辽宁省冰雪旅游发展现状及开发策略初探

2017-03-07白慧敏

辽宁林业科技 2017年3期

关键词：滑雪场温泉辽宁

白慧敏

（辽宁省林业调查规划院，辽宁沈阳110122）

辽宁省冰雪旅游发展现状及开发策略初探

白慧敏

（辽宁省林业调查规划院，辽宁沈阳110122）

辽宁省地处中纬度的南半部，欧亚大陆东岸，属温带大陆性季风气候。冬季以西北风为主，漫长寒冷，冰雪资源丰富，有着冰雪产业开发的重要前提条件。该文基于辽宁冰雪旅游的现状、特点和存在问题的分析，提出辽宁冰雪旅游开发的基本策略。

冰雪旅游；资源组合；开发策略

冰雪旅游有着极强的参与性与体验性，越来越受到社会公众欢迎和地方政府的重视。辽宁冰雪旅游虽起步较晚，但起点较高，因其丰富的自然资源和独特的风土人情而发展较快。近年来呈现多元化的发展态势，省内外游客的增幅十分明显，并带动了其他产业的发展。

1 辽宁省冰雪旅游发展现状

辽宁省的冰雪旅游分布较为均匀，在中东部地区、辽南地区都有分布，有着优越的自然条件和多彩的民俗文化。辽宁冬季冰雪期从本年度的11月末至次年3月初，平均120 d，最多可达150 d左右。地形地貌加上适合的自然条件，为发展冰雪旅游打下基础[1]。

辽宁省冰雪旅游从满足不同游客群体的角度出发，推出了适合省内外游客的旅游特色路线，以运动、娱乐、惊险、刺激为特点，为省内外游客奉上了丰盛的冬季旅游产品。

1.1 辽宁境内滑雪场发展现状

在辽宁省境内，共有沈阳等8个市建设了规模较大的滑雪场，呈现出数量多、分布广、特色明显的特点。主要包括：

沈阳市5座：分别为棋盘山滑雪场（沈阳市棋盘山风景区内）、白清寨滑雪场（沈阳市苏家屯区白清寨风景旅游区，也是自由式滑雪空中技巧国家队的训练场地）、东北亚滑雪场（沈阳市新城子区马刚乡的沈阳国家森林公园内，也是发展最早的滑雪场）、怪坡滑雪场（沈北新区怪坡风景区内）、沈阳辉山冰雪世界滑雪场（沈阳辉山风景区内）。

本溪市2座：本溪同泉温泉滑雪场（本溪市明山区卧龙镇三家子村）、本溪东风湖滑雪场（本溪市溪湖区东风湖旅游度假村）。

辽阳市1座：辽阳弓长岭温泉滑雪场（辽阳市弓长岭汤河风景区内）。

鞍山市1座：鞍山千山温泉滑雪场（鞍山市千山风景区内）。

营口市3座：何家沟滑雪场（营口经济技术开发区红旗镇何家沟村）、营口大石桥滑雪场（大石桥市南楼鞭杆村）、营口虹溪谷滑雪场（盖州市双台镇鲅鱼圈）。

丹东市2座：天桥沟滑雪场（丹东市宽甸满族自治县双山子镇）、五龙背滑雪场（丹东市区西北五龙背镇）。

抚顺市1座：抚顺热高乐园冰雪欢乐世界（抚顺市热高乐园内）。

大连市1座：大连林海滑雪场（大连市甘井子区营城子镇南沟村）。

此外，还有一些小型的滑雪场地，作为冰雪旅游的补充。为了申办2024年冬运会，辽宁省将在抚顺市清原县建一座国内一流的大型滑雪场。

1.2 国际冰雪旅游产品——“棋盘山国际冰雪节”

棋盘山风景区拥有沈阳面积最大的森林和最高的山峰，有着美丽的秀水湖、森林动物园、关东影视城等旅游景点。沈阳棋盘山冰雪大世界位于沈阳东北部棋盘山风景区内，是辽宁第一家冰雪旅游项目，距市区17多km，交通便利，风景区森林茂密，山峦起伏，冰雪项目占地面积约50万m2。棋盘山冰雪大世界现已成为东北地区项目丰富、设施完备的大型冰雪旅游胜地。现已有雪地摩托车、雪上飞机、马爬犁、雪圈等20余项特色的时尚冰雪活动项目。滑雪区分别设有1 000 m、800 m、600 m长的高山滑雪及200 m长的儿童滑雪练习场。同时，又打造了U型槽、猫跳等项目。贴近民俗的关东庙会，艺术感极强的雪雕、冰雕的造型观赏价值高，经过近20余年的打造，沈阳棋盘山冰雪大世界已经成为了海内外知名度很高的品牌。

1.3 冰雪旅游加温泉特色组合项目的发展

辽宁温泉资源十分丰富，分布非常广泛，目前有200多处温泉，呈带状集中分布在辽宁东部、南部，较著名的有鞍山汤岗子温泉、丹东五龙背温泉、葫芦岛兴城温泉、本溪温泉寺温泉和辽阳汤河温泉等。这些温泉皆为疗养旅游的好去处，也成为近两年冬季冰雪旅游的新兴项目，冰雪游辅助项目的温泉越来越受到青睐[3]。独特的地理环境和自然资源，成就了辽宁省在发展冬季旅游，具有极大的优势，随着冰雪旅游的做大做强，与温泉结合也是辽宁冬季旅游产品的一个特色项目。鞍山汤岗子温泉因有得天独厚的优质温泉水和亚洲著名的天然热矿泥而驰名中外，每年冬季都要接待大量的游客，成为辽宁省内冰雪旅游温泉项目的主要线路。辽阳弓长岭拥有一条温泉带，以温泉为主题的温泉浴场、滑雪场等项目几乎占了当地旅游资源的半壁江山。近年来，辽阳的温泉游接待量更是不断攀升。而营口市的熊岳温泉，追溯历史久远，距离市区较近，交通便利。此外，兴城温泉也较为有名，在京津冀地区名气很大。温泉在辽宁既是冬季冰雪项目的补充，又可以自成体系作为独立的旅游项目，深受游客欢迎。打好冰雪加温泉组合拳，是拉长辽宁省旅游旺季、摆脱辽宁旅游淡旺季不均衡现状的重要措施。辽宁省是“冰雪温泉”大省，仅就冰雪游而言，辽宁省在东北的优势并不明显，但组合温泉项目后使得辽宁省“冰雪旅游”在全国具有了显著特点。

