安康紫阳县：突破难点、打造亮点、争创一流

文/杨志贵 李青山

安康紫阳县：突破难点、打造亮点、争创一流

文/杨志贵 李青山

近两年来，紫阳县机关事业单位离退休干部职工管理服务工作按照突破难点、打造亮点、争创一流的工作思路，走好三步棋，全县3100多名退休人员率先实现由基金支付养老保险待遇，从而使机关事业单位退休人员养老保险待遇按时足额发放率达到100%，走在全省前列，得到各方肯定。

打好基础建好库

首先，紫阳县人社局对全县3100名机关事业单位离退休干部职工的个人资料按年龄、性别、身份、住址、联系电话、身体状况、单位性质、工作和离退休年限等分门别类进行逐一登记、造册、建卡、进档、入库，并集中收集整理全县离退休人员养老保险基础数据，开展生存认证工作。县机关事业单位退休养老保险办公室分别建成人工档案和电子信息库，既方便及时更新信息，又利于快捷查阅，随时准确掌握离退休人员的情况变化，为每年离退休人员待遇年报、向老同志提供全方位服务打下坚实的基础。

突破难关求创新

针对机关事业单位离退休干部职工年龄偏大、结构复杂、居住分散、部分子女因工作不在身边、办公人员少业务量大等实际问题，特别是涉及到具体的工资待遇、医疗费用的报销等热点、难点，紫阳县人社局创新思路，在工作中不断探索出既符合离退休老同志年龄、身体、居住等情况，又反映退管工作特点的科学管理服务办法，率先在全市首创电话网络服务和短信平台，建立退休人员退休金信息库，做到及时更新，查阅信息简便快捷，利用信息资源共享，不断提高工作效率。

真心实意服好务

增强服务意识，提供保障服务。紫阳县人社局积极主动热情地做好离退休人员的来访接待工作。针对退管工作中的热点，想离退休老同志所想，急他们所急，将工资待遇和医疗费用报销“两个确保”落到实处。率先在全县离退休人员中实行医保“一卡通”，解决他们看病就医难、吃药报销难等方面的实际问题；他们还努力为军转干部办实事、办好事，及时解决军转干部回到地方生活后的实际困难，逐步提高其生活幸福指数；在春节、国庆期间以及每月发放工资后，通过短信平台向离退休老同志分别发送4万余条问候短语；他们把老同志请回单位过组织生活、向他们汇报近期单位工作情况，根据老同志所在社区充分发挥各自的专长爱好，开展丰富多彩的老年活动。