中小企业的内部管理和经营策略

程志远

（山东南山铝业股份有限公司，龙口265713）

中小企业的内部管理和经营策略

程志远

（山东南山铝业股份有限公司，龙口265713）

以机械加工企业为例，针对当前中小企业的内部管理和经营策略现状进行分析，指出中小企业内部管理和经营策略中所存在的问题，提出如何才能解决这些问题的建议。

中小企业；内部管理；经营策略

0 前言

自我国改革开发以来，市场经济发展不断推进，中小企业开始涌入我国市场，并得到长足发展。每年我国中小企业所创造的生产总值预计所实现的利税占全国生产总值及实现利税总额的一半以上，并且也给近70%的城镇人口提供就业机会，其所创造的出口份额也占了50%之多，可见，中小企业的发展与壮大对我国国民经济发展具有重要意义。然而，虽然我国中小企业在整个国民经济中占有重要地位，给国家创造了巨大财富，但是中小企业发展快，消亡也快几乎成为我国中小企业所面临的共同难题。一般来说，我国中小企业在其刚开始发展的三年到五年时间，企业发展较为迅速，其创造的经济效益也是巨大的，企业上下员工自信满满，上下一心，对企业的发展前景充满希望。然而，随着中小企业的发展，三年到五年以后，企业整体开始下滑，最终面临倒闭的危险。而造成中小企业无法可持续发展的最重要的一个原因就是，中心企业内部管理散漫，经营策略不合理，形式化严重，进而造成中小企业整体的发展受阻，可持续性较差，最终走向消亡。因此，研究如何发现中小企业内部管理和经营策略中所存在的问题，以及如何解决这些问题，是十分必要的，也是当前中小企业迫在眉睫需要解决的问题之一。本文以机械加工企业为例，就当前中小企业的内部管理和经营策略现况进行分析，指出中小企业的内部管理和经营策略中所存在的问题，提出如何才能解决这些问题的建议，以期为我国中小企业能够长期可持续发展做出一定贡献。

1 内部管理和经营策略存在的问题

1.1 内部管理问题

（1）家族式管理根深蒂固。我国机械加工类中小企业有一大部分是采用家族式管理模式来进行企业经营的。事实上，这种家族式管理模式给我国市场经济发展立下了汗马功劳，但随着社会不断进步，这种带有主观性的管理模式又开始制约中小企业的发展。据调查，我国机械类中小企业有70%以上的企业的股权掌握在企业主手中，而对于企业股权的实际控制权则几乎100%地掌握在企业主和家族成员手中。在这些机械加工企业中，其高层管理人员、中间经理层，也有很大一部分掌握在家族成员手中，也就是说企业的实际决策权都是被家族掌握，很容易出现一言堂，外聘经理人也很难独立地做出经营决策。另外，也没有一个有效的监督机制来对家族进行监督，家族成员我行我素，主观判断，使企业内部管理制度流于形式，影响企业发展。

（2）内部管理随意性大，缺乏科学有效的管理。中小机械加工企业有很大一部分是从小作坊发展而来的，其在创办之初，规模较小，人员素质结构也较为简单，企业在管理过程中，会发生矛盾冲突。如有些机械加工类中小企业创办时，会因为资金上的不足，几个志同道合的人，联合创业，因为开始规模小，结构简单，很少出现管理上的矛盾。但随着企业规模的不断壮大，人员职位也开始呈现多样化，企业内部矛盾也不断增多。如果在这种情况下，企业仍沿用以前那种随意性管理手段来经营企业，那么势必会造成企业合伙人之间的矛盾升级，容易造成企业内部员工人心散乱。

此外，企业也因为没有严格的约束管理机制，出现企业高层管理人员随意侵占企业财产的行为，造成企业内部资金掏空的现象。

1.2 经营战略问题

机械加工类中小企业在经营管理上缺乏长远稳健的经营战略，通常只重眼前利益，短期化经营，采用打一枪换一个地方的游击经营战术，并没有自己特有的主导战术。中小企业虽然规模小，经营方向容易转换，但如果把握不好大致方向，也很容易造成“翻船”的局面。尤其是当前市场对于优质服务要求越来越高的今天，缺乏优质服务的中小企业很难在这个竟争激烈的市场中站住脚跟。另一方面，由于中小机械加工类企业主心理上的“虚荣”，有了点经营业绩，就盲目扩大企业规模，使企业流动资金减少，最终造成企业无法正常运作，面临倒闭的命运。

2 解决问题的对策及分析

（1）培养企业家精神。产权不清是当前机械加工类中小企业所面临的重要问题之一，只有清晰的产权，完善的法人治理结构，才能够使中小企业符合市场的需要。因此，对中小企业内部管理制度进行改革，摆脱家族式管理，是十分必要的。企业家的素质对中小企业的未来发展具有重要意义，培养中小企业企业家自身的创新精神，将会使中小企业发展得更好。首先，在人力资源方面的投资一定要加强，通过参加培训，进修MBA课程，自我学习，不断更新管理知识及经营理念，进而提升自身的企业管理能力。其次，在企业经营管理中，不断将自己所学到的理论知识运用到实践中，不断地总结经验和教训，从实践中感受与体会经营管理之道。第三是要引进职业经理人，企业主放权，将企业的经营权交到更具管理能力的职业经理人手中，而企业主保留对企业的基本控制权。

（2）引进科学的企业管理理念。管理简单，反应灵敏是机械加工类中小企业的一大优势，但随着企业内部环境的不断变化，集权化经营模式已经不适合企业的发展，因此，中小企业要在保持其原有优势的基础上，不断地改变其内部组织结构，引进科学的企业管理理念，依靠团队的力量使企业应变能力增强。并且，企业管理也要不断转变角色，从原来的操作者，逐渐转变为管理者，建立自己的管理团队。通过管理团队的培养，让企业管理者放权给管理团队成员，使企业管理更具专业化。

（3）加强对企业规模与竞争力的再认识。应正确把握规模与竞争力之间的关系，明白规模与竞争力之间并非简单的正比关系，小规模有小的优势，规模大不等于竞争力强。有很多中小企业就是因为盲目做大而导致了失败。美国未来学家约翰奈斯比特认为，尽管近年来以跨国公司为代表的“经济恐龙”发展速度惊人，但小企业才是未来经济中最有活力的成分。例如，著名的超大型企业，美国ABB集团在不久前拆分为1200家小企业。今后企业的规模应是一个由众多小企业组成的网络企业。在这种网络中，每一个个体规模并不大，但却极具效率，由它们组成的整体具有极强的竞争力，就象由10万个独立餐厅组成的麦当劳一样。中小企业决不能盲目做大，特别在我国市场经济不完善的情况下，要致力于形成核心竞争力，有科研开发，也有销售、品牌或者服务等，这样才能保持较长时期的竞争优势。

Internal Management and Business Strategy for Small and Medium-sized Enterprises

CHENG Zhi－yuan
（Nanshan Aluminum Co.,Ltd.,Longkou 265713,China）

Taking mechanical processing enterprises an example,internal management and business strategy for small and mediumsized enterprises were analyzed,some problems existed were put forward.Proposal are given out for the problems,in order to make a certain contribution to long-term sustainable development.

small and medium-sized enterprises;internal management；business strategy

F272.31

A

1005-4898(2017)03-0062-03

10.3969/j.issn.1005-4898.2017.03.14

程志远（1978-），男，山东龙口人，工程师。

2017-03-20