如何管理后勤团队更好为幼儿园发展服务

2017-03-08云南省曲靖市麒麟区第一幼儿园

卫星电视与宽带多媒体 2017年19期

云南省曲靖市麒麟区第一幼儿园许庆

近年来，随着教育观念的不断改革和发展，随着社会家长对幼儿园越来越高的需求，随着接踵而来的各种安全事故在各幼儿园的蔓延，这对幼儿园每位教职工都提出了严峻的考验。后勤团队工作在幼儿园发展中也越来越起到举足轻重的作用。如何管理好后勤团队，更好地为幼儿园发展作最优质的服务，是我们应该研究的核心和主题。

一、优秀的领导人

这是管理后勤团队更好服务幼儿园的前提。

1.塑造人格魅力，树立示范榜样

首先，领导要有渊博的知识、良好的社交能力，能坚持自己的选择，信念，具有敏锐的判断力、果断的决策力。对目标的坚持，对制度的坚持，才能带领后勤团队不辱使命，充满激情为幼儿园健康发展推波助澜。

其次，后勤团队中各成员毕业学校、岗位职责、知识经验、生活背景、思维方式、考虑问题的角度等方面都有不同，就容易出现做好发现不了，做不好无法学习借鉴、进步慢等问题的存在。对干这样一支队伍，后勤团队领导人应具有宽容的胸怀、务实的作风及承担责任，接纳他们的不足，包容他们的不理解甚至怨气，帮助他们走出困惑，做好本职工作。更重要的是要看到他们的成绩，和他们一道分享他们成功的喜悦。只有这样，才能带来务实的团队，求真的团队，敢于承担责任的团队，有发展前途的团队。

2.提高专业素质，提升综合素养

后勤团队领导人都是在教育战线奋斗数年以上的，从优秀教研组长、保教组长中选拔出来的，懂管理、精教育。能更好地保证教育教学的正常进行中，合理地安排了人力、物力、财，让后勤各项工作科学有序的得到发展.

后勤团队领导人还需掌握各种专业知识。需要经常看书、查资料、了解幼儿园营养知识等，从一点一滴地实地察看做起；了解领导好保健人员的工作，就经常检查督促晨检工作、查班工作、研究档案、案例；并经常进行派送保管员、财会人员等人员进行专业知识岗位培训，让他们学习理论与实践相结合，这样才能有的放失，管理好幼儿园后勤团队。

后勤团队领导人还要懂管理。这是团队成功的必要条件，是幼儿园的需要，也是社会赋予我们的责任，我们在管理理论的基础上，订阅了大量管理类杂志，通过电视媒体或网络培训课程，外出取经学习，结合我园实际，挖掘成功的办园案例等等，建立一套适合我园发展适合时代发展的管理方式和经验。

二、适宜的工作目标

这是是管理激励后勤团队更好服务幼儿园的关键。幼儿园后勤团队的发展要有目标和有适宜的目标。目标过多过大，团队成员做不来，很容易产生不和谐的情绪，过少过低，又不适应幼儿园的发展，不利于幼儿的健康成长。

确立了幼儿园后勤团队总目标后，从目标内容分析各方面应做到的具体目标。我园在学期初制定了后勤团队思想、业务学习内容、时间，研讨分析阶段、年终总评，并与绩效奖挂钩。有计划地派送各后勤人员外出培训学习，实地察看并注意随机性学习。各成员在学习中充实了自己，学习的意识不断加强，学习型团队建立起来了。如目标安全，各成员都从自身工作实际出发不断反思。以安全为首的责任并签订目标责任书，违反了总目标，就是违反了幼儿园的规定。这样，后勤团队成员都紧紧围绕总目标自主地开展工作，其目的是更好的为幼儿园发展服务。

其次，我们有合理的上下级授权，这是目标中的“明确责任”。比如，采购人员采购物品都要注意“三证”索取、生产日期等，保管员要细心验收，保健医生要认真防控宣传等一系列环节放手让他们做，逐步使后勤工作中流程严格化制度化安全化，实践证明，这样既能使大家明确责任和义务，又能充分调动各方面的积极性和创造性，做到人尽其才。

三、明确的工作任务

这是管理后勤团队更好服务幼儿园的核心。合理的制度、明确的任务，能使员工养成做事的好习惯，这是更好为幼儿园发展服务的核心。后勤团队管理人员必须解决好以下这几个问题：

1.详细分工，紧密配合

幼儿园后勤团队的工作任务是更好地为幼儿园的发展服务，工作再忙，头绪再多，都要样样做好，事无巨细。领导人要高瞻远瞩，迅速做好详细的分工，使各岗位人员紧密配合。课题活动需要废桶、铁丝、等多种材料，维修人员、门卫师傅在做好本职工作的空隙时，帮助找材料，想办法。为把好食堂第一道关口，我们全力加强消毒各种用具餐具设施，消毒蔬菜、水果等。由于分工明确，安排得当，后勤团队在各种工作考验中得以体现，同时更好为幼儿园发展做到了最好的服务。

2.划分阶段逐步实施

根据幼儿园总目标和后勤目标，我们根据实际情况，每个人的能力、个体差异来考虑到分阶段逐步实施。要提高食堂师傅的厨艺，需要提出明确要求，鼓励他们考级。保安人员不只是平时的安全保卫工作，还承担临时性工作。后勤每位人员心中有目标，有任务，从而更好地促进幼儿园的发展。

四、和谐的环境

这是管理后勤团队更好服务幼儿园的保证。精神方面的激励手段我们是不容忽视的。要合理把握后勤团队各成员的不同需求、不同特长，我们要采取相应的激励方式，创设和谐的环境，促进团队的进歩和发展。

1.从细节处尊重

幼儿园后勤团队成员因年龄、性别、岗位的不同差异，他们的情绪变化很大。所以“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”十个字我们经常用到，有利于工作的和谐相处。要善于发现他们的进步和优势，也要引导他们认识不足，找出解决问题方法，提出下一步努力的方向。细节入手，有被大家认可的自豪感和幸福感，在工作中更加努力了。