2 辽宁省冰雪旅游存在的问题

2.1 缺乏科学规划

现阶段辽宁省的滑雪场数量不少，但类型大都相同，设施的设置也在重复，导致游客到哪都一个样。同时由于缺乏总体规划，景点内缺乏特色项目，宣传的角度也大体相同。

2.2 缺乏系统的行业管理

相关部门一般出台一些景区价格的管理条例，并没有系统的管理办法和监督措施，导致旅游市场无论是服务还是价格都不规范。

2.3 缺少异域风情特色

与黑龙江、吉林地区相比，辽宁在冰雪项目的建设上缺乏异域民族特色，虽然有韩国这类风情，但只发展在吃和穿上，很少运用在旅游的建设中来。游客非常希望看到中西方文化的结合，从而了解异域文化，但看到的都是本地文化，没有了创新，造成游客的审美疲劳。

2.4 服务能力不足

①硬件设施特别是停车场车位不足。冰雪旅游的旺季是在冬季，造成了季节性的旅游井喷，游客基本聚集在滑雪场和温泉地区。除了旅行社的大客车以外，自驾游是很多人选择出游的一种方式，现在停车难成了旅游的一个难题，尤其是节假日的时候，停车场处于饱和状态，往往是“一位难求”。②服务人员的培养建设不足。服务质量是提高旅游体验质量、满意度、口碑宣传等的一个窗口，是和硬件设施相辅相成的。服务人员素质的高低直接影响一个景点的客源人次多少。冰雪旅游的服务人员收入较低，难以满足日常生活需要，从而转业，容易造成服务“断带”。近几年旅游产品的出现较多，服务人员跟不上产品的配套，有的时候虽然服务人员多，但专业技术的人员较少，造成总体的服务水平低。旅游行业从业人员流动率大，使得冰雪旅游服务人员素质良莠不齐，专业化程度低，缺乏冰雪旅游专业知识和救助尝试，服务工作尚未形成规范化、常态化。

3 辽宁省冰雪旅游的开发建议

3.1 加强冰雪旅游产业整体规划，推动冰雪产业可持续发展

辽宁冰雪旅游产业发展要走特色化冰雪旅游路线，冰雪旅游项目的设计开发要体现以人为本、体育竞技、美学艺术等方面的融合，结合辽宁省的风土人情，以特色寻求发展。通过制定整体发展规划，建立政府与市场双向管理经营模式和统一的行业管理制度，加强冰雪旅游产业链条的衔接性，进一步提高冰雪旅游软硬件服务质量和可持续性。同时要充分利用产业政策环境，保护自然环境的可持续发展，重视人文社会环境的保护、继承与创新发展。冰雪旅游将成为最具发展潜力的产业，成为新的经济增长点。

3.2 提高冰雪旅游产品的文化内涵，注重品牌的打造和创意

冰雪旅游应注重体验和参与感，重点要提高其文化底蕴，突出地方性及多样性的特点，冰雪旅游产品需要文化内涵的支撑，否则产品附加值低，顾客感觉不到品牌效应，很难在旅游者心中留下难以忘怀的目的。文化的体现注重辽宁省乡土文化，符合游客自身心理需要的偏好，打造辽宁省自己的冰雪旅游品牌，加入自主品牌特色，才是发展的硬道理。

3.3 合理制定销售策略，保证淡旺季均衡发展

冰雪旅游毕竟不是大众消费水平，而省内居民的消费能力有限，吉林、黑龙江省都有自己的冰雪项目，为了保证省内游客不外流，加大冰雪旅游产业的宣传与公关力度，应针对辽宁省实际，针对本省旅游者消费心理、消费主张，分阶层和年龄段来制定销售策略。

3.4 提高冰雪旅游服务质量，加强专业教练队伍建设一个旅游项目的根本宗旨是服务。服务意识的加强，服务能力的培训，关系这个旅游项目的长治久远。尤其是专业人员的培养，是冰雪旅游必不可少的软件设施，因为冰雪旅游的季节性较强，一些专业人员的去留存在问题，如何处理好这些人员的关系也是要深入思考的话题。

［1］周凤文.辽宁冬季旅游：冰雪与温泉共舞［N］.中国文化报，2007-11-12（4），文化旅游：1-2.

［2］谭虹，张守信.黑龙江冰雪旅游营销误区与对策研究［J］.冰雪运动，2014，36(1):90-92.

［3］武传表.辽宁省温泉旅游开发问题分析与对策思考［J］.商业经济，2012，（3）:52-53.

［4］刘颖.打造冰雪温泉品牌做大冬季旅游产业［N］.辽宁日报，2010-01-05（BQ8）.

［5］张婷婷，邹亮.沈阳市“冰雪旅游”发展现状及对策分析［J］.现代商贸工业，2016，(2):28-30.

（责任编辑：韩素梅）

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