调查问卷在班级管理中的应用

黑龙江省同江市第二中学 张忠玉

班级管理是一个动态的过程，它是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领全班学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。调查问卷又称调查表或询问表，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。看似风马牛不相及的两个概念能有何联系呢？但在教育实践过程中，却发现这其中的奥妙。

一、良好的班级管理需要教师对学生的了解——调查问卷省时高效

对学生的了解如果只是停留在日常观察与谈话交流，那我们的工作效率就太慢了，甚至出现这边出问题而我们还不知情的现象。在接手一班的时候，他们已经是八年级下学年了，初中和生活里他们已经换了三个班主任，到我这是第四个，学生我基本信息我掌握的就是能淘、能闹不学习、善恶美丑无所谓。学生的内心世界究竟是什么样的，无从知晓，问前任班主任的答复是不可求药，一群蠢货。面对如此窘境，如果一对一的谈话家访那么我还有得其他工作的时间吗？家访了第三个可能是第一个又出问题了，因为没时间想策略，只能由他们牵着走，怎样才能能一对十或对五十的效率来做工作呢？我想到了调查问卷。因为他可以实现以一对多的交谈与沟通，消耗的只是审阅的时间，免去了我们的东奔西走与唇枪舌战。通过一系列的问题设计，让学生用书面语与我沟通交流，书面上流淌的是学生真心的话语和美好的期盼，将我看得热血沸腾，原来他们也是有理想有真情实感的新时代好少年啊！不到一星期的时间，全班42人基本了解，包括家庭信息、学习理想、现实状况、思想矛盾等。可以说调查问卷是良好班级管理前期准备的一种省时高效的工作手段。

二、问题设计体现对班级管理的策略及对学生个性的尊重——问卷设计尊重理解

班级管理中的最大障碍是学生的思想问题：一家庭教育缺失导致孩子孤僻、暴力等；二是唯学至上导致学生厌学、烦燥等；三是人生价值观不同导致人际关系紧张、群体矛盾突出等。面对这些问题产生的原因，我们可以设计不同语境的问卷调查，让学生真诚对话。

这是根据班级实际情况自设的问卷调查，在填写前要求如下。

一是自行如实填写，不得询问他人；

二是学生答卷后不得传阅；

三是收卷后只有班主任审阅，所填写内容保证不传播、不传阅；

四是问卷如实反映的问题不做为学生今后表现的评价依据，只是一个调查让老师能更快的融入你们这个集体之中。

问卷设计可根据本班实际情况做调整，但能否让学生如实填写才是关键。以上四个要求只是一个基本的态度，让学生答卷无后顾之忧，力争做到真实、诚信，这也是对学生的一份理解和尊重。让学生大胆地把心中所想、身边所发之事能进行表述，那我们的教育就成功一半了。

三、问卷审阅要及时和仔细，做到轻重缓急处理得当——查审阅诚信实效

调查问卷的审阅，要做到及时，发现突出问题立即整改。审阅中发现了在平时日常生活学习中看不到的学生闪光点，也注意到的学生家庭的矛盾与冲突。学生的思想工作拖延不得，不能等到出了事情在去处理，那样的教育是劳心费神的。特别是家庭问题，一定要快速的给予以关注、关爱，家里缺失校园补，父母遗漏老师填。审阅中发现小琪同学对父母有很大的抱怨，而父母对他要么是不管不问要么是非打即骂。这是一个严重的信号，该生在校表现也是打架成瘾，骂人如话。根源与表现都对号入座了，剩下的只是针对性的开展教育工作。对话沟通、诚信交流、言传身教、换位思考、事实举例、家长面谈等一系列的教育手段缓缓实施在她的生活学习之中，渐渐地她的思想也发生的改变。而这一些的改变的前提是老师能诚信对待学生的问卷，能从教育实效上下功夫来处理隐藏的问题，而不是一时冲动棒打一切牛鬼蛇神。教育要入心入脑才有效否则只是表面文章，华而不实。

教育的手段多种多样，教育的实效只有一个那就是学生的健康成长。面对现代快速发展的社会浪潮，我们的教育如果还是百年树人，那就会成为时代发展的坠脚石。效率、尊重、诚信已经成为这个时代的代名词，做为教育更应如此，让学生在如此氛围中更快更强的发展。