空中交通管制工作中的人为因素研究

杜连波

【摘要】 随着我国的航空领域的发展，在空中交通管制的工作方面也有着要求提高。由于航空的安全交通管制工作有着其严格性，这就需要对人为影响因素能有效消除以及降低，保障航空交通的安全性。本文主要就空中交通管制工作中的人为因素详细分析，然后提出针对性的措施进行实施，希望能通过此次理论研究，有助于保障空中交通的安全性。

【关键词】 空中交通 人为因素 安全

一、空中交通管制工作人为因素分析

1、空中交通管制人为因素内涵。空中交通管制过程中，受到人为因素的影响比较突出，这也是空中安全管理的重点人为因素就是人在空中交通管制中，受到各方面因素影响，例如在心理素质因素以及管理方法实施中没有科学性等等。人为因素是造成空中交通安全的重要因素，在这一方面要加强重视。

2、空中交通管制工作中主要人为因素。空中交通管理工作过程中，会受到多方面人为因素的影响，其中由于监管人员监管不力，会造成交通安全问题。空中交通管制工作的实施过程中，在对飞机航行的多方面元素掌握上都要加强，其中的高度以及速度等，都是空中交通管制人员需要密切关注的。如果在这些方面没有加强监控，就可能造成不可挽回的后果。在对空中交通管制工作的实施中，监控工作没有加强，主要就是由工作人员精力不集中所致[1]。实际工作中，由于空管行业的竞争以及激励机制相对比较缺乏，在工资待遇上以资格为基础，在竞争机制上比较缺乏等，这就造成一些工作人员在工作的态度上没有端正，使得监控工作没有加强完善实施。近几年空中联通流量快速增长，管制员工作也愈发辛苦，工资调整幅度不大，对管制员心里也是一种冲击。由于飞行流量大增，管制员数量保持不变，人均承担工作量大量增加，这些造成的后果就是值班时间延长，休息时间缩短，对运行安全有很大影响。实际工作中的指挥调配工作没有合理化呈现。优秀的空中管制人员在分析判断能力方面比较强，在语言表达能力方面也比较突出，能具备良好逻辑思维能力，在沟通以及协调能力上也比较突出。只有在这些基础能力上得以具备，才能有助于空中交通管制工作的良好开展。在这些层面如果没有良好保持，就必然会影響管制工作的质量和效率。空中交通管制工作的实施中，受到管理人员的心理素质因素影响也比较突出。由于空中管制工作要求精力集中，脑力劳动强度大，有着很大的工作压力[2]。这就要求管制人员的心理素质要强。这一因素对空中交通管制的安全性就有着直接的影响。

二、空中交通管制工作的优化措施探究

空中交通管制工作的实施，就要能注重人为因素的有效消除，保障空中交通管制的安全性。要从管制人员的思想教育工作层面进行着手加强，不只是要在管制的规章制度方面完善建立，还要充分重视对人员的安全思想教育方面进行加强，和空中管制的相关工作能有效结合，让管制人员充分认识到空中交通管制工作实施的重要性，只有这样才能在管制工作的质量上有效保障。思想教育工作的开展，要充分注重从各个方面着手，让安全思想能和管制人员的工作紧密结合起来。对空中交通管制工作的优化实施，避免人为因素的影响，就要充分重视工作标准以及流程的规范化实施。要注重将空中交通管制工作能紧密性以及准确性的结合，在实际管制工作的标准方面以及流程的规范化层面进行保障，将自身的管理技术水平能有效提高，在技术经验方面能丰富积累，这样才能有助于交通管制的人为差错避免。

另外，空中交通管制工作的优化实施，在团队合作方面的强化工作也要充分重视。这就要能对管制部门间的合作交流能不断加强，将这一系统化的工作能有效完善化。空中交通管制是航空系统当中比较关键的部分，只有在合作交流的工作上得到了加强，对团队合作训练方面进行加强，对管制人员的培训工作有了加强，才能有效避免人为差错问题的发生[3]。为能避免空中交通管制工作人为因素影响出现的问题，就要对管制人员的专业培训工作细化实施。在当前我国的航班量逐渐增多的情况下，对空中交通管制工作的难度上也有着增加，这就需要对管制人员的专业化培训工作进行加强，将新的知识技能对管制人员进行培训。还要注重和现场运行以及模拟机的复训方面的工作进行结合，通过对大流量以及不正常情况的应对能力加强培养，保障空中管制工作的安全性[4]。不仅如此，还要能组织管制人员对一些空管的实际案例进行分析探究，对管制人员自身的眼界进行扩大，让其能够在工作的经验上不断丰富化。为激发空中交通管制人员的工作积极性，就要注重在奖惩制度的完善制定以及实施上进行加强。通过科学化的奖惩制度制定，提高薪资待遇，对空中交通管制人员的工作积极性有效激发，对工作人员的工作主动性加以调动，就能使得整体工作效率水平有效提高，对空中交通的管制工作的人为差错控制也有着积极作用。

结语：总而言之，空中交通管制工作的优化实施，避免人为差错的发生，要从多方面充分考虑。在制度上以及技术实施上综合性的应用，各个方面的积极配合工作要能加强，只有在一些基础性的方面得到了加强，才能有助于空中管制工作的整体质量水平提高。

参 考 文 献

[1]李雷.空中交通管制中人为因素影响的研究[J]. 科技传播. 2016（16）

[2]邢舟.论管制习惯在空中管制中的重要性[J]. 科技风. 2016（02）