昂, 因此在瓜果蔬菜的外输方面, 岳阳市农村做得有所欠缺.

(6) 人才缺乏.

近年来, 岳阳市农村电商迅速发展, 电商人才需求量激增. 但农村的知识分子和青壮年大多选择在城市发展, 聘请人才回乡的成本巨大. 并且电商人员缺乏长期的坚守, 农村没有城市的机会和待遇优越, 导致农村人才留不住. 另外一个重要原因是缺乏与本地高校的合作. 在调研过程中, 我们发现各县政府没有与本地高校合作的经历. 人才的匮乏无疑成为了岳阳农村电子商务发展的障碍.

4 岳阳农村电子商务发展的对策

(1) 合作社整合资源, 增加产品订单.

一方面, 合作社要整合乡县零散分布的农户经营者, 制定统一的生产、加工标准, 改进农产品加工技术, 提高产品质量. 另一方面, 岳阳各县的农村合作社要借助电商平台, 进行宣传营销, 从各个渠道推广和销售农产品. 同时可以采用新的电商模式, 如发起农产品电商众筹, 使农民先有订单保障, 再进行生产, 降低了生产成本, 扩大了销量.

(2) 培养品牌, 扩大市场影响力.

要想树立岳阳市农产品品牌, 保证农产品的品质是最基本的要求. 只有保障了农产品的品质, 才能让消费者对产品真正的满意, 消除人们对农产品的信任危机, 形成口碑效应. 不断挖掘岳阳市丰厚的文化, 也是品牌化的途径之一. 如汨罗县要通过电商渠道不断宣传屈子文化, 进一步增加屈原酒业、屈之原等品牌的名气和影响力. 岳阳惠邦农业的CEO葛启龙, 他的公司研究挖掘出富硒米远销海外, 在采访中回应道: “现在以及未来的农产品发展趋势都是要赋予农产品概念”. 可见树立地域品牌概念的重要性. 要借助电商各平台扩大营销影响力. 发展农村电商并不仅仅是通过电商平台进行产品销售, 还有一系列的营销活动, 可以通过微信、微博、论坛等等方式推广农产品, 提高产品知名度.

(3) 完善农产品物流配送体系.

第一, 要不断完善岳阳市各县级区域物流配送中心建设, 吸引物流企业入驻, 优化重组传统的物流体系. 第二, 要完善岳阳农村交通物流网络, 加快建设岳阳各县市、乡、村农村物流网络节点, 使岳阳农村物流站点的覆盖面更广. 第三, 要加快推进岳阳农产品冷链物流企业的发展, 加大资金和技术的投入, 为岳阳市农村新鲜蔬果电商的发展提供保障. 第四, 打造岳阳农村物流电商平台, 实现物流的数据交换、信息发布、智能配送、库存管理、决策分析等功能, 同时加强对物流系统的管理, 使之更加高效.

(4)加强农产品品质.

尽管国家食品药品监管总局起草了《网络食品经营监督管理办法》, 但目前农产品质量监管不严, 食品安全事件屡有发生. 因此, 政府方面, 岳阳市各县的农商局、电商协会等有关部门要加强食品安全的监管. 企业方面, 岳阳农产品企业应该制定生态农产品生产、加工标准, 做到农产品可溯源, 每个过程层层把关. 经央视网报道过的罗内生态农业董事长喻鹏指出, 他基地养殖的土鸡, 每一只脚上都有戒指, 每一个土鸡蛋上都有名字, 并且他们养殖土鸡周期都是严格掌控的, 才会有如此好的口碑和市场影响力. 因此企业制定严格统一的生产、加工标准有深刻的意义.

(5) 增强农村群众电子商务意识.

岳阳各县政府部门应当积极增加宣传推广农村电子商务工作力度. 第一, 可以利用网络、广播、电视这些大众接触比较多的媒体进行宣传推广, 让其转变观念. 第二, 在乡、镇建立起农村电子商务宣传组织机构, 全面地向村民们介绍电子商务方面的基本知识, 更好地调动起农民群众的积极性. 第三, 传统型企业内部也应该加快培养电商意识, 用互联网思维来进一步推动企业转型升级.

(6) 加强电商人才培养.

第一, 要与岳阳各高校(如湖南理工学院)建立人才对接机制. 从电子商务人才培养的源头着手, 与高校建立密切的合作关系, 在用人标准、人才所要达到的技能水平、至少需要在农村工作的期限等方面与高校达成就业协议. 第二, 要政府和企业共同致力于提高人才的薪资待遇, 完善薪酬体系和晋升机制, 激发农村电商工作者的潜力和积极性. 第三, 要加强电商相关的职业技能培训. 农村电商所需人才结构会不断发生变化, 应统一建立农村电商服务中心, 定期组织职业技能培训, 提高在职人员的职业技能水平. 岳阳市农村电商人才培养可采用本地培养或委托培养等多种方式, 逐步形成县乡村多层次培训网络, 培养更多符合农村电商市场需求的专业人才.

[1] 魏延安. 农业电子商务发展亟须应对的七个现实问题[J]. 中国乡村发现, 2015

[2] 李佳妮. 湖南省农产品电子商务发展策略研究[D]. 长沙: 湖南农业大学硕士学位论文, 2010

[3] 朱兴荣. 新农村电子商务及实施模式的探索[J]. 科技情报开发与经济, 2007, (12): 227~228

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[5] 曾 鸣. 湖南省农产品电子商务发展现状分析[J]. 中国商贸, 2010, 03(b) : 86~87

Study on the Development Situation and Countermeasures of Rural E-commerce in Yueyang

TIAN Xiaoyong, CHU Qiudan

(College of Economy and Management, Hunan Institute of Science and Technology, Yueyang 414000, China))

Yueyang has unique natural resources and good agricultural development base. Accelerating the development of rural e-commerce in Yueyang is a breakthrough in the transformation and upgrading of the county economy in Yueyang. Yueyang rural e-commerce development has made some achievements. But there are still many problems to be solved. This paper summarizes the latest development of e-commerce in rural areas of Yueyang City through on-the-spot visits typical county town, telephone interview, reading literature and other research methods, and analyzes the advantages and disadvantages of Yueyang rural e-commerce development, finally puts forward countermeasures for the development of rural e-commerce in Yueyang.

rural e-commerce, agricultural modernization, development status, countermeasure

F724.6

A

1672-5298(2017)01-0073-05

2016-11-06

湖南省情与决策咨询研究课题“城乡一体化背景下的湖南农村电商及快递体系构建”(2014BZZ230); 教育厅科学研究项目“城乡一体化的湖南农村快递网络规划研究”(15B103); 湖南省大学生研究性学习与创新性实验计划项目“岳阳市农村电子商务发展现状及对策研究”成果

田小勇(1976− ), 男, 湖南岳阳人, 博士, 湖南理工学院经济与管理学院副教授. 主要研究方向: 物流管理、电子商务

储秋丹(1996− ), 女, 浙江衢州人, 湖南理工学院经济与管理学院电子商务专业本科生. 主要研究方向: 电子商务